《澄清、确认》

卓丽，坚持第1487天原创分享（2019.01.04星期五）:

    咨询时候不仅要慢下来，还要不断地去确认来访者所说的内容，每个人心里都有标准，那是属于我们自己的标准，去确认、去澄清来访者的内容，就是去看到来访者的标准。比如:他的害怕指的是什么？他的孤独指的是什么？产生的好感指是什么？……让这些平时没有机会诉说的东西都能够有机会展示出来，同时也可以帮助我们走进来访者的脉络里，真正贴近来访者的感受，而不是仅仅停留在嘴上的“理解”。

    有时候我们和孩子沟通也是如此，因为对孩子比较了解，熟悉到孩子说了上句就知道他下句会说什么，认为很懂孩子，当孩子跟家长说一些他的故事时，家长会忍不住的以自己的观点来认为孩子，甚至打断孩子，当孩子没有说完话就被打断，心里很懊恼，会生气地反驳家长:“我都没说完你就开始说我，哼，不跟你们说了。”弄得双方都不愉快，而且孩子以后说心里话的机会也越来越少了，所以别拿我们套别人，包括自己的孩子，耐心听孩子把话说完，确认澄清孩子说的指的是什么，去倾听孩子说的背后的需要是什么？期待是什么？看重的是什么？在乎的是什么？为之付出的努力是什么？充分地让孩子去说去讲，倾诉本身就是疗愈，说的过程中就有思考，或许倾诉完了问题也解决了，或许孩子就是想说说而已，或许孩子心中已经找到答案。

    而我们认真而好奇的倾听，也是一种很好的共情。