聊聊如何运营B端产品

     聊到产品运营，我的第一反应这不是C端产品的是吗？B端产品好像没这事，而我一直在做B端。所以接到作业关于设计产品运营的逻辑时，我觉得没什么可写的。

      但B端产品真的没有运营吗？我觉得是有的。

      回想我第一个产品的0-1落地、1-N的发展。也能整理出运营逻辑：培养种子客户——提升产品知名度——优惠拉新——留存激励。

      培养种子客户。这是在产品0-1阶段的核心目标。这个阶段需求一般是有明确客户的，我们会选取意向高的作为种子客户，去探索需求的价值。因此这阶段我们会提供免费的产品去给到这些客户试用。

      提升产品知名度和优惠拉新。1-N阶段初期核心目标。这阶段我们已经有了部分客户，但体量不够，客户自主传播的可能性也小。所以这个阶段会多渠道投放广告、提供购买折扣以达到减少客户的陌生度和加快客户购买速度。

      留存激励。我做的这个B端产品是SAAS类型，按年收费，一年后，客户可能不再会继续购买产品。因此，在服务快到期时，会针对客户提供不同产品服务包、单机小工具以及多年折扣等留存激励手段，以达到提供客户留存率。

      B端产品不是没有运营，只是没有C端产品那么明显。

      到此，我百度了一下什么是产品运营 ：一切用于连接用户和产品，并产生商业价值的手段都叫产品运营。所以产品运营无处不在。