不要在潜水了,快来勾搭吧!

如题

早上八点起床,八点半到公司打开电脑工作,中午十二点吃饭,下午一点上班,五点半下班,去食堂吃晚饭,有事就加班,没事就回宿舍休息。

这个就是我刚出社会,在深圳工厂工作的三点一线,宿舍--公司--食堂,就这样日复一日,按步就班的工作,没有一点变化。

在工厂呆了几年后,熟悉各个部门的操作流程,文档整理,核对帐目,核算成本,打字速度快之外,技能没有一点进展,每个职位的变动不会太大,所以一年后还是这些同事,两年还是熟悉的面孔,感觉一切非常的平静,安逸。


离开工厂这个安逸的坑是因为我弟,我弟说不能在里面呆了,再呆着就傻了,所以我离开了深圳,来到了广州,因为学历不高,一些大公司的职位没有办法进行面试,而当时电商这个行业已经步入成熟,加上要求并不高,打字快,脾气好一点就可以了,我就去面试了客服。

正式入职后,我发现的生活开始了变化,首先上班不再是单一的上下班,到钟打卡走人,因为你在上班的时候会接待来至不同地方的客人,和他们沟通,促进他们下订单,有的客人是豪爽型的,一问马上就下单,有的客人则是谨慎型 ,很多问题要重复确认多次,还有一些客人是龟毛型的,有很多的要求,还有一些贪便宜的客户,不少钱就得送东西,虽然有的时候会觉得麻烦,但是上班不再单调,而是很有趣,因为上班一直在忙,回到家后还得巩固知识,同时还要多看看销售方面的书了。

当升职成为客服主管后,肩上的担子更重了,需要与运营部对接活动,做好活动前的各项准备,活动进行中的督促,结束后的总结,还有后期的跟进等等,还需要带新人,从公司的理念,产品知识,服务操作,话术等等的一系列的工作。

虽然比做客服的时候累很多,但是技能在持续的点亮,比以前更充实自己,同时自己的心境开始有更多的变化,在做客服的时候,很多事情会有点想不通,但是当自己做了主管后,发现之前的自己当时的想法很局限,所以只有自己达到某一个高度的时候,眼光与想法都会有变化,很多不太明白的地方开始想通,原来这么做都是有原因的。


当我申调到运营助理时,与各个部门的对接就更多了,要与经理对接活动,要与设计部对接海报,要与仓库对接活动产品库存,要与推广对接活动推广的节奏,还有与客服部对接活动进度,比以前更忙,但是感觉自己又提升了一些,同时还会外出参加一些 培训,在会上也会认识其他的运营,加了好友,会共享信息,交到了不少的朋友,但是随着时间的流逝,越来越发现自己的世界太局限了。

很偶然的机会,得知了猫叔,也知道了小灶群,通过了奕晴的审核后,交钱加入了小灶群,很开心,首先自己认识了更多行业的人,不在局限于电商,还有教师,会计,大学生,设计师,护士,宝妈,大家每天在里面抒写自己的感悟,看到了不同的思考方式的碰撞,就好像给自己多打开了几个视窗。

但是这样就够了吗,不,这不够,你自己成长还需要将自己的朋友圈扩大,还记得在工厂的时候,有一次采购部出了很大的纰漏,会影响到一个要出口货品的交货时间,如果不能如期交货,需要重新支付订货轮的费用,还要赔付客户的损失,因为那个零件是订制的,市场上面没有备货卖,而合作厂家的订单已排满了,可能没有办法而业务的经理在得知这一情况下,马上与朋友联系,加急插单生产,在出货单赶上了交期,可见人脉也很重要。


所以在群里潜水的小伙伴都出去啦,把自己的个人名片分享出来,将你的所长展现出来,在这里面有这么多的优秀的小伙伴们等着我们去勾搭,当我们建立了朋友圈,不要以为这事就完了哈,你还需要记得常联系,并不是每天打个招呼的联系哦,而是将自己所长的分享出来,只有互助成长才会真正成为你的人脉圈哦!


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