又到了说新故事的季节。看几家最巨头最近的战略就能感受到,从扎根产业互联网、到all in AI、再到all in元宇宙,并不是那么地...有趣。
在预期好的时候,大家相信互联网技术会改变世界,在预期不那么好的时候,大家一边高呼内卷,一边制造新的需(故)求(事)。
类似这些新的故事为什么有市场,其实是非常值得警惕的--人不太相信眼前,反而特别容易相信一个不需要思考的远方。
从AI到元宇宙,反正听不懂就信了。
新的故事能为互联网续命吗?
这是一个情绪问题。风向变了,上面的情绪向下传递,下面用常识应对是无解的,白忙活。
大佬也不傻,你不是情绪吗,我就写元宇宙的新故事给你看,看你能还说啥。所以,本质上编新故事是一种白忙,很多人选择用身体的努力,去掩盖拆穿的风险。
员工也不傻,你不是情绪吗,我就组团996给你看,看你能还说啥。所以,本质上996也是一种白忙,很多人选择用身体的努力,去掩盖思考的懒惰。
但是他们都是聪明人。只是我们总是容易受到情绪的影响,反而忽略了常识。
情绪是什么呢,是对事情的预期有了变化,觉得应该反思、调整、止损或者整顿了。比如新一轮的反垄断、信息安全整顿、流量见顶、增长乏力。
常识是什么呢,是要本分,或者说知道自己的局限性。比如认清互联网是虚拟行业,注定了是为实体效率的提升服务的,而不是去再造和颠覆某某。
互联网会变成传统行业吗?
传统行业有什么问题吗?我觉得没有,传统行业更尊重常识。
大部分传统行业的规律,一线员工都能总结出来,然后脚踏实地地赚钱。
而我看大部分互联网行业的一线员工,并不能很好地说出自己行业的规律,对的,他们更多学着领导说远方。
你去问一些互联网基层从业者,开口闭口动辄我给你多少流量、动辄我有多少用户数据、动辄产品体验不够极致,这些都是远方,说多了自己也信了。赚钱什么的,格局小了。
企业最大的良心,就是要盈利。传统行业更本分,本分是什么呢,就是人人都能说出这个行业的规律,更坦然面对赚钱。
用黑话说就是能抓住底层要素。
那么互联网的底层要素是什么?
互联网是虚拟行业,我们可以看另一个做虚拟产品的行业-金融行业。金融行业早就本分了(理论上),某种程度上,本分才能找到自己的底层要素。
那金融的底层要素是什么呢?
金融行业的底层要素是信用,将信用资本化获得收益。说白了就是让信用值钱。比如贷款、股票、债券等,都是通过把信用资本化,交易的实际是合约,以此来提高企业或个体的经营效率。
那互联网的底层要素是什么呢?
互联网的底层要素是信息,将信息资本化获得收益。说白了就是让信息值钱。怎么判断信息值钱呢?我自己有2个方法:
1、产生的信息,是否成为自己的资本。
比如百度、抖音、微信等,用户产生的信息可以变成广告的收入。也就是大家说的互联网是羊毛出在猪身上,抖音通过拥有巨量的用户使用,把这些用户的浏览偏好信息资本化,变成商家可购买的精准广告。百度、微信支付都是这个道理,用户是那个羊,商家就是那个猪。
所以大部分to C的互联网,不管如何玄乎,商业模式几乎就是落到广告、电商,最多加一个支付。至于避而不谈的,去开店什么的,听听就好。
2、产生的信息,是否成为客户的资本。
比如to b的salesforce、阿里云,to c的网易云音乐、evernote等,客户在上面生产的信息资本化后,客户购买的其实是软件背后的信息资产--在salesforce上面的客户能够进行精准营销、在阿里云上面的服务器能更快的扩容升级、在云音乐上的喜好变成自己的歌单、在evernote的笔记可以成为你的灵感来源等,客户为自己的信息资产买单。
很多saas产品,其实只是把传统工具软件搬到了云端,变成了订阅制实时升级,但它产生的信息没有变成客户的资本,客户不傻,没有人真心愿意为正版软件付费的(某软:你逗我呢?),所以很多人说工具软件不好做的原因就是这个,最后就是免费、成为巨头布局的一环、或者强宰存量客户。
言归正传,以信息是否能资本化这个底层逻辑为判断,很多被归为互联网的企业的,其实不是互联网企业,最多只能说是数字化企业、电子商务企业,比如自建物流的某买菜。很多被归为传统企业的,其实本质上是互联网企业,比如开始卖保险的某车企。
除此之外都是乘着大潮,披着互联网外衣耍流氓。
大潮退去,期待更本分的互联网
更本分的互联网,不是内卷,而是新生。我们有些臭毛病,老是嘲笑国外做的东西简陋、傻大黑粗,什么slack都是文字,什么notion没有离线,得出结论中国互联网领先世界10年云云。
不可否认,国外的产品确实简陋,但其实人家抓住了本质,用很少的人达到了很高的效率,反观我们那些繁复的产品设计,每一个新功能的诞生,我都看到了运营和产品撕逼的痕迹,我都瞄到了老板干预需求的影子,我都闻到了产品经理内卷求生的味道...
大潮褪去没什么不好的,变成传统企业也没什么不好的,那只是大佬们的情绪。对大多数打工人来说,无非是原本预期能坐火箭的,现在要做飞机了,速度不一样,风景不一样,至少还能飞对吧。反正我的期待是这样的:
1、多读点书。
技术要在人文上找到价值,应该让大众更有尊严,而不是取代和颠覆哪个行业。比如,少做点机器人,多让扫大街的大爷用上自动化的装备。
2、尊重常识。
别凡事数据,花点时间找到自己行业的底层要素和规律。比如,开个店体验下,就知道什么叫做容错设计,多学学传统行业,老老实实赚钱。
3、改掉坏毛病。
改掉说故事的坏毛病、改掉996的坏作息、改掉10倍增长的牛逼毛病、重新调整好预期再出发,最重要的是,知道什么不做。
期待更本分的互联网,共勉,peace!