生活微故事:从技术和创新的角度来看,最伟大的公司,苹果公司

苹果公司(Apple Inc. )是美国一家高科技公司。由史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和罗·韦恩(Ron Wayne)等人于1976年4月1日创立,并命名为美国苹果电脑公司(Apple Computer Inc.),2007年1月9日更名为苹果公司,总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺。

苹果公司1980年12月12日公开招股上市,2012年创下6235亿美元的市值记录,截至2014年6月,苹果公司已经连续三年成为全球市值最大公司。当地时间2020年8月19日,苹果公司市值首次突破2万亿美元。苹果公司在2016年世界500强排行榜中排名第9名。2013年9月30日,在宏盟集团的“全球最佳品牌”报告中,苹果公司超过可口可乐成为世界最有价值品牌。2014年,苹果品牌超越谷歌(Google),成为世界最具价值品牌。

公司发展史

苹果公司创立之初,主要开发和销售个人电脑,截至2014年致力于设计、开发和销售消费电子、计算机软件、在线服务和个人计算机。苹果的Apple II于1970年代开启了个人电脑革命,其后的Macintosh接力于1980年代持续发展。该公司硬件产品主要是Mac电脑系列、iPod媒体播放器、iPhone智能手机和iPad平板电脑;在线服务包括iCloud、iTunes Store和App Store;消费软件包括OS X和iOS操作系统、iTunes多媒体浏览器、Safari网络浏览器,还有iLife和iWork创意和生产套件。苹果公司在高科技企业中以创新而闻名世界。

1971年,16岁的史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)和21岁的史蒂芬·沃兹涅克(Stephen Wozniak)经朋友介绍而结识。

1976年,乔布斯成功说服沃兹装配机器之余跟他去推销,他们另一位朋友,罗·韦恩(Ron Wayne)也加入,三人在1976年4月1日组成了苹果电脑公司(Apple Computer Inc.)。同年5月,乔布斯与一间本地电脑商店The Byte Shop洽商,店主保罗·泰瑞尔(Paul Terrell)订购50部后来被称为Apple I的设备,并在交货时支付每部500美元。乔布斯取得了这份订单后,出售自己贵重物品进行筹款,并且说服大型电子零件分销商Cramer Electronics店铺信用部经理,先给零件后付款,最终乔布斯成功地完成这笔交易。

1977年1月,苹果电脑公司正式注册成为“苹果电脑公司”。同年,沃兹已成功设计出比Apple I更先进的Apple II。乔布斯想将公司扩充并向银行贷款,但韦恩因为冒险投资失败导致的心理阴影而退出了(另一说法为韦恩为了健康选择放弃疯狂的工作)。当时的苹果电脑公司缺乏资金来源。乔布斯最后遇到麦克·马库拉(Mike Markkula),麦克·马库拉注资9.2万美元并和乔布斯联合签署了25万美元的银行贷款。

1977年4月,苹果公司在首届西岸电脑展览会(West Coast Computer Fair)上推出Apple II。Apple II成为了人类历史上第一台个人电脑。Apple II 机型也首度拥有输出单声道声音的架构,使个人计算机不再是哑巴。Apple II 机型在80年代已售出数百万部,还拥有多种改良型号,包括苹果 IIe 和 IIgs 等。此两种计算机一直到 90 年代末期,仍然可以在许多学校里发现踪影,成为个人计算机的代表作。

1980年12月12日,苹果公司公开招股上市,在不到一个小时内,460万股全被抢购一空,当日以每股29美元收市。按这个收盘价计算,苹果公司高层产生了4名亿万富翁和40名以上的百万富翁。当时他们吸引的资金比1956年福特(Ford)上市以后任何首次公开发行股票的公司(IPO)都要多,而且比任何历史上的公司创造了更多的百万富翁。在五年之内该公司就进入了世界500强,是当时的最快纪录。

