有话好好说

“安红,我想你想的睡不着觉”。

如果你看过张艺谋导演的电影有话好好说,一定对这句台词印象深刻。

这部电影里的很多戏剧冲突,都可以理解成为“失败的对话”的结果,可见好好说话的重要性。

说话的目的是为了让对方能够有效接收到信息。为了达到“有效”传递,要从以下三个方面做准备。

001 分清对象——不可对牛弹琴

做为项目负责人,在跟用户沟通时,要知道用户关心的是功能性能和使用环境,所以只需从这几个方面去明确需求,而没有必要详细讲述技术实现,一是没必要,二是对方可能也听不懂。

同为项目负责人,在和自己的技术团队沟通时,就要以需求为依据,讨论技术实现。

这就是分清对象的重要性。

002有理有据——事实和数据

说服他人,让对方接受认同你的观点,要有理有据,对方才能信服。

一所学校说:我们每年升学一本率都很高。

而另一所学校说:这是我们学校这十年来的一本升学率和排名(表格给出具体数字,包括年份,评论分数,一本率和全市排名)。

你更信服哪所学校?

003讲重点——时间有限

毕竟大家都挺忙的,见一次面都不容易,所以要在有限的时间里,做到有效的沟通和信息传递,那么就要明确你要表达的重点。

另外,人的注意力和吸收能力也有限,两天高压高强度的培训班,和半天上课有课后练习和作业但要上四天的,哪一个吸收度更好?

所以,要明确重点,同时也不要在短时间内想把所有东西都讲清楚。

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