关于远程协作可以分享的有很多，今天单说“定期面对面实现反熵”

自 Tubi 中国团队创立以来，我们就与美国的同事进行着跨时区、跨地域的远程协作。在过去的七年里，我们通过日复一日的协作实践，逐步形成了一个可靠可扩展的分布式协作模型，并且在全球疫情期间得到了进一步有效的验证。

在分布式系统中，多个节点或数据库之间自然而然地会出现差异，因此我们需要定期面对面交流，以实现反熵并达到最终一致性。在面对面的交流时间里，我们可以深入讨论需要解决的问题，并且通过丰富的活动来建立更广泛、更多维度的人际关系。当人与人之间建立更多联系并变得更加熟悉时，合作也将更加容易。

Tubi 中美团队之间一直有着定期互访的传统。今天，我们就来回顾一下这些年「中美团队互访」的经历。

中国团队第一次赴美出差

2016 年 10 月，Tubi 中国团队第一批同事加入后的一个月，便开启了首次赴美之旅，与美国同事进行面对面交流。

Tubi 中国团队创始人陈天分享说：“建立信任不可能只通过邮件、Slack、视频会议来实现，因为这样的建立过程需要很长时间，也无法建立太多个人之间的联系。如果大家能在线下见面，对彼此的认识和了解会更加深入。相比于少数美国同事来中国出差，中国团队能够到美国出差更好，这样中国团队成员还有机会与美国研发团队之外的其他团队建立联系。我记得，当我们中国团队有十多人的时候，团队成员还可以一起飞到美国出差。”

当时刚刚入职 Tubi 不到一个月的同事尚春清楚地记得，大家是在 10 月 8 号出发去美国总部的，一共待了大约三周的时间。在 2016-2017 年左右，Tubi 作为一家很小的公司，这次出差的费用实际上还是相对不少的，特别是如果还要给每个人预订酒店的话。陈天回忆道：“我们通过各种方式找到了比较大的 House，大家住在一起，还可以在 House 一起吃火锅。这次出差不仅让中美团队的同事之间建立了更好的联系，还让中国团队成员因为天天住在一起而增进了很多了解。”

回忆起第一次去美国出差，中国团队的同事们有着不同的体验和感受。

尚春说：“在那段时间里，最大的感受是我们很快地融入了整个团队。当时 Tubi 还在一个共享办公室，总共有 40 多个人。所有的工程师都在一个小屋子里办公，后面是我们的设计师。因为要给我们几个腾位置， CTO Marios 被迫在大堂的沙发上办公。虽然我当时英文说得不太好，但是三周的时间让我们对彼此更加熟悉了。

此外，陈天和 Marios 还安排了一系列与其他部门同事的见面会，例如与数据科学团队负责人、内容团队负责人等的会面。由于公司规模还很小，他们也在一线工作，这些沟通让我们对各个部门有了更深入的理解，也对每个人的不同风格有了深刻的印象。

公司每周都会举行的全员会议，是最令人期待的大事。各个部门的同事会介绍最近的进展和计划，毫无保留，非常透明和开放。CEO 的答疑环节更是信息丰富，带来很多实质性内容。这让我们对公司的整体状况、优先事项和行业发展趋势都有了直观的了解。”

现在供职某科技公司的 Tubi 校友在回忆起第一次去美国出差的经历时，感慨万千：“在加入 Tubi 之前，我从未去过美国，感谢 Tubi 这份工作给了我这样的机会。有了对比，我才更全面地认识到世界的多样性。例如，在去美国之前，我知道时差是什么，但真正去到美国，我才切身体验了时差的含义，也真正理解了这种差异对我们远程协作的影响。在去美国之前，我可能只是站在中国大陆的视角去看待问题。但是，通过去美国总部出差一趟，我接触到了美西地区的同事，也了解了他们看待世界的视角。这样的经历让我受益匪浅，增加了见识，也加深了我对合作同事的理解与尊重。”

大家赴美出差除了参与正式的团队面对面交流外，还会在周末时被美国同事轮流带到不同的地方玩，例如在甲骨文球馆观看金州勇士队的比赛，前往优胜美地的丛林山路漫步，还去了纳帕品尝各种葡萄酒，还有朝圣一般地游览 Google、Facebook、Apple、斯坦福大学、计算机历史博物馆等程序员心中的圣地。这些更广泛、更多维度的联系让大家在日后的沟通合作时，增加了更多的情感共鸣。

当时大家还在 CTO Marios 家里品尝到了他亲自下厨烧的饭菜。“在我了解的国内和其他国外公司中，我从未见过类似的事情，大家可以像朋友一样，在一起吃饭聊天。” Tubi 校友至今清晰地记得当时的情景。

CTO 第一次来华

2016 年底中国团队的同事从美国总部回来后，与美国同事继续深入密切合作，推进了内容管理系统、Web 自动续播、数据管线建设等重要项目，配合公司整体业务的发展。Tubi 也在 2017 年 5 月份成功获得了 2000 万美元的 B 轮融资。

正是在这个时间点，CTO Marios 第一次来华与中国团队共同工作了两周。陈天回忆起 Marios 第一次来华时表示：“我经常来中国出差，与大家比较熟悉；但是 Marios 来中国和我来的情况是很不一样的，作为公司管理层到访中国团队，他的出现更能体现 Tubi 和 CTO 对中国团队的重视。”