80年代起,苹果在个人电脑业务遇到新兴的竞争对手。他们之中分量最重的是电脑业的“头号人物”——IBM。

1983年苹果公司推出以CEO史蒂夫·乔布斯女儿的名字命名的新型电脑Apple Lisa,这是全球首款将图形用户界面和鼠标结合起来的个人电脑。Lisa是一款具有划时代意义的电脑,可以说没有Lisa就没有Macintosh(在Mac的开发早期,很多系统软件都是在Lisa上设计的),其具有16位CPU,滑鼠,硬盘,以及支持图形用户界面和多任务的操作系统,并且随机捆绑了7个商用软件。1983年1月以9,995美元的身价初次露面。苹果再次推出了一款超越它所处时代的产品。Lisa在1986年被终止,余货被埋在犹他州的垃圾堆填区,该电脑被视为苹果公司最烂的产品之一。

1984年1月24日,Apple Macintosh发布,该电脑配有全新的、具有革命性的操作系统,成为计算机工业发展史上的一个里程碑,Mac电脑一经推出,即受到热捧,人们争相抢购,苹果电脑的市场份额不断上升。Macintosh延续了苹果的成功,但不能达到它最辉煌时的水平。

1985年,乔布斯获得了由里根总统授予的国家级技术勋章。乔布斯坚持苹果电脑软件与硬件的捆绑销售,致使苹果电脑不能走向大众化之路,加上蓝色巨人IBM公司也开始醒悟过来,也推出了个人电脑,抢占大片市场,使得乔布斯新开发的电脑节节惨败,总经理和董事们便把这一失败归罪于董事长乔布斯。

失手时刻

985年4月经由苹果公司董事会决议撤销了乔布斯的经营大权,乔布斯几次想夺回权力均未成功,便在1985年9月17日愤而辞去苹果公司董事长职位,卖掉自己苹果公司股权之后创建了NeXTComputer公司。不久,windows95系统诞生,苹果电脑的市场份额一落千丈,几乎处于崩溃的边缘。

1985年10月24日,时任苹果CEO的约翰·斯卡利(John Sculley)签下苹果有史以来最坏的合同。他同意微软如果继续为苹果生产软件(如Word,Excel)就允许微软使用部分苹果图形界面技术。如果Sculley没有与微软做下这笔交易,Windows也许永远不会介入,因为由于它与MacOS相似性,很明显苹果将会轻松地在任何反对微软的诉讼获胜。

1988年,因为微软在Windows2.0.3中使用了与Mac相似的图标,苹果向微软和HP公司提出诉讼,控告他们侵犯了苹果的版权。这一场官司一打就是6年的时间,直到1993年8月24日,法庭才正式裁决关于1985年苹果诉讼微软的裁定:Windows2.0.3不构成侵权。之前他们所认为“苹果将会轻松地在任何反对微软的诉讼获胜”的想法随着法官的判决而随风消散。

1989年推出销量欠理想的笔记本Macintosh Portable后,一部更受欢迎的笔记本电脑PowerBook在1990年代初推出市面。这是首次与索尼联合设计,并为现今流行的笔记本电脑设立了现代的外形标准。它通过后部的铰链支撑屏幕,打开后平台的后半部分放置键盘,前方则是轨迹球(后改为触摸板)。这款来自苹果的产品还包括了操作系统(如ProDOS、Mac OS和A/UX)、网络产品(如AppleTalk)和多媒体软件(QuickTime)。此外,苹果也开发出世界上第一台PDA-Apple Newton,以及后来激发开发人员开发wiki的HyperCard软件。

1990年,随着苹果的销售下滑,加西的政策开始引起广泛争议并最终将其拉下马。在乔布斯离开苹果电脑后,公司的开发主管一职落入让-路易·加西手上,他之前是法国分公司主管。加西将产品线推向两个方向,即更“开放”和更高价,他认为不应该销售低端低利润的苹果产品。加西的政策致使苹果产品的售价越来越高,公司曾有一个叫“Drama”的低端项目,最终也被加西叫停。

1993年苹果推出Newton,创造了个人数字助理(Personal Digital Assistance)一词,为最早的PDA。它虽然销量欠理想,但成为如Palm Pilot和Pocket PC等产品的先驱者。整个1990年代,微软开始比苹果获得更多新电脑用户。苹果的市场占有率十年内从20%滑落到5%。

1993年约翰·斯卡利辞去CEO职位,迈克尔·斯平德勒接任。他在任期间大力推广低端电脑如Macintosh Classic、Macintosh II si、Macintosh LC。以及执行继续生产Apple Newton及开发Copland操作系统的政策,他亦曾参与苹果与IBM、SUN、飞利浦的并购谈判。

