——关于途家和爱彼迎、小猪短租的竞品分析
生活在别处，在陌生的地方，发现诗、梦想与久违的感动。从国外的沙发客到国内的客栈，出行怎么住一直都是一个无法逃避的问题，随着国民经济提高，原本的快捷酒店已经无法满足国民的出行需求，一种新的住宿方式应运而生——短租，如何抢占这块相对空白的市场？今天我们选择了三款表现良好的软件途家、爱彼迎和小猪短租进行分析。
概述
1.1调研简介
据艾媒咨询《2018上半年中国在线短租行业监测报告》显示，2018年中国在线短租用户规模预计达1.47亿人。截止2017年共享住宿交易规模约145亿元，比上年增长70.6%。年共享住宿参与者人数约为7800万人，其中房客7600万人。
1.2调研目标
纵观各家的在不同方面的表现，分析其优势、劣势，明确产品的整体水准。在未来合适的机会，不断迭代，致力于将技术和市场相结合真正意义上解决用户的需求。
1.3调研产品
体验机型体验系统产品版本sLOgan(宣传语)
途家Oneplus5Android7.1.17.3旅途中的家
爱彼迎 18.38.2.china让爱彼此相迎
小猪短租 4.15.2居住自由主义
2．关于三款产品的市场调研
2.1数据调研
根据艾瑞数据在移动端的表现可得，途家月度独立设备数为207万台，安卓市场达到506万次安装，2532人进行了评价，好评率达到85%，爱彼迎月度独立设备数为75万台，安卓市场达到889万次安装，2985人进行了评价，好评率达到86%，小猪短租月度独立设备数为61万台，安卓市场达到524万次安装，2931人进行了评价，好评率达到96%。
其中途家全球房源超过120万，其中国内房源超过80万。境内预订订单量同比增长5.98倍，境外预订订单增长10倍，目前途家已经打通了携程、艺龙、去哪儿、蚂蚁短租、58赶集、微信酒店、芝麻信用等8个平台的房屋库存共享，形成流量8合1，成为中国最大的民宿流量入口。
同期，2017年小猪全年交易额达到25亿元人民币。截至2018年3月，小猪国内房源量为30万套，海外房源5万套，覆盖全球620个城市（225个海外目的地），注册用户数为5000万，活跃用户数为2800万，服务了近2700万房客用户。
2017年Airbnb爱彼迎在全球的活跃房源达到450万套，其中国内的活跃房源约15万套，近年来我国游客使用全球爱彼迎房源的人次已经累计超过1000万，我国也成为Airbnb爱彼迎的第七大客源国。
其中途家市场份额较大，地位稳固，分销能力强大，流量入口多，在公寓方面有很强的渠道优势以及国内用户基础；小猪短租在2015年后借助名人院子引发“诗意的短租”的潮流，为自己的发展迎来了第二波小高峰，2017年后与综艺《向往的生活》等跨界合作品牌营销提高知名度，年轻用户增长较大，表现强劲；爱彼迎作为外来的物种，知名度较高，拥有良好的国外用户基础，刚在大陆发展就吸引了大量的用户，在严峻的国内市场也算是变现优秀了。
3.用户调研
2018上半年在线短租平台用户使用场景调查中，72.4%的受访用户表示通常会在旅游度假时使用在线短租APP，成为最主要的在线短租平台使用场景，其次是办公出差，占比达49.0%。
3.1地域分析
由上可得：途家房源主要分布在经济发达的地域，尤其是在一线城市，这其中也是因为途家前期主要做B2C业务，以公寓整租模式面向用户，和开发商合作较为密切。
Airbnb主要分布在沿海地区和经济较为发达的地区，由海外市场杀入大陆地区，主要面向的用户还是从外国友人、海归、和外界联系较为密集的人群入手。
小猪短租的主要房源为沿海地区和国内特色旅游地区，一方面其面对的主要用户是名宿爱好者，在一些热门的旅游城市，相对来说房源较多；另一方面其提倡的和房东同住理念，也是只有在经济较为发达、观念较开放的地区容易被接受。
然而，国内三大短租平台的民宿种类侧重各不相同。途家的B2C模式，背靠雄厚的资金，平台房源以公寓为主，为用户提供服务卫生条件良好的房源；木鸟短租的C2C模式，主打个人房东的个人整租房源，多以民居为主，主打两室一厅房源，为家庭游等用户提供人性化、贴心、舒适的居家房源；同样是C2C模式的小猪，平台秉承“居住自由主义”的理念，提倡与房东一起合租，感受住进陌生人家里，与陌生人相处的快乐。
3.2年龄和性别分析
