内心坚定拒绝不属于本岗位工作，表面配合无推诿

换岗已经将近1个多月了，有新的中心领导指导工作，在这段时间，新领导的作风给我最大的感触就是：当碰到不属于自己工作的时候，不要着急拒绝与回怼他人，要迂回拒绝不属于自己岗位的工作，同时积极表现配合工作。

为什么要如此大费周章与他人沟通本不属于自己的工作?这样子做的好处是什么呢？

首先，直接回怼别人与沟通或配合开展的业务，只会给他人留下一个难相处、难沟通、不配合工作的形象，或者某一天就会被穿小鞋，直接传到高层领导的耳朵。因为在公司的人开展的任何一个业务都是公司的业务，这不是私人业务，这是对于工作的清晰定位；其次任何一个人都有私心或者公心，无论出于何种目的，为了在职场的牛鬼蛇神中生存，真没有必要直接回怼，伤害自己。

其次，每个人都不是独立存在的个体，现在人家有求于你，日后你也会有求于人家，谁都逃离不了这样的社会网络。帮人一寸，日后易行一丈，毕竟人情是隐形存在的。

最后，无论是拒绝或者是沟通，这都是有技巧的。但是第一要旨是不急于拒绝。

如果你是一个普通员工，凭借你对自己岗位的认识可以辨别自己的工作范畴，这时候如果某人找你干某些任务，这时候可以以“需要请示主管或者中心经理”、或者建议他/她“直接对接中心经理”，这样子既不伤害别人的目的，也可以尊重自己的上级的知情权。

如果你已经是一个主管或者经理，已经形成了自己岗位的工作逻辑与思路，可以借鉴这样的模式：现在岗位的情况与业务+明确需要配合开展的业务点+需要配合开展业务的难点+建议解决方式+可以积极配合。同时，这时候要不吝惜自己可以拿出手的资源，并且在对方面前沟通，争取做到立马表明态度与解决业务范畴分配的问题。

以柔克刚，温和相待会比不卑不亢、坚强抵触来得有效。

因为每个人都想听到鼓励、赞美、赞同的语言，每个人都想被认可；同样的每个人都不想被否定与拒绝。推己及人，会发现很多事情都是合理存在的，因为别人让我们不开心的情况其实就是自己不愿面对的自己。