指标体系搭建方法论

任何业务都有自己业务的指标体系，业务不同指标体系不同。不能穷尽所有的业务类型的指标体系。但是可以有一套方法论，在新的业务中可以通用。
一、指标体系搭建的方法：
①核心指标——北极星指标。在产品的生命周期内，北极星指标不同。在产品的导入期，更看重产品是否可以留住用户，如果留不住不断的打磨产品。所以留存率是核心指标。在增长期最重要的是增长，新增用户数及新增用户的活跃度是核心指标。成熟期到了商业变现，商业变现：电商，GMV,利润。衰退期：用户开始流失，流失率，召回率是核心指标。
OSM模型:确定核心指标方法：首先确定目标：即O,我们的业务目标是什么，满足用户什么需求（解决库存积压问题）。
S: 策略，为了达到目标，我们采取的策略是什么。增加采购环节的把控，不该采的不采，提前采的提前采。
M：策略，有了策略，用什么指标体系来测量。持续观察数据，观察效果来衡量策略的有效性。
②子指标：核心指标往下用公式法一般都可以拆解为子指标。 比如：GMV=购买用户数客单价购买频次*转换率 公式中的因子都是子指标。
③过程指标：在业务发生的流程里，每个流程对应着用户行为（比如漏斗模型），将指标拆解到过程指标，对过程中的指标进行细化，有利于优化产品，提高整体转换率或者环节转化率。
④维度指标：指标可以加上其他的维度，时间、地区、部门、渠道、用户属性（等级，年龄，性别等）
二、指标体系的拆解方法
①按照公式拆解 （子指标） ②按照业务过程拆解（流程指标）③业务维度拆解（分类维度）