VR家装丨颠覆传统,让家装谈单更轻松

自1987年中国房地产行业进入商品化时代以来,国内房地产飞速发展的同时,也带动了装修业的繁荣,催生了无数大大小小的装修公司,数十年来装企门店开遍了大街小巷。而近年来,日益激烈的市场竞争、严重的行业内卷以及消费升级带来的消费形式的改变,使传统装企业务发展遭遇前所未有的阻碍。

在5G技术成熟应用的背景下,越来越多的装企开始转型线上,加入数字化转型的大军当中,其中属VR全景的应用更受欢迎……

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01、行业混乱  业主信任度低

由于入行门槛低,站在时代浪头野蛮生长的装修行业较长一段时间呈井喷式发展,但残酷的市场竞争,再加上没有完善的监管制度,近年来的装修行业一度混乱不堪。

其次,装修的交易过程占据较长的时间跨度,从设计到材料再到工艺,每个环节千丝万缕,但又无法全面展示到业主眼前,看不到过程,业主自然对装修公司承诺的结果持有怀疑,很多业主在选择装修公司时举棋不定、忐忑不安。

信息不对称,业主信任度低,签单率也随之大幅下降。

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02、模式单一  同质化严重

重营销,轻体验,一直是大多数装企的拓客策略。或对着空空如也的毛坯房一顿激昂陈词,企图让业主为自己的“口头专业”买单;又或者仰仗不知道套用过多少户型的效果图引发业主的兴趣;再或者反复吹工艺、吹质量、吹材料……乐此不疲,殊不知业主每天辗转在各大装修公司之间,对类似信息的狂轰乱炸早已麻木了,他们不知道该信谁,或者说,都不可信。而对于装企而言,好像也是被迫陷入这样的恶性循环。严重的同质化竞争不仅无法给自身的业务带来分毫帮助,还愈发降低了客户的体验感,稍不留神就丢失了订单。

03、受疫情冲击  业务受限

突如其来的疫情对各行各业都形成巨大冲击,业务员扫楼、业主上门、现场洽谈……高度依赖线下的家装行业成为一大重灾区。据相关数据统计,近两年来传统家居家装公司净利润普遍下滑超过50%。

困境之下,无数中小型装企濒临倒闭,剩下也是举步维艰,上下求索寻求突破。越来越多的装企也开始尝试转战“线上”,VR家装等数字化产品已经成为装企生存发展的必选项。

VR家装有什么特色和好处?

酷雷曼VR全景通过720度全景拍摄制作,1比1还原现实装修工地实景,全方位展示装修全过程细节,自主的浏览方式和三维空间展示,让业主在线上通过一块屏幕或者VR眼镜就能获得现场考察装修的真实体验。

01、隐蔽工程透明化展示

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说到传统家装行业,相信不少业主的吐槽值可以瞬间飙涨两米八:挂着样板间的招牌做出买家秀的效果,打着进口料的名声做出路边摊的造型,整了高大上的方案做出土渣残的设计……似乎三纸长书也诉不尽惆怅与愤怒。显然,传统的文字、图片、视频被动的展示形式已经无法满足业主们对信息真实性的要求,VR全景这类新颖的宣传形式应运而生。

通过1比1还原现实场景,从水电泥木漆到最终完工,将装修每个过程进行真实展示,让业主身临其境720度尽情考察装修的全部细节,所见即所得。VR全景最大化地匹配每位业主的个性化需求,实现信息的精准、有效传播,建议装企与业主间的信任,促进签单转化。

02、完工效果沉浸式体验

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VR家装可以根据不同的装修要求将真实家装效果1:1还原出来,从设计方案到家具摆放,通过虚拟现实技术,在施工开始之前就可以体验到各种设计方案的实际入住效果,实现硬装、软装、家具、家电的与装修体验。业主仅需要通过一块屏幕或VR眼镜,就能“走进”真实空间,在新家装修开始之前,“站”在自己家中,宛如在真实世界里一般,行走、转身,从整体到细节,一览无余。

同时,可将海量的装饰设计空间等比例在虚拟世界中还原,还拥有一键换“装”技术,通过点击交互实现开关灯、开关电视、开关门、拉开抽屉、更换装修材质等等,提前让业主看到不同风格的最终呈现效果。

03、施工环节全流程对比

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酷雷曼VR全景对比功能利用3DVR全景技术,实现在同一屏幕、同一空间、同一视角、720度自由环视的动态对比体验,将不同施工节点、不同风格的现场全貌立体呈现。与传统图片对比不同的是,全景对比功能在全景的基础上,增加同屏对比展示功能,业主只需要滑动屏幕,两个对比画面就可同时720度任意变换,同时放大缩小,并保持在同一视角。

全景对比功能打破了时空限制,突破了传统图片的跳跃性对比,通过移动同步化、景深同步化展示,营造极具自由度、参与度和沉浸感的浏览体验,让用户一目了然的直观看到对比效果,大大提升了用户体验,节省了装企的宣传展示成本。

04、虚拟展厅零距离参观

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通过虚拟展厅搭建,可以将装修公司真实环境、材料展厅、服务等复刻至线上24小时全方位展示,业主足不出户便能实现身临其境的沉浸式逛店体验。打破了门店地理限制,极大地拓宽了客群覆盖范围。

VR家装展厅在创造新奇有趣的用户体验的同时,还加入丰富的嵌入功能:通过嵌入AI数字人、真人讲解、图文、视频等内容,将装企实力优势全面展现,为顾客解说答疑,降低接待成本;通过嵌入抢红包、砸金蛋、优惠券等丰富的营销工具,能快速吸引用户参与互动,实现拓客引流,流量变现。

在疫情常态化下,使用VR会议功能,能模拟线下业务人员带领业主参观装修现场的体验。工作人员在VR全景中发起远程会议,邀请带领业主同游全景。同屏互动、实时语音,让前期业务洽谈更高效,促进后期的跟进成交。

同时,VR家装还可将装企不同城市、地区的分公司联动起来集中展示,用户点击分公司可以直接跳入该分店的VR装修体验馆中;亦可将装企所有工地案例分地域、楼盘、户型或风格整体展示,方便满足不同业主的需求。不仅能彰显公司实力,还能有效整合资源、集中管理、共享流量,提高了潜客转化率

05、分享传播多平台引流

VR全景结合了互联网技术优势,可生成链接一键分享至微信、QQ、朋友圈等,还能完美接入快手小程序、官网、公众号以及众多本地生活平台;还能制作成二维码印发至公司案例展示区、宣传册、单页等物料上;还可基于大数据,以VR全景的形式进行广告的精准投放,提升获客率,同时也大幅降低销售成本和人力成本。

随着互联网格局下的一切可能流量都被收割殆尽,传统的营销套路不再适用于装修的持续发展,而事实上,在数字化转型的道路上,家装家居业线上线下融合度不够、线上购买与线下服务相割裂的痛点长期存在。如何在有限的流量中突破重围并占据不败之地?VR数字化家装的到来为装修的破局之路提供了可能。

打破虚拟世界和物理世界感知边界,将线下才有的体验感,在线上“真实还原”。VR全景的意义,就是助力装企在引流获客之外,同时在设计服务、商品供给、门店经管、施工履约等线上线下各环节进行数字化改造,助其降本增效、提升商业效率,并能标准化、规模化的复制。在5G+VR的加持下,家装行业的发展真正告别传统以流量为生命线的固有模式,开始进入一个全速发展的数字化新时代。

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