表达需求

做怀孕准备,发现国外有为还未出生的新生儿庆祝的习惯,通常来的亲朋好友会为准父母准备礼物,而准父母会在邀请上附一个礼物清单,这样一来礼物一定都是准父母需要的。这在中国人看来大概很奇怪,因为我们通常很含蓄,不喜欢直接说自己想要什么,要是直接要求给钱的就更不合适了,但我的清单上有很多礼卡,基本就是赤裸裸的要钱,因为确实钱是最实用的礼物。

清楚的表达需要能避免大量不必要的误解。网络上生活中,有太多的误会和争辩是从模糊的需求开始的。我记得小时候父母总是教育我要有眼色,要在别人还没有说的时候就意识到他们的需求。我是敬佩那些情商爆表八面玲珑能够照顾到所有人情绪和需求的人,但我并不认为因此我们就应该有需求也不说就等着别人猜。有时候我会跟队友因为鸡毛蒜皮的小事吵架,通常吵着吵着就越演越烈,然而我们很多时候都不记得一开始的导火索是什么。比如我们曾经因为如何洗碗吵了起来,他认为碗洗的不够干净,而我认为他是太过挑剔。然而事后我们再交流时,才发现他的需求只是抱怨几句,他并不期待我从此改变我的洗碗方式;而我以为他需要我改变我的洗碗方式因为碗洗的不够干净。很多时候真的分析起来,争论就是因为需求理解有误,如果能够沟通清楚需求,也就能够避免很多争论。

清楚的表达需求能帮助我们得到应得的机会。在我工作的五年时间里,很长时间我都是个不敢提要求,只一心想着努力工作老板就能看见的。还记得有一个项目机会,项目负责人是我很希望合作的前辈,内容有挑战,我一定能学到很多,而项目公司来自中国,我在理解商业背景和语言上又很有优势;我心里特别向往,但因为资历低,我又不敢跟老板争取,最终这个项目给了另一个同事。多年后我已经在另一家公司工作,跟前老板聊起这件事,他跟我说其实他当时只是看另一位同事更闲所以给了他,但如果知道我这么想加入的话他一定会安排把项目给我。想要就大胆争取跟我从小受得教育并不相符,我总是希望自己成为一个云淡风轻不争不抢的人,那些大胆的表达需求想要就争取的人总是看起来太过用力而失去了某种淡雅。然而如今我开始意识到不愿表达需求的扭捏只不过是为自己不自信找的台阶,能够清楚的表达自己的需求,开诚布公的为自己的需求谈判,才是成年人应有的姿态。

清楚的表达需求能帮助我们以终为始的思考。说不清楚,很多时候是因为没想清楚。很多时候我们理所当然的认为自己当然知道自己需要什么,实际上我们并不知道。我在职业上经历了从文转理的过程,一路走来对我帮助最大的是愿意指点我的前辈。在还没有入行时,我需要知道学什么,怎么学,面试什么,怎么面试,以及推荐机会。在入行之后,我需要知道如何快速提高,如何与时俱进,如何不断扩充知识面人际网。当我想清楚了在每个阶段需要的不同的帮助,我就能够找到能够提供这些帮助的前辈,能够提出具体的问题。如今我也开始收到学生或是职场新人的求助,希望我能够传授经验。我最怕的就是那些问“请问前辈有什么经验可以传授”的,而我最喜欢的是那些带着具体问题来的。因为带着具体问题的,是那些知道自己想要什么的人。正因为他们私下做了功课,通常他们所问的是我能给的,而因为我清楚的知道他们需要什么,我也能够对症下药的帮助他们。

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