回家前的张力故事

故事一：与房东的沟通停水事件

昨晚上十一点多回到住处，正准备洗漱，发现水龙头和洗澡喷头都没有水。

于是向房东了解情况

我：房东先生，小区是停水了吗

房东（不耐烦的语气）语音回复：你那马桶漏水啊漏那么厉害… …

我（当下很惊讶）：马桶漏水了嘿

房东（语音）：漏了1千吨

我：这我不清楚，我平时都是用洗衣服的水放盆里去冲马桶的

房东不耐烦地表示，自己的水费都用掉了一千多块，并发了一个维修的师傅电话，叫我去联系师傅来维修。

我没有继续回复房东，而是开始回顾和分析这件事情：我租房的设施损坏就一定是我的责任吗？我一定要去修理吗？不修理又会怎么样呢？

原计划不耽误今天到馆的时间，今晚把行李暂时放隔壁的奶奶家，明天请快递来取件，但我立马改变了计划。

于是，立刻联系孟雪，了解天利目前是否方便我住下、京东物流下单，预约京东快递提前上门取件。

取件成功清空房间后，我把自己对这件事情的回顾和想法发给了房东。对于租房，我不清楚具体“江湖规矩”，也不是很明白怎样处理是正确的，这就是我对于自己处理这个事件的想法和方式。

嗨，房东先生，今天我没有联系师傅进行维修

昨晚听到您说，马桶是漏水的、以及因为马桶漏水而导致了您产生了一千多的水费，当下有惊讶、愧疚和生气。

惊讶是因为，我在使用马桶过程中，基本都是用盆接水、以及洗衣服的水来冲马桶的，一直没有察觉到马桶存在漏水问题，一下子听到这个信息，有些吃惊、

愧疚是因为，我所住的房间发生了马桶漏水问题，但我没有洞察到问题，导致房东先生有了损失，在这里和您说声抱歉[玫瑰]

而有一些生气的不舒服感，是因为房东先生沟通中，带着明显的不耐烦、些许暴躁，您的这些语气，也感染了我，我当下除了惊讶、愧疚外，也夹杂着些许的生气

抱歉愧疚之余，我回顾了一下这整个事件

首先，不论是水龙头还是马桶，我只是晚上回来、以及早上起床后使用一次到两次，使用频率不高，为了节约用水，我每次使用完马桶都是用洗衣服储存的水冲马桶、水龙头更是在五月底六月初出现滋水情况，那时候我才住进来十天左右，我回家两周不到的时间回来，就是“滋滋滋”声，我自己想办法进行“包扎”（近两天出现了反复滋水情况）、洗衣机内筒旋转的那个最底部也是坏的，我搬进来住的那三两天，曾尝试洗过一次衣服，之后便没有再继续使用，我一直都是手洗衣物

我有发现有什么故障都会去想办法解决。

如果说，这些设施是我在使用过程中，使用时长、使用频率太多造成损坏，我能够感知到，并且我也愿意去承担这个责任

但至于这次马桶以及水龙头出现故障，事件的本质是其质量问题、我觉得，这是作为房东角色的您去主动面对和解决的。

虽然房子明天才到期，但我今天已经将房间清空

如何联系、以及后期如何修理，我相信房东先生可以处理。

故事二、如娜的老公和孩子来馆内玩——自我感觉糟糕的对话产生了一系列的张力

今早与如娜沟通信息中，如娜表示馆内有人在就没关系，让爸爸带着皮皮和妹妹去玩一趟。

当我到馆后，伙伴告诉我有人来馆内找我，而且是两个孩子一个大人，我当下有些懵，但是反应了过来，应该是如娜老公带着皮皮和妹妹过来、同时也反应过来，如娜应该是没有和老公共识，我们的聊天“我有事情，到馆比较晚”

我：如娜，上午爸爸带皮皮和妹妹过来天利了吗

如娜：说没人，然后电话挂了、然后他们也没进去，然后说进去玩，可能是上午是没接待，然后他们俩也没进去玩，然后就说就走了。

心里复盘了下，自己表达的“比较晚”时间概念是模糊的，很容易给对方造成信息误差、

我觉得如娜当时表达的是“即使我没有在，只要馆内是有人的就行”，而最后听到的结果是“发现我没有在，他们就都走了”

我应该洞察到第一次来馆内玩耍的两个孩子可能会面临的问题，并且给予如娜建议，做出相应的变动

到馆内，看到晨曦在陪轩轩做东西、也有听到晨曦表达关于研究报告没有写、看到晨曦下午只眯了一小会儿，起来忙工作，计划要一直工作到晚上… …

心情变得更加复杂：与如娜沟通的“失败”，涉及到了如娜老公和两个孩子的体验、时间概念模糊，导致馆内伙伴并不清楚我的到馆时间，昨天和轩轩有聊到今天可以做关于柠檬的小实验，伙伴也不清楚轩轩接下来还能否做实验、本来是我陪孩子的精力，现在是晨曦的时间和精力“支出”，导致晨曦出现时间张力… …

每次出门前都会莫名其妙地焦虑，每次都会多多少少出现一些状况，只是这一次的状况更“严重”，涉及到的人更多、问题层面更广。

想一想接下来可以怎么和伙伴表达今天给大家带来的张力。

张力越多，学习的点越多，又是一次宝贵的“学习”。