企业文化

答你所惑•企业文化塑造与落地方法论

问：企业文化塑造和落地有什么样的方法论吗？

答：文化塑造的逻辑其实是可以用知信行理论模式（简称KAP）来解释，即个人知识和信念如何影响行为改变的最常用的模式，由英国人柯斯特于20世纪60年代提出。

它指的是要改变人们的行为，首先要让人们知道并了解相关的知识信息；

然后要对相应知识进行积极的思考，产生强烈的责任感并逐步形成自己的信念；

再者信念的形成，人们才会采取积极的态度去改变并践行相应行为；

对企业文化的重塑来讲，其启示就是企业要首先对新的文化理念进行充分的宣贯、宣传和解释，使每个人充分认识和了解其含义内容；

然后通过各种制度规范、奖惩、表彰、仪式形式等手段使员工相信和信任公司对文化执行的要求；

员工有了这种新的文化意识后就逐渐转变成自己的行为，公司在过程中通过绩效考核和反馈加以固化和约束，那公司提倡的行为将会持续出现，久而久之形成习惯，则企业文化实现重塑完成。