2022-11-21

很多行业的底层逻辑都是陪伴

从这样的思路，我们会看到，其实有很多行业，我们都误读了它们的底层逻辑。

咱们就拿教育来说吧。我们原来觉得教育就是要教别人知识，其实不完全如此。教育还有一个非常重要的功能就是陪伴。在成长的过程中，需要有良师益友，一路陪伴，不断地给我们鼓励，让我们感到不孤单。当我们想放弃的时候，有人给我们喊加油，当我们取得了点点滴滴的成绩，都会有人为我们喝彩。

咱们再拿时下最流行的直播电商来说吧。直播电商在很大程度上冲击了原来的货架电商。很多人觉得，直播模式的核心是网红，有了网红，才有流量。这可真不一定。靠网红和流量，那就是娱乐业的思路了。娱乐业的逻辑是啥？你有什么不开心的事，说出来叫我们开心开心。也就是说，娱乐业必须摧毁原来的偶像，才能制造出新的偶像，这是行业的生存规律。但这个规律对偶像来说，太残酷了。所以，如果直播过度依靠网红，那是缺乏可持续性的。

如果不靠网红，那直播又靠什么呢？我们回到两种最基本的购物方式吧。第一种方式是你自己到商店里，找到自己想要的东西。另一种方式是你旁边站着一个导购，殷勤地问你，想要买什么啊？然后，他会给你提供各种贴心的建议。你看，像京东、淘宝这样的货架电商，就是第一种购物方式，而直播电商，不过是再现了第二种购物方式。这种购物方式的本质可不是网红，而是陪伴。导购必须要懂你，了解你的需求，获得你的信任，你得相信他是自己人，才会听进去他的意见。