5月1号熬夜等一手小家电的好价格，感谢值友@splendidbaby 的爆料，顺利在1点多轻松地以1519的价格下单了的美的洗碗机P10，定在5月11日配送。
然而！
5月5日凌晨，另一位一同下单的好值友（保护保护）告知，P10又降价了，前一小时下单付款1989还返630元京豆，折合只要1359。
这降价也太快了，我赶紧又下了一单，想问一下店铺客服返还京豆的途径，但当时已经没有人工客服在线了，于是作罢。
当天8点多我再次询问店铺客服，店铺客服告知，这是京东返的，需要联系京东客服。
京东客服那是相当滴爽快，先确认了这个活动是有效的，再告知如果收货后没到账，京东客服会去催采销。
于是我放宽了心，愉悦地退掉了第一单（1519元），坐等收货，并好好感谢了一下那位好值友。当天下午，该值友（5月1日以1519下单，已收货）顺利地在投诉到12315后收到了京东的电话，让撤诉，并补偿160差价，相当于承认了1359的实际价格。
第二天
该来的豆子终究还是没来，我再次找到京东客服，但是这回，京东客服不认了，咬定这个活动需要店铺提供名单才行，然而美的店铺没有相关名单。
到这里，我就很被动了，店铺客服说是京东的活动，自己啥都不知道，京东客服说店铺没搞好活动，我懒得换客服去扯皮，就也通过12315小程序先投诉了一波，要不是京东确认了活动的有效性我也不会下单。想着一同下单的值友都收了封口费了，为啥我还没有捏。
不得不说12315是真的给力，第二天就给我电话了解情况，明确了我的诉求（按照当初的约定返还630元京豆），然后我就收到了短信，北京经济技术开发区管理委员会已经受理了！
然而事情并不是那么顺利，12315会在45个工作日内进行调解，那要是京东不给补630元，又过了退货时间，我岂不是相当于用1989买了台四天前1519买的洗碗机，一算要亏400多。
第三天
好值友发来喜报，他的价保到账了。
好值友顺利拿钱下车撤诉，而我还在车上等待垂青（捶打）。
第四天
杳无音信
第五天
我输了，我主动找京东客服，再次询问返京豆的情况，京东客服先告知这是店铺的活动，然后通知问题已提交，会再次联系我。
第六天
京东客服MM来电（没有录音），先是礼貌地道歉，再告诉我此单无法返京豆，经过京东方面的调解，商家愿意拿出90元作为补偿。
亲爱的客服MM，我取消了1号下单的同款1519您没有看到吗？1989-90也才1899啊，我这不血亏。
“真的很抱歉，我们也是一直在尽力地协调，希望￥……@%&”
感觉客服MM经验不足，而我也没准备好和客服对线，两人鸡同鸭讲了一会儿，最后MM表示会再次与店铺协商。
第七天
早上来电的是位GG，明显是有备而来，他明确，当时的前一小时活动没有问题，返京豆是为了配合领券价格设置的，也就是说我划线的这后一句的成立条件是满足前一句，下单价格2729才能够享受送630元京豆，而不是我理解的前一小时送630元京豆。现在我用1989买到这台洗碗机，已经是非常非常优惠了！
我笑了，这不扯淡么，谁不知道京东千人千价玩得贼6，先不说不同地区的标价不同，前N名半价、立减、满减、优惠券叠加、返E卡、返京豆、给赠品，各种优惠叠加，同一个商品几乎每个人下单价格都是不一样的，为了凑个最低价咱消费者也是千方百计地研究您的套路，这款P10并不在秒杀之列，可用的优惠券众多，能有几个人是2729下的单？？？
我告诉他下边的价格一直都只是个参考，很多页面写出的到手价都比实际价格高。（这也是美的的套路吧，我后边细讲）
客服GG表示理解，但也希望我理解630的赔付超过了他们的能力范围，一直给我赔不是，说希望90元的赔款能让我满意，以后会加强对店铺和客服的管理。（合着就自罚三杯？）
我问他能不能看到我1号下单也只需要1519，和我要求的1359差价并不大，他说1519已经接近这台洗碗机的成本价了，1359是根本不可能的。
