支付宝“社交化”玩砸了吗？

Hi~我是你们熟悉的老朋友，支付宝。全球最大的移动支付厂商。许多人认识我因为我的爸爸是“淘宝网”，不过我从诞生的第二年，就独立了。

1.我的核心优势

沿着你的生活轨迹，有关金钱往来的方方面面，都可以托付给我。截止2014年，我十岁时已经与3亿人的生活紧紧相连，建立充分的信任。大家纷纷晒出由我发生的“十年账单”，由此我自豪的说“支付宝，知托付”！

2.左手支付，右手社交

过去几年，确实是社交媒体为核心的时代。微信做资讯、做社交，原本我们是井水不犯河水。但他用发“红包”、拆“红包”打通了支付功能，虽然我能支付的地方更多……但大家只有付款的时候才会想到我，我不由得扪心自问是因为我不做内容吗？

3.肌肉增长VS毒瘤增长

2016年，我尝试触碰社交为大家开通了“圈子”，并在信用分750分以上客户，进行测试打赏。却没想到圈子的玩法带了引来了极大争议，这是一次危险的“毒瘤”增长。

此后，我专注做金融和公益两个项目，蚂蚁金融，蚂蚁森林，蚂蚁庄园深受大家好评。去年我还成功给自己做了一次广为全球所知，引爆社交媒体的广告，抽一位“中国锦鲤”。过去4年“集五福”也成为了家喻户晓的春节必要小游戏。实现了不错的娱乐为品牌赋能，这些都是可喜得肌肉增长！

我刚刚16岁，对于一个品牌来讲尚年轻。假如社交化是一条臂膀，不符合品牌和产品定位，我也要挥泪斩断。毕竟在信息大爆炸的时代，锁定客户的需求，制造记忆点和用户习惯，才是品牌抢占心智慧的打法。