一直在说话,没有在“连接”2

本节播音核心:优秀的沟通者不会把自己视为专家,也不会将人们当作被动的听众,他们说话时不会只想着表现自己,他们将自己视为向导,专注于帮助别人学习,因为他们珍惜别人,所以愿意和学生或需要帮助的人建立连接! 一直在说话,没有在“连接”2为什么我们每天都花了大量的时间交流,却很少产生真正的连接呢?先说一个故事,这是十几年前我的一个亲身的经历,虽然时间已经久远,但我至今印象非常深刻。 在火车上,在我斜对面有一位男士,他应该是某家直销企业的经销商,他从一上车就开始滔滔不绝的跟对面那个女孩儿在讲着他的产品,讲着他的生意。这个女孩儿一开始脸上还挂着礼貌性的微笑,但是随着时间的推移,这个微笑就僵在脸上了……那位男士仍然是口若悬河滔滔不绝,然后这个女孩子的表情从那种僵笑变成了厌烦和痛苦的表情。那位男士仍然是很执着地在讲,然后那个女孩儿把身体侧过去了,最后把脸也完全转向车窗的外面。但这些都丝毫没影响那位男士讲解的热情,他站起来到行李架上行李箱里面翻出来他的手册,当他回身的时候,坐在他旁边的人,把他的座位给占着了,他就在过道另一边的椅子上搭个边,然后给那个女孩儿翻画册。再看那个女孩的表情,都要哭了! 这个例子有些极端,当然,每个人都有一个成长的过程。但是类似的情况,在很多地方都会发生,我就知道有很多老师和演讲者的思考方式十分自我,老是谈论自己,总想找机会炫耀自己的智慧和本领。这些人就没能够和别人连接,所以在生活中就错过了很多的机会。而优秀的老师、领导人和演讲者不会把自己视为专家,也不会把人们当做被动的听众,他们说话的时候也不会只想着是表现自己,将自己视为向导,专注于帮助人们学习。因为他珍惜别人,所以愿意和学生或者需要帮助的人建立连接。音乐老师皮特说:“我努力和学生建立连接,为了让他们和听众建立连接,我还发现只要自己敞开心扉,忘却自我,和音乐建立连接,听众就能分享这种感受。如果音乐家不关注音乐,而只关注自己,听众就会失去分享音乐的感受。” 在我早期做生意的时候,总是觉得障碍重重,实际上,关键在于我只是关注自己,当我给遇到困难的人做咨询时,我的态度总是“赶快告诉我你的困难,这样我就能够告诉你解决办法了”;当我给别人讲解生意计划的时候,我总是想“怎么样才能够让别人接纳我的想法,帮我实现梦想呢”;和别人说话的时候,我总是关心自己,而不是别人,我为了别人的称赞而活,总想想打动别人,总是担心别人会怎么看怎么想我做的事情。而我做的大多数事情的都是为了自己,自我中心总是我的很多问题和失败的根源。那种情况下我很沮丧,也很不甘心,我一直问自己,为什么人们不跟随我呢?因为我只关心自己,总是把我的利益放在人们的理智上,我沉溺于自我中,所以没有办法和别人连接。后来在系统中看到了一句改变我生命的话:“如果你先帮助别人得到他们想要的,他们就会帮助你得到想要的”。最后终于明白自己和别人的交谈到底缺了什么?我看到了自己是多么自我中心,我发现自己总是想着通过纠正他人而前进,而我应该做的其实是和他们连接。通过在系统中的学习,我下定决心,我要通过专注于他人和他人的需求,而不是自己的,尝试和人们建立连接。 

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