我告诉他，已经有小伙伴保价成功了，他表示震惊，希望之后联系我时能提供相关单号，他们将进一步与店铺核实情况。
下午3点又一位客服MM来电，这一回我决定多问几个问题。
客服MM先是各种寒暄，提到可以给我100元的补偿，希望我提供保价成功的单号。
我：为什么那位小伙伴保价成功了？
客服MM：这个差价是地区差异造成的，您提供的这一单并不在您的区域里，是这样的，美的店铺在各个地方的库存数量不同，他们会针对不同地区做不同的促销活动。
（大山东果然比我浙江有牌面。。。）
我：那这个前一小时的活动到底是店铺做的还是你们京东做的。
客服MM：是品牌那边设置的。
我：那我下单之后询问了店铺客服，店铺客服说要找京东客服，我当时问的京东客服她说活动有效，会替我催供销，为什么我收货之后客服又说没有这个活动了？
客服MM：先生这我可以反馈公司，看一下她在工作中有没有存在问题的，因为毕竟都是人嘛，我也不可能保证我说的每一句话都是正确的。
我：美的那边设置了这个活动，后来他们是全部都没有兑现吗？
客服MM：这个活动是针对于2999的这个价格给的返京豆，根据他们给的解释是这个活动当时并未生效，活动本身是2999减270元优惠券返630元京豆，最终到手价是2099，但是当时活动提报没有生效，可是相关人员已经把页面上传上去了。
我：也就是说活动就根本没有做对吧？
客服MM：对，活动没有生效，您下单也不是2999的价格，所以就不能返630元京豆，这里边有工作人员的工作失误的情况，当时先生您购买的时候也用了一些优惠券，价格是非常优惠了，您也是我们的老客户了，确实给您造成了不愉快，我也是尽可能满足您的需求，但是630元的京豆我确实申请不下来。如果您真的觉得价格不划算的话，东西本身是支持7天无理由退货的，您申请退货换货都行，包括刚刚给您准备的100元优惠券，能给到您我都能给到您。
我：那我还是继续走维权吧，我和别人一同下单的，当时不少人下单了，你们那边有收到别的投诉吗？
客服MM：是有接到相关部门的反馈，如果页面没有写到2999，如果只是写到领券减270、送630元京豆，这样毋庸置疑我们会判定品牌方活动有问题，但是页面上有写2999领券减270，这种情况下我们确实无法判定品牌方的责任，因为您是我们京东的金牌老用户，&@%*！@#￥（套近乎一堆），目前的方案真的非常好了先生，因为您下单的价格不是2999呀。
我：页面下那个价格只是个参考，每个人每个地方下单的价格都是不一样的吧？
客服MM：这个问题我刚和您解释过，美的的具体情况不一样，有的仓库库存多，有的仓库库存少，针对于某个地区都是有不同的活动的……（继续解释）……所以我们价保活动里会写秒杀或者无货是不参与价保的……目前我能给您提供的方案真的是非常好的方案了……希望能满足您的需求，但是如果页面本身描述清楚了，是有前提要求2999才能返现，您这边不满足需求，所以给不到630元的京豆了。
（后边我说我要考虑一下，就结束了）
过了半小时左右又一个GG来电，似乎是投诉处理的。
GG：您这边有跟工商反馈……@%#&咱们的诉求还是630元京豆吧？
我：对。
GG：我查了一下，咱这个是1989购买的，当时的活动页面是说，2999减270，然后送630元京豆，应该是在2600多的价格买到的，然后咱们这实际上1900多，本身京豆就包含在了活动价格之内。
我：标题下价格和实际下单价格是有区别的，到手价、券后价和实际价格都是不一样的。
GG：我理解您的意思，但是很抱歉目前实在没办法申请到630元京豆。
￥#%！……&
对线结束
和客服的对线到这里就结束了，那我也明白了这630元京豆大概率下不来了，京东这里愿意给的补偿是一两百，美的店铺的活动以“未成功开启”处理。