在年龄分布上面可以看出：30-39岁的亲壮年通常会选择途家，这个年龄段的人生活较为稳定，事业处于上升期，商务出行需求的可能性较大，主要要求就是交通便利、干净整洁、性价比高。40-49岁的中年人更多选择Airbnb和小猪短租，这个年龄段生活已经定性，可支配资金较多，家庭出游、集体探访亲友的需求较大，主要需求为高质量、精细化、多元化、配套设施齐全的家庭套房。20-29岁青年主要会选择Airbnb、小猪短租，这个年龄段的人群猎奇心理较重，倡导个性的生活理念，一方面是爱好潮流，容易被外来产品所吸引，一方面是不落俗流，爱好特色化名宿，特色化聚会。同时这类用户可支配资金较少，用户忠诚度低，这也是小猪短租转化率较低的一个重要原因。
从性别上来看，小猪短租男女持平，途家男性明显多于女性，再次佐证了途家商务化出行的产品定位，Airbnb女性多于男性，在两性心理中，女性爱网红的比重明显过大，这也和Airbnb多年的产品定位和市场营销有关。
综上所述，对于短租模式，用户的主要需求分为：
[if !supportLists]1．[endif]结伴、家庭出游
[if !supportLists]2．[endif]商务用途
[if !supportLists]3．[endif]探访亲友
[if !supportLists]4．[endif]团体聚会
三者的产品定位也是不同的，途家专注商务出行，Airbnb专注全球化出行，而小猪短租则是倡导社交化出行，有舍必有得，如何利用二八原则，借助一款产品解决大多数人的需求，才可以立于不败之地。
4.功能
4.1功能分布图
由上图可得：三者功能相差不大，由于小猪短租借鉴的是Airbnb的C2C模式，故将其放在一起比较。首先最大的区别在于途家拥有B2C、C2C两种模式，房东既可以选择自己出租，同时也可以选择托管至途家；其次在后期权益保障方面，途家和小猪短租表现优秀，不仅具有24小时客服，途家同时还有11万旅客住宿意外险；小猪短租拥有打开门锁的功能，智能化程度较高，同时在消息一栏右上角可以直接屏蔽用户，用户体验较好。
整体来说，途家功能齐全，稍显臃肿；小猪短租页面布局干净整洁；Airbnb变现良好，其使用还是以邮箱为主，不太符合中国用户习惯，而且推送较多。
4.2页面展示
首先在APP显示上面，途家直接在底部显示秋季促销，一方面强调其实用性，另一方面稍显臃肿，而Airbnb和小猪短租都是粉色底简约呈现的logo，风格极其相似，用户观感度较好。
首先从界面上来说，途家的风格偏向商务多一些，Airbnb较为简单，小猪短租风格清新活泼，各有特色；搜索框方面，途家底部大面积呈现，感官刺激更加强烈，Airbnb中规中矩，沿袭其一贯的简约风格，小猪短租的这个顶部悬浮框稍显突兀；下部的icon途家表现严肃，小猪短租还是活泼可爱，Airbnb表现最佳。
搜索框这一栏，明显途家的功能更加齐全，基本可以满足用户的所有需求，Airbnb不评价，小猪短租给我惊喜，这种活泼的风格可以更好的提高用户体验，但是就像首页显示视频一样，对于软件本身来说是不是一种负担，必定会存在打开缓慢的问题，到底是得不偿失还是用户甘愿为其买单，不得而知。
5.盈利模式
1.佣金：Airbnb为总费用（底价和清洁费）的3%，途家高达10%-15%之间(清洁费不展示)，小猪短租为10%（清洁费不显示）
2.途家独有的管理费。
3.业务增值费用
短租房东素质参差不齐，只有统一管理制定标准才可以让用户满意，但是按照途家的的模式，势必会存在一大部分管理的费用，以及员工淡季和旺季明显的问题。前期投入如此大的情况下，怎么获利也是一个严肃的话题。
6.总结
掌握时事，打磨产品，创造机会一蹴而就。针对途家的建议：
[if !supportLists]（1） [endif]营销：根据现代人喜爱新奇的特点，创造了那么多网红的店，途家可以通过社交平台软文、热点事件等多种方式打入青年市场，改变途家商务出行的固有观念；中国娱乐市场的力量不可小觑，小猪短租借助名人院子、综艺取得了一波又一波的热度，从中我们又可以学到什么？
[if !supportLists]（2） [endif]业务外包：途家对于房源的管理，一定程度上保证了质量和独家性，但是投入成本过高，一旦订房量下降，企业就要为此承担损失。即使罗军大大提出了员工调岗的解决方案，但是这终究不是一个长久的办法，是否可以通过与第三方合作的手段，比如清洁、专车接送等，专注房源开拓业务，抢占市场。