百威中国签约第四范式 让夏日爽快人人尽享

近日，百威中国与第四范式正式签约，将借助第四范式一站式流量运营平台“天枢”的AI技术与智能推送服务，实现针对于目标客户群体的智能营销，提升线上店铺的产品购买转化率及销售额，助力其线上零售业务与客户满意度的双向增长。

百威是全球五大消费品公司之一，旗下囊括百威、科罗娜、哈尔滨啤酒等300多个知名啤酒品牌。为满足线上零售的发展趋势和客户群体个性化需求，百威一直致力于推动企业数字化转型进程，并积极在人工智能领域持续探索投入，以推动其在业务经营和客户运营方面的发展与创新。

消费者线上化购买行为已成为大势所趋，零售企业对线上渠道带来的增长更为依赖。尤其是对于百威这样的全球快消巨头，即使是小幅度的线上效率提升也能带来显著的业务增益。此前，零售企业多以大数据、专家规则手段找到线上的高潜用户，并通过短信、APP等方式为其推送促销活动，以形成销售转化。以某电商平台eCRM为例，企业在营销前，会从该系统中选取如本周进店率等少数几条营销规则来指导营销。但这些规则往往较为单一，难以实现对用户行为的全面精准预测，影响了实际营销效果。

基于AI的智能推送，能够将营销活动从粗放运营模式转变为精细化运营，通过AI多维度预测消费者的需求与行为，再与营销方式、内容进行匹配，从而形成个性化精准投放。

此次，双方合作聚焦在电商平台的营销场景，第四范式天枢充分利用了百威的用户及其行为数据（浏览行为、收藏行为、加购行为等）、店铺及商品信息、订单成交信息、过往营销信息等多维度数据，基于AutoML技术自动衍生高维且有效的特征组合，形成AI模型，预测每位消费者对不同产品的购买概率，并按照购买概率的高低进行排序，精准锁定消费目标人群。此外，为了解决消费者在不同时间对商品需求不断变化的问题，第四范式天枢通过自动化反馈数据闭环，对模型进行实时迭代更新，保证营销效果的持续提升。

第四范式天枢能够帮助企业在多个关键性指标上实现增长。在此前的场景验证中，营销成本相同的情况下，利用天枢平台，产品购买转化率及交易额较专家规则分别提升约60%和72%，帮助客户在电商领域实现了品牌突围与产品销售转化。

天枢是第四范式推出的一站式流量运营平台，其功能覆盖智能推荐、智能搜索、智能推送、智能客服，致力于为每一个客户提供专业的数智运营技术。依托于丰富的行业落地经验和技术沉淀，天枢的智能推送服务能帮助更多企业在公域流量内短、平、快地唤醒沉睡用户，快速识别高价值用户，从而更好、更快、更精准地达成营销与转化目的。