结构化表达」高质量调研报告

通过用户反馈和数据分析，你已收集到了一些需求。
产品总监看后觉得需求不错，想让你先调研下其他产品是怎么满足这个需求的。
想一想你该调研哪些内容呢？
可能的方向有以下几个：
1、 与功能相关的用户，场景，需求分别是怎样的？
2、 公司产品和其他产品对于该功能的业务逻辑是什么样的？
3、 产品的交互体验有何值得借鉴的地方？
4、 功能、页面上分别有哪些相同点和不同点？
5、 哪些好哪些不好
6、 能否找到一些数据来佐证自己的想法。
经常在知乎上你可以看到这种问题：
如何评价支付宝 9.9 的新版首页：https://www.zhihu.com/question/49241684
产品调研和功能调研的出发点相同，都注重用户需求如何被满足和底层逻辑。
而产品由无数个功能组成，各功能之间形成了复杂的关系。
因此产品调研更加复杂，要求我们视野页更加开阔，需要思考：
1、 产品的成长过程「生命周期」，功能迭代路线和运营活动策略是怎样的？
2、 产品的核心用户，场景，需求分别是怎样的？
3、 产品的核心业务逻辑是怎样的，各用户之间存在怎么样的联系？
4、 产品的功能结构和信息结构分别是怎样的？
分答版本更新：http://ios.kuchuan.com/page/appInfo?site=0&infoId=478520#version
美团外卖APP产品分析报告：http://blog.sina.com.cn/s/blog_92ccab8b0102voig.html
怎样做一份良好的竞品分析？通常有哪些方法：https://www.zhihu.com/question/20086049/answer/101891070
要想写好一份竞品运营分析报告，好的标准主要是和写报告的具体目的有关，能不能实现写报告的目的才是衡量是不是好报告的唯一标准。
往期的同学经常会将「产品功能结构」与「产品架构」这两个概念混淆，这一节就简单讲讲他们的区别。
产品功能结构及相关概念：
产品结构
在快速对产品进行功能分析时，形成出的思维导图（层次结构的树形图），我们把他定义为产品结构。
功能结构
产品结构通常指产品功能结构，用于表达产品现有的功能与它们之间的关系。
目的有二：
1、帮助自己对产品有个整体的理解。从整体上看产品的各个功能，找到功能之间的关联。
2、帮助自己在做产品发展分析时提供一些线索。在做产品的运营分析时，可以因此为线索，去看App Store商店里面，产品版本迭代的记录，并发现产品规划的规律。
信息架构：
与之相关的一个概念是信息架构（Information Archietecture），它关心的是内容（信息）是如何被适当组织起来，以供高效呈现和使用的。对于内容类产品或以传递信息为主的web网站，由于其内容多样，对信息的合理的组织（便于后台存储与管理）与呈现（便于用户快速找到所需信息）也是在产品设计之初就必须考虑的问题。
在不太复杂的产品之中，产品结构图也可能同时包括功能结构与信息架构。
如下为往期同学们梳理出来的「网易蜗牛阅读」的产品结构。可以发现，各条目大体是功能之间的层次关系；但分类模块下由于是为了管理/检索内容，故列出了部分分类方案——包括互联网-人工智能（层次结构）、中信出版社（标签）、新书榜（快捷入口）等。

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产品架构：
关于产品架构，中文网络上对于这个词的定义还尚不清晰。在百度的搜索结果里面，对“产品架构”的说法包括：产品组织架构、产品部门架构、平台产品架构、公司产品架构……

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再看知乎回答什么叫做产品架构？
什么叫做产品架构：（https://www.zhihu.com/question/20288786），也未形成一个相对统一的共识。
实际上，产品架构在使用上会因为场景的不同导致人们对它的定义有所不同。常见的一种理解是产品的（技术）方案架构。如下图是百度流量变现解决方案的产品架构。

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对于一名产品新人来讲，如果遇到的是上面这种产品架构，自然不必在此事上投入较多精力去关注。
作为P1阶段的产品经理，尚未到需要考虑搭建产品架构的阶段（通常由更有经验的产品经理与RD老大一同协商搭建）。不过，如果你有兴趣，也可参考下面这篇文章作为拓展，以对产品架构有更直观的了解。
一张图讲清楚产品架构，手把手教你画产品框架图：http://www.cyzone.cn/article/165238.html
想必大家怀着一个爱产品心去学习产品经理的知识，那么你们是否知道产品经理在什么情景下要开始做功能点的调研呢？
1、第一情景：行业领先竞争对手做了新功能，可能会引领潮流情况下。
2、第二情景：通过调研别的产品功能改进自我产品的功能。
入行产品经理一般都知道功能点调研和产品调研那么他们到底区别在哪里？

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我们都知道功能点调研是在不同的背景下发生，调研背景不同，目的也会不同。

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明白功能能点调研的方法后，接下来我们要去回顾下独立产品调研的流程是如何的。

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很多时候调研一个产品是不够的，当我们遇到多个同类产品时，我们可以遵循以下调研的步骤
1、先找相同和不同的功能
2、再看关键功能的差异
3、最后结论说明各个产品优点缺点和亮点，如果抄的话，我们抄哪个产品？抄哪个功能？怎么抄？
那当我们遇到要调研第三方产品时，我们应该明白
1、明确目的比功能全面更重要
2、成本：如何自己能做，能用到好用，是如何做的，成本是多大？
3、关联性：第三方产品和你完成目标之间的关联
4、其他：价格、服务，会不会倒闭等
当我们对功能点和产品进行调研后，我们还差一份调研报告，如果调研报告不遵循以下原则，那你的报告只能歇菜了。

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调研时忌讳眉毛胡子一把抓，啥都往上写。那样反而重点不清，让别人不知所云，看低你的调研成果。

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调研的整个过程，也遵循三节课「认识-还原-创造」的方法论。只有充分的理解产品（认识），并将你的调研成果用能被大家能接受的形式讲清楚（还原）后，方能使得自己的下一步动作（创造）有理有节，分寸不乱。

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