Marios 为中国团队做了很多事情。

首先，在与大家一起工作的两周里，大家有更多重叠的工作时间，可以一起讨论方案、检查代码、交流技术，中国团队的同事因此对当时的代码现状和理念有了更深入的理解。由于时差的关系，CTO Marios 还挺享受不被 CEO 和产品团队过多打扰的独立时间，在美国经常在周末写代码的他这下有了更多时间进行编码和思考了。

在了解团队运作情况的同时，Marios 也发现了一些可以改善的方面，并积极推动了北京办公环境的升级。例如，他发现办公室没有独立卫生间，回到美国后，他迅速申请到预算，并将大家搬进了环境更好的第二个办公室。他非常重视每一位工程师，认为一个好的环境对于专注工作非常重要，同时也有助于吸引更多优秀的人才。此外，在中国期间，他还推动了一系列适用于国内远程会议方案的调研，为中美远程协作提供了更好的工具。

Marios 之前学过一点中文，自从有了中国团队后重新捡起来并学了更多，尝试用中文与大家交流。他甚至和当时的中国同事学习了一些市井用语，拉近了中美团队之间的关系，也让大家一起工作得更加愉快。

Marios 来华正好是 Tubi 融资成功的时候，他也入乡随俗地请大家去吃了至今想起来仍觉得是最好的一顿饭。大家一边开着餐桌上由主厨根据人数和时令定制的盲盒菜品，一边闲聊八卦，对 Marios 的了解也更深入了。

中国同事多次分批出差美国

随着中国团队的壮大，越来越多的中国同事没有去过美国总部。有了第一次赴美出差的经验和对中美团队协作的积极影响，中国团队的同事开始多次分批前往美国总部，与平时工作中的伙伴更深入地接触和了解，培养更多的共识和默契，并对总部的整体运作情况有沉浸式的体验。

加入中国团队时，团队规模只有十几人的 Shaowei 分享道：“当时中国团队规模很小，大家在一间小办公室里工作。虽然工作很开心，但对于这家初创公司的前景和发展潜力还有些不确定。那次去美国总部让我确信 Tubi 是一家值得信任的可靠公司，我可以全心全意地投入工作了。Tubi 的团队文化和工作氛围与我之前的公司完全不同，在美国总部办公的两周时间里，我更加深刻地感受到了这种不同之处 —— 平等信任的氛围和信息透明的文化。当时 CEO 没有自己独立的办公室，他和我们一起坐在公共办公区，如果你想找他讨论或反映问题，可以直接走到他的桌前。每周一次的全员大会安排在午餐时间，氛围非常轻松，大家一边吃饭一边听不同团队的分享，大家对与公司命运相关的事情非常关心，CEO 也毫不保留地与大家分享公司的战略和自己的想法。

在美国总部出差期间，我打破了对英文发音和语法准确的执着，在英文职场沟通中变得更自信。与经常合作的美国同事面对面交流后，我发现他们友善且不太在意我的语法和发音；团队成员来自全球各地，每个人都有着自己独特的口音，这让我对英文表达的担忧少了一些。

在美国总部工作期间，我也放下了对年龄的焦虑。当时，Tubi 的工程师团队有刚毕业的应届生，也有头发花白的资深前辈。当我看到年龄在 50 左右的同事和我一样愉快地写着代码时，我对他们能做自己喜欢的事情感到感动和敬佩。这也让我更加接纳和欣赏同样热爱编程的自己。

中国同事分批前往美国总部出差时，都有幸品尝了 CTO Marios 亲自下厨的家宴。据说每次的菜谱都不一样，大家开玩笑说如果 Marios 转行开餐厅也一定会很成功。大家像朋友一样吃饭聊天的这些场景，常常让我忘记自己是在一个陌生的国家出差。”

恢复中美互访

因全球疫情影响，2019 年底的中国团队赴美出差成为了中美团队定期互访的最后一次；直到 2023 年春季，随着航班逐渐恢复，Tubi 北京办公室终于再次迎来了第一批常驻美国的同事。

时隔三年，陈天再次出现在北京办公室，让大家对中美团队的协作增加了很多信心。几乎没有倒时差，他便毫不吝惜地开放自己的时间，与各个团队见面并回答大家的问题。他还在周末付出时间，为热爱编程和拥抱 AIGC 的公司内外程序员群体带来三场精彩的分享。

接着，数据科学团队的主管 Shuling 和基础设施团队的主管 James 也到访了北京办公室，与大家一起工作。期间，Shuling 参与了 tubi-cn-woman-group 的第一次线下活动，与大家分享了很多职场经验和对中美职场环境的观察，极大地增进了中美女性员工之间的理解与联系。随后，产品同事和 Andriod 同事相继到访，中美各个团队之间的联系变得更加多维和深入。

疫情后第一次赴美出差

有了美国同事来华的成功经验，2023 年 6 月 Tubi 中国团队再次启动赴美出差。

来自 Engineering Team、People Team、Finance Team 和 Product Team 的十余人分别前往 Tubi 在旧金山、洛杉矶和纽约的三个办公室，这次出差阵势之大、范围之广，让大家再次感受到了 Tubi 近年来的快速发展。点击查看这次出差的全记录。

Tubi 中美互访将在今年九月迎来新的高潮，敬请期待。欢迎星标关注公众号，获取更多详情！

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