2021.01.11我想做+我能做=幸福体验

多莉阅读笔记第11/365天

今日阅读《内在动机》

作者:【美】爱德华·L.德西,理查德·佛拉斯特 译者:王正林

我读到书中第四章和第五章

【追求体验还是结果】—内在动机和外部控制外部控制往往只会让人们关注结果,从而导致他们走捷径,这样的捷径可能令人讨厌或者令人难受。外部控制给人的感受,与内在动机带来的振奋人心的体验相去甚远。

内在动机的益处。

内在动机可以让人体验到活力,奉献,超越。这种体验处于心流的状态。类似这样的投入体验,使得生活变得高尚和愉快,并最终带来强大的自我理解和诚实,这往往与外部控制带来的苦差事完全相反。

内在动机有着具体的优势。

在教育领域。通过外部的测试和压力来提升学习效果的策略并不理想。当教育者利用内在动机,而不是外部控制,促进学习时学习效果会更好。

当人们为了谋求外部奖赏,而做事和出于内在动机,而做事相比,解决问题的能力更低一些。

相对于外部控制,内在动机与更丰富的体验、更好的概念理解、更强的创造力和问题解决能力相联系。

外部控制的风险。

依靠奖赏和控制来激励员工,存在一些具体的问题。

问题一,一旦你开始用奖赏来控制人们,就不可能轻易回头。一旦停止奖赏,人们的行动也停止了。

问题二,当人们一心想获得奖赏时,很可能会选择走捷径。然而,走捷径并不是我们希望提倡的。奖赏使人们的关注点,从体验过程转为获得奖赏。

反思绩效工资制度。

按业绩付费的做法,虽然确实可以激励人们,但在此过程中,也可能鼓励人们走捷径并破坏内在动机,这降低了解决问题的效率和创造性,落入了一个依靠诱惑的激励方式,而不是促使员工对工作和公司更加忠诚的模式之中。

报酬除了留住员工之外,还可以表明认可或工作任务完成不错,也可以作为一种表达感谢的方式。

对孩子来说,点心和礼物是很好的奖品,但是要想让孩子表现优秀,给孩子点心和礼物的次数越少,用它来激励孩子的次数用得越少,对孩子的影响就会越积极。

关于给予奖励的另一个重要观点是,给予的奖励需要公平,公平的奖赏意味着,为组织付出的更多的人,将从组织中获得更多。这个想法会诱使人们使用奖赏来激励他人付出更多。这就突出了奖赏的控制方面。我们只能通过淡化奖赏的激励作用,只将其视为工作环境的一个方面,那么它就不太可能会产生有害的影响。

【我能做到】—带着胜任感面对人生挑战

人们的行为和他们想要的结果之间的工具性(或者联系),已经被广泛的用来激励人们取得成就。

明确行为与期望之间的联系。

激励需要人们看到他们的行为与期望的结果之间的联系,而工具性允许人们看到这些行为与结果的联系。

工具性既有两个特点。第一没有适当的工具性,就不会产生动机和富有成效的行为。第二工具性是一把双刃剑,它是促使动机产生的基础,但也是使外部控制产生深远负面影响的手段。

如何不将工具性用来控制?

有效的父母以非控制的方式,运用有条件的奖励,会取得积极的结果。

开明的公司设计出更有趣的工作,并让员工有机会参与决策,如此一来高效的行为将帮助提升员工的内在满意度,与此同时,简单的将奖励作为一种承认成就的手段。

我们在制定政策时也要考虑尽可能的制定,更加倾向于支持自主而不是控制行为的政策。

有效的条件性奖励。

要使行为—结果联系成为激励因素,人们必须理解他们,将他们与自己的生活联系起来,并具备运用他们的能力。

要使外部动机成为激励因子,就必须明确应该做出哪些行为,以及他们将产生哪些结果。让可理解的行为和期望的结果之间,存在明确的联系。

胜任:激发内在动机的第二个心理需要。

除了工具性,人们还必须对工具性的行为感到胜任,此时工具性才能成为有效的激励因素。

感到自己胜任,对外在动机和内在动机都很重要。外部条件的奖赏通常规定了人们需要怎样的能力才能胜任。与内在动机相关的奖赏是当一个人自由地从事目标活动时,自发产生的愉悦感和成就感。

除了自主还存在第二种重要的心理需求—胜任,即人们在胜任感的驱使下,可能从事各种各样的活动,只为了增强自己的成就感。

人们只需要接受有意义的个人挑战,并且全力以赴,就能感到自己是胜任的。

非控制性赞美。

日常生活中把表扬作为一种激励。人们认为如果称赞某人做了一件有价值的事,会使那个人感觉更好,从而更有可能再次作出期望的行为。

表扬可以明显是非控制性的也可以明显是控制性的,如果表扬是非控制性的,它会增强人们的内在动机,如果表扬是控制性的,它会削弱人们的内在动机。

当你运用赞美时,一定要注意你的意图,你是在鼓励别人争做更多的事,还是在巧妙的控制。如果想用一种不破坏内在动机的方式来运用赞美,那么你就必须尽力减少控制性的语言,控制性的方式,以及你自己控制他人行为的意图。

竞争的目的不是为了获胜,竞争的真正作用可以被视为提供挑战,并让人在这个过程中获得乐趣,在比赛中表现出色或者成为一名优秀的运动员比获胜更为重要。

真正的幸福来自对胜任与自主的共同追求。

在好奇心和兴趣的推动下,对胜任和自主的共同追求是一种互补的成长力量,使人们在一生中不断取得成就并且不断学习。

用支持自主的方式提出批评。

负面反馈的作用,取决于你如何去给予和设定。

如果你想要支持下属或学生的自主,就要从他的角度出发来考虑,邀请他分享对事件的看法。

如果你能真正自主的支持下属或学生,你就会发现那些人通常会非常正确的评估自己的表现。这将有助于高效的解决问题,带来卓越的绩效。

如何提出批评,给予负面反馈。从支持自主的角度,要让当事人,给出自己的想法评价,给予改进的建议,将更有助于问题的解决,和带来实际的改变。

我们在生活中常常是站在自己的角度,指出问题,给出评价,最后再给出建议。这样做没有调动当时人的自主性,而应该让当事人自己思考,给出他的想法和建议。

结束语

为了最理想的解决问题和产生最出色的绩效,人们需要具有内在动机,并且还要让人们感到自己能够胜任工具性的活动,然后由支持人们自主的人际关系环境来促成。有了这些重要的组成部分,人们就可能制定自己的目标,提出自己的标准,监控自己的进展并且实现,不仅有利于自己,而且有利于他们所属团队和组织的目标。

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