下属犯错，除了扣就是骂？愚蠢！这5种策略，哪一个都比这好使！

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当你的下属犯错误时，惩罚是不可避免的，但不是证明你手中的权力是否管用，更不是炫耀你作为管理者有多大的威风，而是让你的下属认识到他的错误，以后避免同样的错误发生。下属犯错，不要除了扣工资就是骂？很愚蠢！下面5种惩罚策略，哪一个都比这好使！

1、不急于追究责任，先弄清事情真相

下属犯了错误，当然要追究其责任。但是事情还未搞清楚之前，千万不要急于处理，因为如果处理错了，事情就很难再挽回。如果还没有处理，那么主动权便掌握在你的手里，想什么时候处理就什么时候处理。 避免可能做出仓促决策，而造成的人才的不必要损失。

2、注意惩罚的场合

批评是比较容易伤害人的，尤其是发生在重视面子问题的中国人身上时，后果更不好控制。 如果管理者不分场合进行批评，有时还会遇到下属的反抗。试想如果一个员工受不了管理的批评而在办公室里和他大吵大嚷，那将是一个多么令人尴尬的场面，相信所有管理者都不愿意看到这一点。

所以，如果没有杀鸡儆猴的考虑或者有别的目的的话，管理者批评下属最好选择在自己的办公室里，这样，下属会感激万分。因为他清楚，领导不仅给了他面子，而且还给了他机会， 知恩必报，以心换心，下属会更加努力，做出好成绩报答上司。

3、选择正确的惩罚方式

管理大师松下幸之助认为：下属身上最宝贵的莫过于他们的羞耻心和责任心，所以，在批评 下属的时候，一定要注意对下属自尊心的保护，不能让批评过了头，相反，要注意利用这 种自尊心和羞耻心，在斥责下属的时候注意把握分寸，掌握艺术。

一些管理者认为批评是树立自己权威的好机会，看到下属有错，事无大小都会反应激烈。其 实作为管理者，完全没有必要看到任何错误都要大发雷霆。在日常工作中，一些错误是难免的，我们只能尽力减少错的发生，并不能避免错误的发生，所以，只有面对那些不可饶恕的错误时，你才有必要发发脾气。

所以，表扬少数实在是最佳做法，既扬了正，又压了邪，受表扬者当然高兴，对大多数人来 说，虽然你含蓄地批评了他们，但并没有得罪他们，他们一方面感在羞愧，一方面还觉得你给了他们面子，会对你更加感激和服气。

4、惩罚要带有教育性

下属做错了事儿要受到惩罚，这是正常的，也是改正错误所必需的，但是，别忘了，批评仅仅是促进犯错者改正错误的一种手段和方式，而不是目的，如果被批评得到了这个教训之后 不再犯同样或类似的错误，就可以说批评目的达到了。有些把自己的行为变成了单纯地为了批评而批评，这是作管理者最忌讳的。

俗话说：“当局者迷，旁观者清。”这句话很有道理，当下属把完成的工作交给管理者的时候，他并没意识到错误的存在，否则，他就会努力去改正。所以，在批评下属的时候，一 定要指出他的错误所在，如果只是一味斥责，只会增加他心中的不满，永远不会达到批评的目的，下次他再犯同样的错误也就很正常了。

5、批评时要有一颗善良的心

做经理就像做人一样，要有一颗仁慈的心，有了仁慈的心，经理就不是经理了，是经理人。 这段话看似好笑，实际上却蕴涵着大道理。做管理者的，最好的发展方向是什么？当然是职 业经理人。要做一个真正优秀的职业经理人不简单，因为当人的知识技能到达一定高度的时候，比的就是做人的境界了。

把要批评的事作为馅夹到两件值得表扬的事之间，这样不致于让受批评者感到尴尬和难堪，从而能在内心深处对这种批评加以接受，同时又不会伤害职员的自尊。

受批评者即明白了自己的错误之所在，又认识到自身存在的重要性， 就会认真改正错误，也会更加努力地工作。一个出色的下属也许就会弃你而去，这不仅对你是种损失， 更重要的是这对整个公司是一个巨大的损失。

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