温馨服务

        2022年7月13日,旅客列车K4607次即将到达固原车站时,客运值班员接到列车长通知,13车16号下铺有特殊重点旅客,需要轮椅,客运值班员立即安排班内人员,推轮椅上站台等待接车。

        客运员王培刚师傅推轮椅,协助旅客由重点旅客通道下站台至出站口,刷身份证出站后,排队等候登记完毕,直至把旅客送上出租车,他才推动轮椅离开!听到旅客连声的道谢,王师傅不停的说着不用谢不用谢,这位年近50的老师傅,是我们学习的榜样。有时候旅客的一声感激就是我们服务的动力,将亲情服务,爱心服务落实在行动上,真正做到待旅客如亲人!

你可能感兴趣的:(温馨服务)