1994年,苹果更新了它的Macintosh产品线,推出了Power Mac系列。它基于IBM、摩托罗拉和苹果三家共同开发的PowerPC系列处理器。这款处理器使用RISC(精简指令集运算)结构,它超过了之前Mac所使用的Motorola 680x0系列,而且有本质的不同。苹果的系统软件经过调整,能让大部分为旧处理器编写的程序在PowerPC系列上以模拟模式运行。

1996年,吉尔·阿梅里奥接任CEO职位。

1997年8月6日,微软使用1.5亿美元购买苹果公司非投票股票以换取苹果放弃控告微软侵犯版权的官司和以后每一部Macintosh上内置Internet Explorer。(微软在后来已全部售出了所持有的苹果股票。)或许更意味深长地,微软同时宣布了继续支持它在Mac版本上的office系列,并很快成立了Macintosh软件部门。这一措施扭转了微软之前Mac版软件较PC版落后的情况,同时也让它获得数个大奖。

乔布斯的回归

1997年,乔布斯创办的NeXTComputer公司被苹果公司收购,并且再次回到苹果公司担任董事长。

2001年,苹果推出了Mac OS X,一个基于乔布斯的NeXTStep的操作系统。它最终整合了UNIX的稳定性、可靠性和安全性,和Macintosh界面的易用性,并同时以专业人士和消费者为目标市场。OS X的软件包括了模拟旧系统软件的方法,使它能执行在OS X以前编写的软件。通过苹果的Carbon库,在OS X前开发的软件相对容易地配合和利用OS X的特性。

2001年10月23日,苹果推出的iPod数码音乐播放器大获成功,配合其独家的iTunes网络付费音乐下载系统,一举击败索尼公司的Walkman系列成为全球占有率第一的便携式音乐播放器,随后推出的数个iPod系列产品更加巩固了苹果在商业数字音乐市场不可动摇的地位。2001年5月,苹果宣布开设苹果零售店。

最初,苹果零售店只在美国开店。2003年底位于东京银座店开幕,这也是苹果在美国以外开设的首家苹果零售店。

银座店之后,2004年8月开幕的大阪店,名古屋店和欧洲首家的英国伦敦的店亦相继开幕。2006年5月苹果在纽约曼哈顿第五大道开设24小时营业,距离近10米玻璃立方入口的旗舰店。

2002年初,苹果初次展示了新款的iMac G4。它由一个半球形的底座和一个可转动的脖子支撑的数字化平板显示器组成。此产品在2004年的夏天停止生产。

2004年8月31日,苹果展示了基于G5处理器的iMac型号,并在9月中旬推出市场。此型号省掉了底座,把CPU和整台电脑的硬件藏在平板显示器的后面,只有流线型的铝脚支撑。新款的iMac称为iMac G5,是当时世界上最薄的台式电脑,大约5.1厘米厚(约等于2英寸)。产品包括使用无线局域网科技连接不同品牌的电脑的苹果AirPort,也包括iBook和G4电脑。

2005年6月6日的WWDC上,CEO乔布斯宣布从2006年起Mac的产品将开始使用英特尔(Intel)所制造的CPU(Intel Core)。

2006年4月5日,苹果电脑推出允许采用英特尔微处理器的Mac电脑运行微软Windows XP的软件Boot Camp。它简化了在Mac上安装Windows的任务,并一步一步地指导,用户还能够在重启机器时选择是采用Mac OS X还是Windows。

2006年8月29日,苹果电脑公司发布声明,Google公司首席执行官埃里克·施密特已加入苹果公司董事会。

2006年,史蒂夫·乔布斯发表了第一部使用英特尔处理器的台式电脑和笔记本电脑,分别为iMac和MacBook Pro。

2006年,推出第六代iPod数码音乐播放器,名称为iPodclassic。

2006年,推出第二代iPod nano数码音乐播放器,采用和iPod mini相同之铝壳设计。

2007年,苹果推出了iPhone,一个结合了iPod和手机功能的科技产品。它也是一个上网工具和移动电脑。

2007年,推出第三代iPod nano超薄数码音乐播放器,外型由细长转为宽扁。同年,苹果也推出了iPod touch。一个月后,该公司售出了6千万个程式,这为该公司赚取了平均一天一百万的商业利润。不到3个月,苹果公司便成为了世界上第三大移动电话的出厂公司。

