总结017和016讲：状态自尊｜管理他人的切入点

1.本文主要讲了什么？

本文主要讲解了什么事是"状态自尊"以及状态自尊对于人们做事的积极影响和消极影响，状态自尊又很容易影响到人的情绪，作为管理者，如何在保证情况下做到有效管理!甚至讲到了一个企业极致的运用到了管理当中，把管理的正三角变成了倒三角，反而使企业产生了非常好的业绩，减少了大量的管理成本.

我是这样理解的

其实状态自尊是基于每个人对于工作的动同所产生的需求和工作状态不同，工作动机的强弱，很容易影响到自己工作的状态和情绪，那作为管理者要了解到状态自尊，同时，合理的引导，让被管理者有被尊重的感觉，还要在合理的时机，引导其积极情绪，每个人的动机都是不同的，也许有时候一句夸奖或者是一个奖励都可能是这个员工获得状态自尊的感受!那我们能不能在管理上有这方面的尝试呢？倒三角的管理是否适用于我们自己的企业呢？文中讲到了一家企业极端的案例，但觉大部分企业还是运用正三角的管理方式，我感觉还是应该发挥每个人的积极主观能动性，在语言形式等方面提高每个人的状态自尊感，这样就可以加深企业文化在员工心中的认可度！

三，我将如何运用？

一，要充分了解员工的原始工作动机，合理的进行激化，比如每天的问好，微笑在形式上，晨或者在各种活动场合予以肯定和奖励 都可以增强其信心和状态自尊

二多关注员工感受，经常有正式或非正式的面谈，在了解员工的基础上，多做形式上的创新，就可以激发员工在工作上的积极性和创造力

三，努力营造一个相互尊重，没有消极语言或动作的氛围

课后作业，如果说被欺负或被不重视，那么自己肯定有各方面的感受，那么，对于本堂课也会产生怀疑的态度

总结017讲：愿望与能力｜了解他人的两条线索

一本文主要讲了什么？

本文主要讲解了人类的愿望和能力之间的构成和相互影响促进的作用，也从马斯洛需求的方面讲解了人的工作动机，简单分为三个动机，一是人们对成就感的需求动机，二是人们对权利的需求动机，三是人们对归属感的需求动力！讲解了这三个动机以后，又讲解了人们对愿望的强弱不同，那也会反过来影响人们工作的积极性和能力提高的强度！然后描述了一个由愿望和动机组成的坐标轴，愿望越强，能力提升的也就越快，愿望越弱，达成目标和自己成长，努力的程度都越低,系统的阐述了愿望，能力，努力和目标之间的关系！

二，我是如何理解的？

个人认为本片讲了愿望和能力，其实也在另外一个方面讲解了人的企图心越强，那么，对于达成目标的信心和野心就越强，在这个过程中，愿意付出的代价和努力就越多，反而言之，如果说愿望，企图心比较小，那么，这个人达成目标，愿意付出的努力就越少，那在整个管理过程当中，要多刺激八人的愿望感，不断树立人的欲望目标，别强化这个目标，那么，员工做事的积极性以及付出的努力就会自愿更辛勤！有愿望的能力，再到努力和目标的达成，是层层递进的过程，产生的结果，在这个过程当中，我们可以适当干预，积极推动，支持给力，那么就会有很好的管理效果！

三，我将如何运用？

一，了解员工动机，从全方位信息，判断被管理者的企图心及愿望，在正式非正式场合强调其愿望的可行性，并给予肯定和鼓励

二在人员筛选过程当中，尽量找有企图心有上进心的人，以往的经历会让她产生更强的成功愿望

三用人的归属感，成就感或对权力掌控欲合理激发每个人的积极性，可以在技校，或者是在文化当中，深入这些元素

课后作业，如何保护一个低能力者，又有，极强愿望的积极性？

一，深入了解，给予其肯定，并帮其成的途径

二给予帮助，在精神，培训或公司资源基础上给予支持

三，找到相关成功案例明的也好，身边人也好，不断放大其正面意义