良言一句三冬暖 恶语伤人六月寒

      良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。这句话早就在某些文章里见过。体会嘛，平时偶尔浅浅的或淡淡的。没那么深刻，也就风吹落叶一样过去就过去了。

      就说那天去AO莱购物吧，每进一个店铺，还没等你站稳呢，年轻的导购就追上来，先问你想选啥，可以拿来试试，进一步就干脆拿出一件，抖在你面前。姐长姐短地叫得你浑身直起鸡皮疙瘩，什么身材好呀！适合长裙、旗袍呀！好像她就是我约了多少年的服装定制师傅。不要我开口，拿来的任何一件都是量身定做的一样。我极反感这种推销模式，开始还强忍着性子，你追来我就往前走，不驻足。被撵着一步一步往前走，直到我头也不回地出了店门……

      到了下一家依然如故，只是换了一张面孔而已，话语都相似得如一个老师培训出来的。这回我忍不了了，直接怼她一句：“请你不要跟着我，我需要时喊你可以吗？”后觉得不过瘾就又加了一句：“你懂不懂顾客心理？越追越不买。”搞了那个年轻导购一个大红脸，小声嘟哝一句：“这是我们店长要求的！”我听到了，但再没理她。她也就走开了。

      回到家顺便去取快递，场地有限，停了好几辆车，我将就停下了，下车取了出来，估计不过三分钟，右前侧立马就停了一辆别克，紧跟着左后侧又停了一辆大奔。把我小小波罗夹在中间不好出来了。正欲打开嗓门吆喝一声：谁的车这么会停呢！后面大奔的小伙子已经先行下车，站在我车旁边，和气微笑着说：“我给你指挥，慢一点可以倒出来。”说话间，别克女也取好快递出来了，和我点了一下头，表示歉意。就立刻上了驾驶位，发动走人了。

      还是奔驰小伙一直笑盈盈地指挥我缓缓倒出，顺利开走。我当然没忘摇下车窗，像小伙子致以真诚谢意，忽然间就觉得心里暖暖！

      当我把车停到自家楼下时，还在想。世人如果都像开奔驰的小伙一样，说话和气，阳光满满就好了。可能就没有那么多烦躁纷争了，环境就会安静不少，噪音就会降低，岂不是祥和了很多，那样的话，是不是每个人心底想象的和气宽容如沐春风的温馨，就来得快一点，不再催促着人们紧张的神经肆意扩张，不良情绪疯狂增长？

      这时，我也自检了一下自己对导购员的态度，视乎也觉得应该改变了，期盼安静祥和的社会环境，应先从自己做起，哪怕力量微弱，也该尽一份力。尽量让从自己嘴里说出的话是良言三冬暖，而不是恶语六月寒！