2008年,史蒂夫·乔布斯在Mac World上发布(从信封中取出)了MacBook Air,这是当时最薄的笔记本电脑。

2008年,史蒂夫·乔布斯在Mac World上发布了iPod nano第四代、iPod touch第二代、新设计的MacBook和MacBook Pro,以及全新的24英寸Apple LED Cinema Display。

2008年7月11日,苹果公司推出iPhone 3G。iOS2x版正式提供全球语言。同时,苹果公司在官网停售第一代iPhone,官方原因为价格过高。

2009年,苹果负责全球营销的高级副总裁菲利普·席勒在Mac World 2009大会上发布了重新设计的17英寸屏幕的MacBook Pro笔记本电脑。本年3月3日,推出升级版的iMac,但外形并未改变,其使用了NVIDIA公司新款显卡,并小幅度降低了iMac价格,同时升级更新的包括Mac mini和Mac Pro。

2009年6月25日,推出新款iPhone,命名为iPhone 3GS,S代表speed,iPhone 3GS是当时iPhone中性能最好的一款,其运行速度是前两代iPhone的两倍多,并且加入了指南针、摄像头等功能。同时,苹果公司在官网对iPhone3G进行降价。

2009年9月10日,更新全线iPod产品(iPod touch、iPod classic和iPod nano),其中第五代 iPod nano 支持摄像和收音机功能,推出iTunes 9,正式推出Snow Leopard系统。

2010年1月27日,苹果推出了iPad。人们认为iPad是一个很独特新颖的产品,但是,iPad的推出并没有想象中的狂热。4月3日,推出iPad系列产品(Wi-Fi,Wi-Fi+3G);6月7日-11日(美国当地时间),苹果在旧金山Moscone West会展中心举行,苹果发布了第四代iPhone手机,型号为iPhone 4。

2011年,3月2日推出iPad 2系列产品(Wi-Fi,Wi-Fi+3G);5月6日(北京时间),苹果公司正式在中国零售点发售iPad 2,行货售价3688元起,每人限购2台。10月5日,推出iPhone 4S,iOS 5,iCloud。同时发布iPhone 4 8G版本。苹果公司在官网正式停售iPhone3G并宣布停产iPhone3G。

乔布斯去世后

2011年8月24日,乔布斯辞去苹果公司首席执行官职位,董事会任命原首席运营官蒂姆·库克为公司的新任首席执行官,乔布斯当选为董事长。10月5日,乔布斯逝世。库克接手后并未对公司作出重大改变,大致上依照乔布斯时代的方向继续营运公司。

2012年1月10日,苹果以5亿美元收购以色列存储器制造商Anobit,同时在当地设立研发中心。2012年4月,苹果以超过5200亿美元的市值稳坐世界第一的位置。6月12日凌晨1时(北京时间),苹果公司在旧金山举办的全球开发者大会(WWDC)上正式发布新一代移动操作系统iOS 6,并推出全新MacBook Pro笔记本电脑等新产品,以及自主研发的3D地图应用。9月12日,苹果发布了新一代iPhone5以及iPod touch 5。官网停售iPhone3GS并宣布停产iPhone3GS。9月20日(北京时间),苹果公司新系统iOS 6正式上线更新。

2013年6月10日,苹果召开2013年WWDC,小幅升级了MacBook Air的续航能力,并发布新的Mac Pro、iOS 7、OSX 10.9。9月11日,苹果公司发布iPhone 5c和iPhone 5s,正式停售iPhone 5和iPhone 4(除中国以及巴西)并宣布停产。2013年,美国调查公司FactSet公布的最新数据显示,苹果重回全球公司市值榜首。

2014年9月10日,苹果在美国库伯提诺市弗林特剧院(Flint Center)举行发布会,传闻已久的iPhone6、iPhone 6 Plus以及苹果首款可穿戴智能设备Apple Watch亮相。10月17日,苹果在美国加州库比蒂诺总部Infinite Loop园区的Town Hall大会堂如期召开了主题为“久违了(It’s been way too long)”的新品发布会。在此次发布会上,苹果正式发布了iPad Air 2、iPad mini 3、视网膜屏iMac、新款Mac mini以及iOS 8.1和Yosemite系统。本次新品发布和新产的所有机子都可以使用指纹识别功能。

