《社会心理学》模块16：教化和免疫

文/曹门霞客行

1.说服的因素

• 说服者：魅力超凡、专家、值得信赖的人，轻信影响说服效果（美国中产白人青年，更容易被说服，他们没有下层青年的街头智慧－防止被推销，没有上层青年的戒备－警惕绑架）
• 说服信息：以邪教组织为例，生动、感性的信息以及群体给那些孤独和忧郁的人带来的温暖和包容，都是极具吸引热力的
• 说服对象：以邪教组织为例，刚入群的新成员通常很年轻，25岁左右，思想开放，态度和价值观不稳定。加入邪教组织的人，正处于人生的转折点或者面临个人危机、外出度假或者时远离家乡独自生活。他们有某种需求，邪教徒们恰好给出了他们的疑惑。
• 群体效应：群体具有塑造其他成员观点和行为的力量。就像中国的传销组织，让成员同先前的社会支持体系分离，避免和外人接触，一旦和家人朋友失去联系，他们就无法反驳。这时，群体会向他们提供认同感与混淆事实。压力和情绪的唤醒往往会缩小人们的注意范围，更容易顺从社会压力。

增强行为忠诚度、说服以及群体孤立的力量并不是无限的。

2.抵制说服

• 态度免疫：反思对权威的习惯性反应，在投入时间和钱财之前我们可以搜寻更多信息，我们可以对那些不明白的事情提出质疑。
• 加强个人承诺：在别人进行判断前，先对自己的立场做出公开表态。

实验表明：如果人们已经产生了抵制，但却觉得自己反驳无力，他们的态度就会被削弱，更有可能受到后面说服的影响。抵制说服还会消耗个体自我控制系统的能量。因而，抵制之后，不久我们就可能变得精疲力竭，更容易受说服的影响。

如果父母担心孩子加入传销，那么学校应该组织讲解各种传销组织，并帮助孩子抵制那些诱人的请求。不可忽视，传销组织会提前警告成员，他们的家人和朋友会攻击非法组织的思想和理念。那些拒绝说服的个体，会对以后进一步的说服产生免疫力。