想脱口而出时为什么要按暂停键?

这几天特别忙,甲方一边不停提意见,一边问什么时候交东西?

几个项目夹杂在一起,都在催促,搞得人疲惫不堪。

所以当甲方再次问到什么时候可以交的时候,感觉手都不受控制,差点要说出頂牛的话了。

但是那天,我告诉自己,冲动是魔鬼,都是在履行工作职责而已。

所以,我把手机又放下了,打算冷处理一下。转头就忙别的事情去了。

过了好一会,我再回复时就很有条理了,列出了还差的意见和需要对方解决的问题。甲方就不再做声了。

其实我也觉得神奇,我刚才明明是专注别的事情了,为啥回复甲方时的语言像是深思熟虑一样呢?

人的潜意识里已经在默默思考这个问题了,这个答案其实是可以解释得通的

所以,当恼怒时,当需要慎重回答时,不妨先暂停一下,先转移下注意力,因为你察觉不到你的大脑其实还在运转这个问题呢!

情绪控制能力正是这样一步步修炼而成。

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