11月4日,苹果计划在中国开办苹果大学,以寻求巩固其在中国长期的业务地位。苹果公司副总裁兼苹果大学校长Joel Podolny正在面试中国区校长候选人。11月11日,阿里巴巴执行副董事长蔡崇信表示,阿里巴巴与苹果公司正在商讨支付领域的潜在合作事宜。

2015年1月9日,苹果已招聘惠普资深高管约翰·索洛蒙(JohnSolomon),负责面向企业市场的产品销售。1月28日,调研公司Canalys表示,苹果公司2014年第四季度首次成为中国智能手机市场最大厂商。2月21日,苹果公示,将首次推出iOS公测版。3月9日,苹果公司在美国加州旧金山举行2015年春季发布会,全新产2015年品亮相。4月17日,苹果与非营利环保组织The Conservation Fund合作,在美国缅因州和北卡罗来纳州购买了逾3.6万英亩(约合22万亩)易危森林,利用这片林地为纸张、包装提供可再生材料。9月9日,苹果公司在美国旧金山的比尔·格雷厄姆市政礼堂,举行2015年秋季发布会,全新产品亮相。

2016年3月21日,苹果公司在加利福尼亚州的康比蒂诺市举行2016年春季新产品发布会,届时将会推出4英寸小屏幕苹果手机和新款iPad。9月8日凌晨1点,2016苹果秋季新品发布会在美国旧金山的比尔·格雷厄姆市政礼堂举行。

2017年1月6日早晨8点整,“红色星期五”促销活动在苹果官网正式上线。

2017年2月,IDC公布了2016年全球智能手机销售数据,苹果手机排名第二。

2018年5月21日,2018年《财富》美国500强排行榜发布,苹果公司位列第四 。7月12日,苹果公司宣布,将建立3亿美元清洁能源基金,投资中国可再生能源。8月1日,苹果公司公布了2018财年第三季度(自然季Q2)的业绩,营收532.65亿美元,比去年同期的454.08亿美元增长17%,超出华尔街分析师此前预期;净利润为115.19亿美元,比去年同期的87.17亿美元增长32%。

8月2日晚间,苹果盘中市值首次超过1万亿美元,股价刷新历史最高位至203.57美元,当前涨幅超过1% 。2018年8月,苹果更新了“Giveback 回馈计划”,允许用户以旧换新并给予用户苹果产品抵用金 。8月2日晚间,苹果盘中市值首次超过1万亿美元,股价刷新历史最高位至203.57美元。12月,苹果公司宣布将投资10亿美元在美国得克萨斯州奥斯汀建设新园区,新园区占地133英亩,最初将容纳5000名员工,总共可容纳1.5万名员工。

2019年6月4日凌晨1点,2019苹果全球开发者大会在圣何塞会议中心召开。2019年10月29日凌晨消息,苹果公司推出支持主动降噪功能的AirPods Pro无线耳机。

当地时间2020年8月19日早盘,苹果公司股价一度突破468美元,总市值首次突破2万亿美元。

2020年10月5日,苹果官网已更新其领导团队网页,格雷格·乔斯维亚克(Greg Joswiak)接任菲尔·席勒(Phil Schiller),成为苹果全球营销高级副总裁。

苹果的由来

1976年,苹果的第一个标志由罗·韦恩(Ron Wayne)用钢笔画的,设计灵感来自于牛顿在苹果树下进行思考而发现了万有引力定律,苹果也想要效仿牛顿致力于科技创新。但是这个logo图形复杂并且不容易被记忆,只在生产Apple I时使用,所以很快被苹果所抛弃。

1976年由乔布斯决定重新指定Regis McKenna公关公司的艺术总监Rob Janov重新设计一个更好的商标来配合Apple II的发行使用。于是Janov开始制作了一个苹果的黑白剪影,但是总感觉缺了些什么,“我想简化苹果的形状,并且在一侧被咬了一口(taking a bite)——a byte(一个字节),对吧,以防苹果看起来像一个西红柿,”Janov解释到。然后,Javov增加了六条彩色的、水平色条,这样就完成了我们今天所熟知的彩色苹果徽标。

