万物互联时代下,企业生存之道

“未来所有程序化的工作都会被新技术代替,凡是不能适应世界未来,不能适应技术潮流,不能适应未来思考的企业,必须被淘汰"。

                                                                                                                     ——马云 世界物联网无锡峰会

马云认为,未来让好企业更好,还是让坏企业被淘汰掉,看得就是是否顺应了物联网时代。

那什么是物联网?

“物联网”这一词,提出其实已有二十几年,如今早已不是高高在上的概念,已经在全球掀起新一轮信息革命,作为未来三十年科技发展趋势,已深入至各行各业。

 物联网是新一代信息技术的重要组成部分,也是”信息化”时代的重要发展阶段。

它有两层意思:

一 物联网是在互联网基础上的延伸和扩展的网络,其核心和基础仍然是互联网;

其二,其用户端延伸和扩展到了任何物品与物品之间,进行信息交换和通信,也就是物物相息。物联网通过智能感知、识别技术与普适计算等通信感知技术,广泛应用于网络的融合中,也因此被称为继计算机、互联网之后世界信息产业发展的第三次浪潮。

而万物互联(IoE)定义为将人、流程、数据和事物结合一起使得网络连接变得更加相关,更有价值。

对企业来说,“数字企业”是万物互联网中每个企业的存在形式,也是各个企业使用各类信息技术进行信息化建设的发展方向。

那“万物互联”给企业带来哪些发展之道?

01生产方式高度智能化

现在企业越来越多利用物联网、大数据、人工智能等技术改变生产方式。按照与消费者距离的远近,大致分有三类:

一是对企业内部生产流程的自动化、智能化改造;

二是以智能互联产品为基础,形成与客户频繁互动的生产或服务方式,例如远程诊断和在线维护等;

三是生产融入服务平台,成为网状产业结构的一个部分。

我国机器制造、电力、交通等各个领域生产方式达到了高度智能化阶段。例如我国制鞋业已进入自动化智能化阶段,引进自动化设备配套智能自动鞋楦,采用智能化制鞋生产线,节省时间的同时,还能提高效率,大幅提升整体产量,达到制鞋品质标准化!制鞋业就是利用人工智能达到了超高的生产量。

02客户关系长期服务化

智能互联产品的出现,使企业与客户之间的关系发生重构。首先,拉近了与客户的距离,企业通过网络平台直接面向客户获得信息。其次,企业实时掌握产品运行情况,结合客户反馈,完善产品性能。第三,企业向客户提供的将不再是单一的产品,而是向“产品+服务”转型。总之,智能企业与客户的关系将从过去单一的买卖关系,演进为长期的、多维度的服务关系。

传统的销售买卖关系单一,用户买到产品,一旦出现问题,就直接得前往商家,但由于时间、距离的限制,很难得到售后服务。

而互联网时代下客户关系长期服务化做得好的企业—西玛电机,他们在服务客户时面面俱到,利用网络平台将产品与服务连接起来,用户在线上就可以看到产品信息,拿到产品后利用图文、视频的方式向客服反映产品问题。

这样用户既享受到了产品售前售后服务,又让企业产品更加优化。

03重塑组织结构

如何重塑组织结构这其中包括赋能、授权、沟通、平台能力、自驱力等因素,企业需要构建不同的平台赋能员工创造价值,而不是仅仅构建单一的平台。以腾讯为案例,重塑组织的关键是给员工自由,让他们聚焦于自己最擅长的领域,释放最大的价值。尽管不可能彻底消除层级制度,但是需要在层级制度中创造自由的空间以激活员工的活力,尤其是在大型组织中,放权与沟通是提高组织敏捷力的重要手段。

“万物互联”时代已经到来,目前问题在于企业谁能最快速地适应“万物互联”发展趋势,在新经济形势下抢占先机并成为赢家。

企业需要多方面考虑,制定全新的企业发展策略以适应万物互联时代的新需求。

伯马乐业平台是5G时代下将产业与企业、企业与企业、企业与人才的资源供求对接的人力资源平台,未来实现全产业、全生态、全场景的供需对接。

企业可以在伯马乐业平台上利用短视频的方式,视频化展示企业环境、产品、人才需求等。

此外企业可以寻求供应商、项目、客户等资源,企业与企业之间进行资源需求对接,实现合作双赢。

万物互联时代下和伯马乐业一起创造价值生活!

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