知彼解己读后感

有效的倾听能带给我们不一样的结果，戒掉自传式回应，我们现在都是有这种习惯，没有听完别人讲完就开始表达了自己的想法。用耳朵听，用眼睛看，用心理解。看到人际沟通仅有 7％通过语言来进行，38％取决于语调与声音，其余55％则得靠肢体语言，这段话很受益的，光语音沟通是不够的，把心放到对方身上，先感受到他的快乐、愤怒、痛苦、激动，然后聆听。这是一种技能，更是一种态度，知彼解己，先去理解别人，然后再寻求被别人理解。理解别人，是重要的态度，聆听别人，是重要的技能。