1998年,在新产品 iMac、G4 Cube上应用了全新的半透明塑胶质感的新标志,标志显得更为立体、时尚。这一次标志变化的原因是新产品都采用透明材质的外壳,为了配合新产品的质感而改变。黑色标志也几乎同时出现,大部分是出现在包装、商品或需要反白的对比色上,为了配合产品的宣传。至今苹果的单色标志仍然被使用着,也是最能体现Steve Jobs对苹果的品牌定位的标志。

2001年,苹果标志变为透明的,主要目的是为了配合首次被推出市场的Mac OS X系统而改变的。这次苹果的品牌核心价值从电脑转变为电脑系统,苹果标志也跟随了系统的界面风格变化,采用透明质感。

2007年再次变更为金属带有阴影的银灰色。苹果推出iPhone手机时,也正式地将公司名称从苹果电脑公司改为苹果公司。苹果标志采用玻璃质感的标志,为了配合iPhone 创新地引入了Multi-touch触摸屏幕技术,带有了一种全新的用户体验而设计的。

2013年变更为具有扁平化风格的无凹凸感纯黑色Logo,并沿用至今。

关于Apple Logo广为流传的一种说法是:苹果电脑公司以那个咬了一口的苹果作为其商标图案,就是为纪念伟大的人工智能领域的先驱者——艾兰·图灵,实际上是误传。其来源为2001年的英国电影Enigma,在该部电影中虚构了前述有关图灵自杀与苹果公司Logo关系的情节,被部分公众以及媒体讹传。

公司荣誉

2016年10月,苹果成为2016年全球100大最有价值品牌第一名。

2017年2月,Brand Finance发布2017年度全球500强品牌榜单,苹果排名第二。

2017年6月7日,2017年《财富》美国500强排行榜发布,苹果排名第3位。

2017年6月27日,《麻省理工科技评论》在北京国贸大酒店发布“2017 年度全球50大最聪明公司”榜单。苹果位列其中。

2017年7月20日,2017年世界500强排名第9位。

2018年1月,苹果连续11年荣登《财富》杂志“全球最受尊敬公司”榜单,并且连续11年排在了第一位。

2018年12月18日,世界品牌实验室编制的《2018世界品牌500强》揭晓,苹果排名第3位。

2019年7月,入选2019《财富》世界500强,位列第11位。

2019年10月,2019福布斯全球数字经济100强榜位列1位。

Interbrand发布的2019年度全球最具价值100大品牌榜第一位。

2019年12月11日,2019年度《世界品牌500强》公布,苹果排名第4。

2019年9月26日,苹果公司获得了联合国颁发的2019年“全球气候行动奖”。

2020年5月18日,苹果公司位列2020年《财富》美国500强排行榜第4位。

2020年6月30日,苹果公司位列“2020年BrandZ最具价值全球品牌100强”排行榜第2位。

国际排名

2017年6月,《财富》美国500强排名第3位。

2017年6月,BrandZ最具价值全球品牌100强名列第2位。

2017天猫双十一“亿元俱乐部”榜单显示,位列第一名。

2017年12月,“世界品牌500强”第二名。

2018年4月,2017年全球最赚钱企业排行榜排名第一。

2018年5月,BrandZ全球最具价值品牌100强排名第2。

2018年6月,福布斯全球上市公司2000强排名第8。

2018年7月19日,《财富》世界500强位列11位。

2019年8月20日,《财富》“改变世界的企业”榜单第16位。

2020年1月,全球最具价值500大品牌榜第3位。

2020年5月13日,名列福布斯2020全球企业2000强第9位。

2020年7月,福布斯2020全球品牌价值100强发布,苹果公司排名第1位。

2020年8月10日,苹果公司(APPLE)名列2020年《财富》世界500强排行榜第12位。

公司专利

根据全球专利数据库、分析解决方案以及网络服务制造商IFIClaimsPatentServices统计的数据,2013苹果公司总计获得1775项专利,排名也从第22位提升至第13位。2018年苹果2147项专利排名第11。

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