outlook office 365 无法连接

迁移到 Office 365，Outlook 无法连接或 web 服务不起作用

您的邮箱将被迁移到 Office 365 后，可能会遇到以下问题：

Outlook 无法连接到 Exchange Server。

不能使用 Out of Office、 会议可用性、 邮件提示、 在线存档或自动发现所依赖的任何其他 web 服务功能等功能。

当您打开 Outlook 时，您会收到以下错误消息：

Outlook 无法登录。 请验证您连接到网络并使用正确的服务器和邮箱名称。 Microsoft Exchange 信息服务配置文件中的缺少所需的信息。 修改您的个人资料，以确保您使用的正确的 Microsoft Exchange 信息服务。

原因

迁移前自动发现服务器的名称缓存在注册表中的 Outlook 配置文件时，会出现此问题。

解决方案

若要解决此问题，请使用下列方法之一。 方法 1:使用 ExcludeLastKnownGoodUrl 来防止 Outlook 使用上次已知的好自动发现 URL 按如下所述配置以下注册表子项之一：

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Autodiscover Dword 值： ExcludeLastKnownGoodUrl 值： 1 HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Autodiscover Dword 值： ExcludeLastKnownGoodUrl 值： 1 注意x.0占位代表您的 Office 版本 (16.0办公室 2016年、 Office 365 和 Office 2019，于 15.0 = = 办公室 2013 年, 如果使用的是office 365 则是HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlook)。 注意如果将ExcludeLastKnownGoodUrl值设置为 1，Outlook不使用最后一次使用自动发现 URL。 方法 2:创建新的 Outlook 配置文件