心与心之间的绝缘-非暴力沟通第2弹

  有时候生活真的很累，因为…不开心，感觉不被理解，为什么一言不合就开骂，为什么总是别人家的孩子，为什么大家总是如此不友好，沟通难以进行...

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  某些语言和表达方式充满着负面的影响，不仅解决不了事情，还造成了彼此的疏远和伤害，下面是生活中常见的四个问题。

道德评判

批评、指责、辱骂、比较以及评论等都是一种道德评判。

  我们擅长将人分类，分为好人或坏人、正常或不正常、聪明或是愚蠢，即使只凭片面的事实。如果小孩子不听话，我们会说他是坏孩子、多动症的孩子、猪一样的蠢，这是常见的。如果你能站在孩子的角度，好好体会这些评判，就会明白他们在心中，怎么不会充满负面的情绪。

  父母指责打破碗的孩子，屁事都做不好；同学嘲笑乡音的新学生，傻里傻气；上司辱骂不听话的员工，废物东西；街坊指责穿着前卫的小姐姐，骚地骚气。只要有人的地方，就有道德评判。

  问题在于，这些道德评判解决不了问题，还会引发更多矛盾。人们往往忽视彼此的感受与需要，将冲突归咎于对方，这就成为了一种暴力的沟通。这种沟通方式，隔绝了父母与孩子之间的爱、同学之间的友情、公司内部的团结以及生活里的幸福感。

进行比较

我...从小就有个宿敌，叫别人家的孩子。

  丹·格林伯格写了一本书，《让自己过上悲惨的生活》。他建议我们，若想过上悲惨生活，就多和别人比较。家长们反手就给了一个耳光，这不是我天天做的么，还要你说。我们拿自己的孩子，和成绩最好的比较成绩、和体育最好的比体能、和文静的孩子比谁更像静静的美男子。

  除开"别人家的孩子"，我们还能比老公、比老婆以及比老爸，若要是凶起来，我连自己都比。为什么当年成绩没我好的同学，现在比我还混的好、长得要比我高、还要比我好看，最后胸还要比我的大，顿时全世界都不好了，有什么好的。

  这就是比较，给我们带来一阵阵挫败感，然而还可能是一些错觉而已。我们或许已经进步了不少，对于上个月的130斤，现在已经125斤了，对比上个月的56分，现在已经62分了。当被外界影响，改变了参照物，我们便在错误的比较中迷失自我。

  “类似的比较”不会让大家更好，只会让大家更有挫败感，生活需要正反馈。对比的对象应该是自己，进一寸有进一寸的欢喜，何患真理无穷：）

回避责任

“我要打扫房间，因为我不得不做。”

“我喝酒，因为我是酒鬼。”

“我打小孩，因为他跑到街上。”

“我欺骗顾客，因为老板要求。”

  作者描述了生活中的这些现象，并认为人们的行为，真正的原因是对责任的回避，而非自己的解释。也就是说，人们之所以这么做，不是因为自己所说的原因，而是在刻意回避某些事情。作者解释，我们对自己的思想、情感和行动负有责任。在生活中，我们的表达方式，则又常常忽略我们情感的内在根源。

  很显然，作者描述人们回避的事情，应该就是“忽略情感的内在根源”。事实上，人们不是不表达，而是压根意识不到，这需要主动思考去意识。与其说，人们是在对责任的回避，倒不如说，人们缺乏独立思考，回避思考。

  回避思考，让我们难以去感受，他人或自己情感的内在根源，于是也就隔绝了对自己、或对他人的爱。因此，回避对情感内在根源的思考，是一祸源。

强人所难

强人所难是当人们所做的事情不危害他人、社会（道德和法律），不伤害自己的生命健康，同时又可以有多个选择的情况之下，强迫他人做他不愿意或不能做的事。

  作为父母、师长，他们通常误以为管教孩子，是他们的职责。他们提尽要求，但也无法要求孩子们，一定就按照他们的做。

  对于孩子、员工而言，如果他们不能认同，就会感觉为难。强人所难使用的武器，一般是威胁。如果拒绝或是不配合，我就会让你受到惩罚

  一件事情，不管是有心或是无意，只要让人感受到了“强人所难”，便会产生隔阂。