赋能教练第三航段总结

        在21天的登陆计划中我意识到了自己的一些不足，因为我并没有完完全全的坚持21天，中间有几天总是有几天原给是漏掉了，我也不想去赶进度为了打卡而打卡，我只想展示自己真实的收获；

最后的航段总结

      在我认认真真坚持写感悟的那几天我好好的理清了一天自己的思路，对很多模型都记忆深刻，感觉都非常有价值。

第一、逻辑层次

逻辑层次

      每个人都有自己的未来，作为教练要帮助客户找到他的愿景，不要只是聚焦问题和困难；因为问题一直在哪里，人生的每一个阶段都会遇到各种各样的问题，你无法改变，你要做的就是帮助客户聚焦未来，支持他们找到愿景，召唤他们的才能，让顾客自己去创造属于他们的精彩。

老师说“教练和咨询最大的区别”在于：

1、不直接个给答案，答案要让客户自己找出来；那么怎么样让客户找到答案呢？和客户一起去探索她的愿景、使命和价值观，当客户有足够内驱力的时候很多问题就迎刃而解了；

2、问题不在于多，在于大道至简，多提开放式问题；

3、多关于逻辑层次的上三层次：愿景、谁、价值观

第二：教练之剑

教练之剑

        作为埃里克森教练体系里最重要的理论，这是在教练访谈过程中的基本思路，在与客户的访谈过程中

第一步是:亲和，破冰的这个环节非常重要，教练的关键性要素是保密性，客户一定是在安全的，不被打扰的环节下才能敞开心扉进行述说的。

第二步是:建立合约，与客户教练的目的在于建立合约，达成一致；作为教练者我们会问客户“你想要的是什么？”、“你为何想要它？”、“这是你想要的吗？”，在这个过程中留意聆听客户的回应，确认这次约谈的目的、得出成果的价值和确认合约。

第三步是：成果框架，在这个过程中留意聆听的成果框架，这个结果要符合SMARRT原则，成果框架一定是正向陈述的、在可控的范围，具体如下图所示：

成果框架

        关于成果框架的部分，一定是具体明确的、可衡量的、可实现的、现实的、相关的，有期限的，如果不是，你可以提问：（不明确的）如果去做的话，这个项目中的哪个具体的部分（要素、任务）会影响最大呢？（不可衡量的）你如何让知道你达成了这个结果呢？（可实现的）在现在的情况下，这个目标对你来说可实现吗？如果打分的话，从1分到10分，实现的概率大概有几分？（相关性确认）这是你想要达成的目标吗？（关于时间期限的问题）你想何时达成结果？同时，关于结果的平衡性你可以问：这个结果会对你其它方面有帮助吗？这个结果的达成会有什么人受到影响？要达成这个结果你需要放弃什么？

第四步是：创造体验，这个时候要运用到逻辑层次的部分，要给客户描绘愿景，帮助客户找到它的期望，多问开放式问题和假如框架，同时，要借助平衡轮等落实行动方案，引导客户梳理解决问题的思路。

这是现场学员的访谈案例

第五步是：行动步骤，问客户你的行动步骤是什么？你何时展开行动？第一步你打算怎么做？

第六步是：询问价值，此次教练会谈对你的价值是什么？询问被教练者你的最大收获是什么？

第七步是：祝贺顾客，通过此次访谈理清了它的思路，找到了客户的行动方案，

中文版教练之剑（有版权）

第三：三脑原理

三脑原理

      通过三脑的复盘我认识到在以后培训的过程中：

1、尽量使用图片，画面感更强，更容易记住；

2、为激活学员的视觉脑一定要发挥板书的作用，多用图形，建立模型阐明观点；

3、当情绪起来的时候，先让情绪安静下来再谈事情，切忌当着下属的面去呵斥下属，因为他情绪脑起来之后是完全听不进去的，同时，这还会影响到周围很多人；

三脑原理的运用

结语

       通过第三航段的复盘我又重新梳理一下理论知识，尤其是教练之剑和逻辑层次方面，这对教练理论是一个非常好的复习，接下来就是要好好的实践了，要在生活中去运用，活出教练的状态，在每一次的交谈中去帮助周围的人，同时也是很好的历练自己，在教与学的过程中实现共同成长。