2022-01-07

凡事预则立，不预则废。

记忆力以及理解能力，需要不断的用事情去打磨，越磨越灵光，越刺激越好用。

不是在总结，就是在总结的路上。

把自己的事情束之高阁的人将终生痛苦。

闲言碎语

今天一早上还没到公司，就已经接到本地区域大客户的问题反馈，本来不是个挺大的问题，由于发生在客户要大规模扩容的阶段，所有的小问题就被放大，客户在群里就直接叫停正在沟通的方案。

上午把该问题在内部的衔接人理清楚，中午吃过午饭就收拾收拾东西去客户现场，去现场后在一楼大厅候场了差不多近一个小时，去楼上办公室后开始跟客户汇报问题的解决情况。

Plan To Do:

1.通过软考高级考试，理清楚题型及考试大纲。

2.通过容器平台CKA认证，每天弄懂一个CKA方面的小知识。

3.每周记忆一首歌，并回顾上周背诵的那首歌，锻炼自己的记忆能力。

4.完成项目干系人权力影响分析及RACI责任权利分配矩阵的用法。

To Do List：

1.回顾自己今天所遇到的问题

客户因为一个小问题没办法成功应用炸毛了

2.面对这些问题，自己采取了那些举措

尽己所能的跟客户解释

3.每天跑步3km

今天未完成3km跑步。

4.每天冥想15mim

今天未完成冥想15min。

今日收获知识：

如何妥善处理KA客户的需求是件特别值得思考的事

今日的小确幸：

感觉娃长大了，比以前懂事的多，很欣慰

未来想落地的事儿：

1.打磨自己画流程图的能力，将生活中的很多事项都以流程图的形式展现出来。

2.打磨自己制作PPT的能力，将生活中的很多事项都以PPT的形式展现出来。