生活服务平台迎来新势头

在去年冬季达沃斯论坛上,对于中国当前的态势论述,“中国的经济转型已经发生,目前内需稳步扩大,消费对经济的增长贡献达到58.8%,比前五年提高了近4个百分点,服务业占GDP的比重达到60%,比五年前又提高了5个多百分点。”纵观这几年服务行业的发展,已经可以用飞速来形容。而“互联网+”的赋能,对服务业创新发展具有重要意义,“互联网+生活服务”已成为服务业创新发展的蓝海。生活服务业将成为拉动经济增长新引擎,生活服务业的每个垂直领域都将产生千亿元甚至万亿元的市场规模。

随着消费需求、数字化环境、服务内容和服务主体的进化升级,以及资本的助推、政策的扶持,生活服务市场在过去十年间经历了飞速增长。

2023年生活服务市场整体规模将达到33万亿元,接近2017年水平的两倍,其中生活服务电子商务市场目前市场规模已达2.7万亿,未来5年有望超过8万亿。

服务经济的时代到来,人们对服务的快捷、高效、个性化有更高的要求。然而现实却是,服务资源分散,消费者获得的信息有限,寻找服务过程繁琐,服务人员素质参差不齐。信息的不对称,优质服务“藏”了起来,寻找服务的成本提高,消费者的服务体验得不到保障。随着社会经济水平的提高,越来越多的人愿意为良好的服务体验买单,希望享受互联网的便利快捷和良好的消费体验。

而纵观当下,在服务领域,特别是线上线下结合的生活服务领域,我们还缺少这么一个平台,为我们开辟出一个新天地,这不仅能让我们的生活变得更美好,也是当下互联网创新的新风口。

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