2018-07-28

读书心得—《首先,打破一切常规》


零 引言

(从中国古代历史看团队管理)

    汉高祖刘邦论得天下之道时,总结了自己成功的原因:“夫运筹帷帐之中,决胜于千里之外,吾不如子房(;镇国家,抚百姓,给饷馈,不绝粮道,吾不如萧何;连百万之军,战必胜,攻必取,吾不如韩信。此三者,皆人杰也,吾能用之,此吾所以取天下也。项羽有一范增而不用,此所以为我所禽也。”(选自《史记·高祖本纪》)

对邦团队的成功核心因素是团队领导刘邦知人善用,发挥团队成员的才干,将才干兑现,实现团体业绩最大化。

今天,《首先,打破一切常规》仍在阐述团队管理者需要知人善用的理念,与汉高祖刘邦论得天下之道有异曲同工之妙。


一理论篇

(《首先,打破一切常规》传达什么管理理念)

读完这本书,必须回答“什么是常规”、“为什么要打破常规”、“怎么打破常规”以及“打破常规后该怎么做”这四个问题。

1什么是常规

任何优秀的团体都是由人构成的,从人性的角度出发,人都要缺点和弱点,打破常规就是要管理者破除“控制员工”的思维习惯和行为模式,从“统一标准,客服弱点,改变员工”的思维习惯和行为模式向“尊重人性,发挥成员天赋才干,扬长避短”的思维习惯和行为模式转变。

2为什么要打破常规

顺应时代潮流,必须进行管理变革。在全球化及信息化浪潮下的当今企业,传统的管理模式和经验智慧不能使企业长期处于竞争优势。企业如果仍然按照“统一标准,客服弱点,改变或者塑造员工”的的思维习惯和行为模式去认识、培养和管理人,企业必将僵化,丧失活力,走向没落。

尊重人性,企业才能长期保持竞争优势。“尊重人性,发挥成员天赋才干,扬长避短”等思维模式和行为习惯本质上就是尊重人性,以人为本。团队成员的活力及创造力被激发了,企业创造的价值才会增大,变现的可能性就更大,企业更具竞争力。

3怎么打破常规

马库斯·白金汉和柯特·科夫曼(本书作者)在选拔人(第一要诀:选拔才干)、提出工作要求及标准(第二要诀:界定结果)、激励人(第三要诀:发挥优势)及培养人(第四要诀:选拔才干”)四个方面如何打破常规进行了阐述和总结。

①选拔人时,应重在选拔才干,而不仅仅看经验、智力和毅力。强调了人的天赋才干的不可替代性和唯一性。

②提出要求时,应重在界定正确的结果,而不是正确的步骤。强调了人的差异性,避免抹杀不同人员的创造性。

③激励人时,应重在发挥优势,而不是克服弱点。

④培养人时,应重在为员工寻找最合适的位置,而不是引导员工追求晋升,强调“工匠精神”、“爱一行干一行”。

4打破常规后该怎么做(核心理念

团队管理的目标是实现团队利益最大化,其中,团队的活力是其必要条件,激发团队的最有效的方法是发掘有天赋才干的成员,并将成员的天赋才干变现为组织的业绩。


二实践篇

(《首先,打破一切常规》给我们工作的启示)

1管理者应该具备的思维品质(管理者)

管理者要做到知人善用,必须独具慧眼,必须具备以下思维品质。

①时空思维。关注员工的天赋才干,必须眼光放宽和放长远,过去做的怎么样,今天是否持续奋斗着。假设进行时间和空间转换,被考察的人员是否仍然优秀,业绩持续突出?

②优势思维。开展某项具体业务,优势、劣势、机会及威胁分别是什么,必须考虑通盘考虑。

③聚焦思维。做一个事情都有机会成本,资源有限条件下必须进行最优选择,所以应该聚焦,有所为而有所不为。人员管理,不去改变人(有所不为),而去发挥人员特长(有所为)。

④双赢思维。员工和组织必须正向双赢,人员发挥特长,才干变现,为组织创造价值。

2工作价值导向及职场文化氛围(被管理者)

从员工层面(被管理者),必须建立客户、组织及个人的一体化价值。即个人工作天赋才干的变现必须为客户创造价值,为企业创造价值。

因此,在职场文化氛围营造时,被管理者必须建立以客户为中心,为公司创造价值的工作理念。

3困境及出路

当下,人员素质结构偏低,如何选拔才干、界定结果、激励人和培养人?是在现有队伍中选拔和培养人还是不断引入外部选聘人才,助力企业发展?

问题的核心不是在“选人用人”的形式上,而是选人用人的实效上。按照“多打粮食,增加土壤肥沃力”的原则,对选拔人员进行绩效产出进行评估,高则用,低则舍。

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