2019/04/10

张清的日精进第625天

经过这么多年的参加培训，学习，外出座谈，走访，我养成了一个习惯，那就是对任何事物，首先是观察，将低俗，恶毒，假冒，伪劣摒弃掉。其他的事物一律接受。

我们一定要学会接受没见过的事物，也提防自己的条件反射出来的一些拒绝的念头。

任何事物的发生，存在，都有它的道理，只要他不违反公序良俗，不违反我们的定位需求，我们都应该先接纳，再思考，寻找利用的方法，最后加以利用。

有很多时候，资源就在那里，就看我们会不会整合，会不会利用。

比如前台的接待人员和销售人员，每天他们都能够接触到新的人，新的谈话内容，新的事物。如果能够将这些信息收集上来，大家用于分析，其实有很多的资源是自己送上门来的。如果我们对这些信息不敏感，甚至条件反射的认为和自己没关系。有的时候就和很多的资源擦肩而过。

所以，我们所有能够接触到客人的同事，都应该时时刻刻的在心中有一个警惕！那就是把客人说过的话记下来，不管有用没用，都做一个记录，然后向主管汇报，也许你就能够为自己的事业开启一扇新的大门。