2021-03-23 Day7

#产品小记：产品体验|「轻芒杂志APP」

1.产品简介

产品名称：轻芒杂志APP

产品版本号：3.3.1 

产品slogan：轻芒杂志3.0，订阅一切，马克一切，为少数认真阅读的人设计。

产品满足的需求

随着微信公众号内容越来越多，难免会出现内容质量参差不齐的情况。很多用户也面临订阅的公众号过多管理不过来，被一些劣质公众号营销等问题。另外，用于如果想要阅读在某个细分领域中有深度、有洞察力的内容，微信中并没有搜索筛查渠道。

轻芒杂志APP通过人工筛选的方式，筛选出海量优质文章，然后进行分类。产品内容根据各个领域分为多个大分类，每个分类下面又有若干个主题，基本主流公众号都有收录，很方便查看。

产品亮点

用户可以在产品内部订阅任意自己喜欢的公众号和RSS，进而可以沉浸式地阅读自己喜欢的内容。为提高寻找及消费内容的效率，产品设置了分类、批量标记已读与未读标记，并且按照时间和阅读偏好进行排序。

产品中的马克功能可以帮助用户在阅读的时候，随时记录所思所想。

2.目标用户及典型场景

2.1 数据支撑

2.2 典型用户场景

3.关键功能与描述

3.1 产品核心页面展示

3.2 产品架构图

产品功能设计和界面属于简洁清爽风格，这也与产品为了解构微信公众号臃肿复杂的功能相呼应。产品的一些细节设计也透露着以人为本的理念：

① 用户反馈路径设置。不是常规那样设置客服服务，而是邀请用户加入用户群，用户在微信群中可以直接把自己对产品想法对接到开发人员，实现了产品共创，增加了头部用户的主人翁意识。一个担心的地方是，当用户规模足够庞大后，势必会给社群带来压力，是否还能保证用户体验？

②这款产品的更新功能说明文案也与其他产品有很大不同。在新增加功能的后面会附加感谢该功能相关的用户或工作人员。这么做也是给用户所提建议的反馈，进一步提升用户的主人翁意识。

3.3 功能特点及作用

4.运营方法

4.1 获取：增加APP曝光率

【产品内部】

①笔记分享功能，用户可以把马克的笔记导出为带有二维码的图片，分享给微信好友也可以分享到微信群中。

②邀请码机制。平台会员可以设置自己的专属邀请码，把邀请码分享给新用户，新用户使用邀请码注册后，双方都可以获得10天PRO会员权限。

【产品外部】

① 在知乎等具有影响力的平台投放软文广告，引入讨论话题，增加产品曝光率。

②招募内测会员，在微信群中进行用户运营，打造忠实粉丝，实现粉丝裂变。

4.2 活跃

【产品内部】

①设置差异化会员权益体系。Pro会员、无敌猫罐头用户、先锋读者三类会员拥有更多权限，普通用户完成指定任务后也可以获得相同权益。

②关注机制。用户可以关注已经设置邀请码的用户，并且可以点亮自己感兴趣的内容，平台内部实现基于内容的互动。

③广场机制。晋升为先锋读者的用户，可以把自己马克的笔记或者文章展示在广场中，增加曝光率，积累粉丝数量。

【产品外部】运营手段

①人工选择有深度的内容，并进行聚合分类，以内容吸引用户。

②社群运营，并在更新提示以及致谢文案中，添加上给产品提供建议的用户名单，增加用户的荣誉感和归属感。

4.3 留存：留存现有用户

【产品内部】

①优质的内容，沉浸式的阅读环境吸引用户留存。

②差异化会员管理体系，提升用户使用产品的动力。以用户为中心，尊重用户，提升用户的归属感。

4.4 转化：提高用户付费率

目前产品还处于破局阶段，非常注重用户体验，暂未开始刻意转化盈利。唯一盈利手段是用户购买无敌猫罐头。但是从产品设计上看，无敌猫罐头的核心目的是促活和拉新，用户购买只是其中一个入口。

5.总结

这款产品目前为止，在功能迭代上显得比较克制，尤其注重用户体验，因此也赢得了不错的口碑。从设计理念看，尊重用户，重视用户体验的设计风格也渗透APP中。因此，获得了不错的口碑，在App Store中用户评分是4.9分，在没有进行刻意营销推广的情况下，App Store下载量已经超过了200w次。

对于分享功能的优化建议：在体验分享功能后发现，分享出去的图片上面附带的二维码链接是文章最初来源的链接，并不是轻芒杂志APP的打开链接。这样图片分享出去后，新用户通过扫码打开就回不到产品中，无法形成传播的闭环。这点稍加改进后，相信会给产品带来一定量的新增用户。

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