可是我琢磨着不对啊，我5月1日只花了1519大洋下了单没让配送，5月5日以为能1359拿下于是取消了1519的第一单，京东客服确认该活动有效，结果我现在只能1989减去一两百，合计只要1800左右，我就能本来1500多就能买到的洗碗机？这居然还是相当优惠的价格？
这么大个活动，就按照几个操作人员的失误处理，换来几个客服的道歉，投诉的结果是如果留下这台则被反薅了300+，不留也失去了1519的好价，这我是不能接受的。
后边的客服咬住的还是那句话，630元京豆是要满足下单价格在券后2729才行。
单看这逻辑确实没问题，但实际呢上我能以2999的价格下单吗？
并不行，我下单后叠加了品类优惠券价格就不是2999了，第一个客服还帮我确认了活动有效，后边的客服又说活动失效？？？
来看另外两个爆料（值友的爆料果真是证据库啊）。
5月8日美的（还是你美的）该冰箱抢购价3099，前30名返300元京豆，到手价相当于2799。按照客服逻辑，3099的价格才能享受300的返京豆？
当天可以叠加满2999减150优惠券，做到实付2949元包邮，前30名里付2949的值友一样能返300元京豆。
我们再来看看西门子的某次爆料。
（这里是某爆料详情）京东售价4899元，下单可享立减300元优惠，做到实付4599元，下单即送4W京豆（折合400元），合算入手价约在4199元，入手好价。
但是，如有家电95折券还可叠加，该商品还支持使用满499-50优惠券，做到更低入手价。
那更低的入手价，不满实付4599，会返京豆吗？
你猜。
美的京东自营店是搞返京豆套路的老手了，在站内搜“美的+返京豆”，就看3月和4月，能搜到的美的京东自营店下单返京豆活动就有不下于20条精选爆料，而底下的评论堪称灾难，我来挑几个大家品品。
https://www.smzdm.com/p/20160377/
https://www.smzdm.com/p/19471731/
https://www.smzdm.com/p/20594658/
在这里罗列一些擅用返京豆套路的京东品牌直营店，站内用“返京豆”就能轻松搜索到以下品牌：
美的、小天鹅（美的旗下）、海尔、统帅（海尔旗下）、云米、容声、美菱……
你猜为何这些品牌喜欢用返京豆这种套路？
至于那位值友为何能保价成功呢？我翻看了一下各位大神的爆料，是有不少值友评论在收货后的保价期内，对后续返京豆活动保价成功的，甚至都不用在意“前N名享受”这样的描述，因此收货后保价目测没有问题，而我这样属于不兑现活动，和保价不是入口。
第八天的最终章
我退掉了那台未拆封的P10，拿回了我的1989大洋，换句话说我是被京东“薅回”了一台1519的洗碗机，人家不卖我了~
整了这么多天我是真滴白忙活了，这2000块放余额宝也有利息了吧。不过我也没撤诉，撤诉的人越多，没撤诉的值友越无助，美的京东自营的返京豆套路就会越猖狂。同时我也很好奇，12315之后会如何处理这样的纠纷，活动页面错误+客服错误成功诱导我下单收货退货一条龙并错过了之前好的价格，是不是最终让普通员工自罚三杯了事，毕竟后边的客服已经甩锅给操作人员和不成熟的第一位京东客服了。我以“虚假广告、诱导消费者”投诉到12315，京东客服也确认了活动中的错误，京东和美的会受到相应的责罚吗？我真的希望工商部门能管一管返京豆这种带暗箱的促销行为。
当然我也是做好了黑号的打算，大不了某云家和PDD走百亿补贴呗~
冷静之后回想，我下单这台P10纯粹是因为它的价格是（非杂牌）13套洗碗机里最低的，但是功能不够全（没有热风烘干），而且银色的面板确实很难看，这种不锈钢配色放在我新窝黑白的厨房里太辣眼睛，寻思着1300+买这样一台实际体验在1500+的，还不如花2000左右买一台实际体验在2000+的洗碗机，毕竟这东西一放就好多年，犯不上碍几年眼。
