《光环效应》

《光环效应》【美】罗森维(PHIL ROSENZWEIG)著




之前~我是略读了一下,这两天精读完成,感受完全不同!

我们之前买了很多靠总结结果类的书籍所影响,实际上有太多的假象,最为突出的就是光坏效应的影响。

精读之后颠覆以往的认知,揭示商业认知的九大陷阱。即光环效应、因果联系、单一解释、专注胜者、缜密研究、长盛不衰、绝对业绩、本末倒置、组织物理学。

假象一:光环效应

倾向于将公司的整体业绩归功于企业文化、领导力、价值体系等因素。事实上,大部分所谓的公司业绩驱动因素都要归功于先前业绩。

假象二:因果联系

两件事物或许相关,但我们无法断定何者为因。员工满意度高就能带来优良业绩吗?证据表明事实正好相反:公司成功对员工满意度影响巨大。

假象三:单一解释

许多研究都将公司业绩提升归功于一项特定因素,如强有力的企业文化、关注顾客或领导英明。但由于许多因素之间联系紧密,单一因素的影响常常被夸大。

假象四:专注胜者

如果只是挑选成功企业并寻找它们的共同点,不将其与不成功的公司进行对比,那么将无法找出公司成功的原因。

假象五:缜密研究

如果数据质量不高,数据的数量和研究方法的复杂程度毫无意义。

假象六:长盛不衰

几乎所有业绩优秀的公司都会随着时间逐渐衰退。长盛承诺虽然诱人,但并不现实。

假象七:绝对业绩

公司业绩是相对的,而非绝对的。一个公司可能在业绩提升的同时也被其竞争对手落得更远。

假象八:本末倒置

成功企业大多追求高度一致的战略,但这并不意味着高度一致的战略就一定能带来成功。

假象九:组织物理学

无论我们多么渴求确定性与秩序性,公司业绩并不遵循自然界的恒定法则,也无法用精准的科学进行预测。

在这些陷阱,尤其是光环效应的作用下,但部分关于商业的解释都被各种假象左右,降低了我们清醒思考的能力,导致我们产生逻辑上的错误或者判断的偏差。

比如~《基业长青》、《追求卓越》这类书无一不是受光环效应的影响。

“什么对企业真正有效”

回答很简单:没有什么真正有效,至少不是永恒有效。永远有效不是商业世界的本质。

管理在于采取行动,在于做事情。

那么做什么?第一步就是摆脱影响我们商业思维的种种光环,要意识到励志故事,虽然能给人安慰。

商业的成功是相对的,不是绝对的要获得竞争优势,需要仔细计算风险。

要接受很少有公司能够长盛不衰这一事实。

正如《纽约时报》的汤姆·莱斯特说的那样:“成败通常仅有一步之遥,并不像远看时那么界限分明、恒久不变。”

好的决策不一定总是带来好的结果,不好的结果也不一定是错误决定的产物,因此要抵制种种根据结果进行归因的倾向。

最后,要承认运气在公司成功中的作用。成功的企业不只是“运气好”,高业绩不是完全随机的,但是好运的确起作用,有时还是关键作用。

思考:

1.创富的成功是靠能力、机遇还是好运?

2.创业成功的机率是万分之一,成功的企业家承担了家庭和更多的社会责任,最值得让人敬佩。

3.意识到商业世界的本质。那么留下多少财富才对得起几十年的努力付出,时代的机遇以及那些好运 ?

究竟什么才是公司业绩的真正驱动因素?那就是最基本的两项。

一是战略,要做出明智的抉择;

二是执行,要坚持不懈地推行。

正如权威人士、记者和那些自称专家的人做的那样,你可以将光环加于任何事物上,但真相往往比光环还简单,我们要做的是更清醒的看清真相。

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