但是费几天心思整来的东西就这样没了还是很不爽的。
结语
先说说美的品牌。
新家购买中央空调的时候我跑了几家暖通店问格力和美的的价（经济实力只能考虑国内品牌），美的同规格、能耗差别不大的中央空调比格力便宜了近20%，销售人员却都表示格力比美的好，耐用，有保障，美的压缩机的返修率比较高。
这让我很纳闷，美的不是前几年刚收购了东芝家电业务么，用的美芝压缩机也没那么不堪吧。
直到某个朋友告诉我，他认识的一个做暖通的已经不进美的的空调了，我才醒悟过来，美的把价格压低之后给渠道的利润不多，渠道就不愿意去推美的的东西，甚至会拿美的的低价去捧其他品牌，销售人员也是要吃饭的，差不多的东西，谁家利润高主推谁家的货，也没毛病，美的想用低价占有市场，渠道却不能接受低价带来的薄利，到头来可能是品牌方的直营店直接让利消费者却普遍失去了在渠道中的美誉（参考小米）。
从近期密集发布、促销多种规格和型号的新款洗碗机的行为来看，美的是要血洗洗碗机蓝海了，我作为普通消费者，非常支持美的的行为，希望每个家庭都能以实惠的价格用上好用的洗碗机，希望美的在这场价格战中越战越勇。
而美的京东店铺为何要用恶心人的间歇性降价+返京豆这样的变相降价促销？应该是保护本来就羸弱的线下经销商。这款P10在线下实体店（杭州富阳晋安家电）标价是4999，在京东蹲半个月差不多就能拿到2000以下，实体店的售后值那么多钱？京东延保不香吗？
京东也是各大品牌的一级经销商，甚至是最大的经销商，美的要避免经销商之间的对抗与合作，调节各渠道的销量，让线下店的盈利空间不至于被完全挤压掉，至少现在线下店还能继续哄哄消费者：“你看，这台在京东上搞促销还要2799哟，线上的东西质量没有保障哒，很多残次品……”京东商城返京豆活动又集中在凌晨时段，不是网购好手根本接触不到返京豆活动，错开了线上好价和线下价格的峰值。
好像扯远了，这次失败的交易，美的京东店铺可以说是罪魁祸首，设置的错误活动却没有承担后果，让我对美的的品牌形象也有了负面感受，而且出事了就全推给了京东，躲在京东客服后边扣扣索索地给90块，完全没有担当。（我再强调一遍，5月1号只要1519，5月5号赔偿后1899，你坑谁呢？）美的京东自营的新一轮返京豆套路又在酝酿中了，能不能用券、返豆需要大家仔细揣摩。
京东有没有责任？当然有，且不说第一个客服的“确认有效”是我“放心”的直接原因，我在你平台被店铺和你的员工耍了，你现在居然只是个调解人？店铺的活动要遵循怎样的审核规则？店铺客服和京东客服互相推责的时候该怎样处理？返京豆这种猫腻极多的手段能不能有效规范？那些经常耍手段的品牌店铺能不能管一管？
希望618的时候品牌方和京东能踏踏实实让利消费者，少玩一些套路。
最后整个互动提问环节给大伙乐呵乐呵。
送分题
1.作为一名值友，如果您想购买美的P10洗碗机（京东商城目前提示满减到手价2799），买入价应该不高于？
A.1899 B.1519 C.1359 D.2799
2.如果您是美的线下经销商，想购进一批美的洗碗机P10（标价4999），进货价应该不高于？
A.1899 B.1519 C.1359 D.2799
3.如果您心仪的产品在京东上正参加返京豆活动，收货后京豆没有到账，您应该怎么做？
A.询问店铺客服 B.询问京东客服 C.投诉至12315平台 D.默默退货
4.如果您心仪的商品在京东上的小标题写着“满减到手价2799，前10分钟赠送1000元京豆”，实际支付时却能使用满2000-200的家电品类券，叠加1000-100的神券，以2499下单，您应该怎么做？
A.赶紧用券下单，付款2499，坐等返豆 B.不使用优惠券，以2799下单 C.询问客服该怎么做 D.不买返京豆的任何产品
最后祝大家生活美满~
住新家，发大财。