小故事蕴含大道理

《事实》讲到了这么一个案例。

作者带队到印度访问一所非常漂亮的私立医院。当访问团队乘坐的电梯门缓缓关闭时，访问团队一名迟到的成员为了赶上电梯，竟然伸出一条腿，试图挡住电梯门。令所有人没有想到的是，电梯门并没有按照大家想象的那样打开，而是继续关闭，并紧紧地夹住了她的腿。认识到这个事实后，惊慌的成员开始尖叫，其他成员也开始不知所措。

眼看这位成员的腿有可能被电梯夹断，带领团队参观的主人果断按下紧急暂停按钮。然后所有人才有机会打开电梯门拉开，解救了那位成员。

事后主人非常奇怪，怎么会有这么愚蠢的人？访问团队介绍，瑞典的所有电梯门都有传感器，一旦探测到门之间有东西，就会自动打开。如果探测到门之间有东西，电梯门就会自动打开。这位印度人非常迷惑，什么人能够保证这个先进设备每次都能够正常工作？

从上面这个小故事中，我们能够得到一些什么启示呢？

1.当心以偏概全的思维方式

这是该书作者自己的总结，那位团队成员在自己国家获得经验，只要电梯门之间又东西，电梯门就会重新打开，以为所有的电梯都应该是这样，结果发现印度的电梯竟然没有按照自己设想的规矩出牌，差点失去了一条腿，代价不可谓不大。

这就是犯了典型的以偏概全的错误。正如著名的黑天鹅理论，所有人看到的天鹅都是白色的，于是归纳总结，说天鹅就是白色的。结果突然出现了一只黑天鹅，一下子打破了人们早已经形成的根深蒂固的观念。

逻辑推理主要分为演绎推理和归纳推理两种方式，其中归纳推理就是通过一部分现象总结归纳出来结论，如果缺乏足够的案例支撑，这个结论就可能出现错误。

比如在我们国家，从小我们就被教育靠右行走，但如果使用这个人生经验到英国行走，就会出问题，因为英国实行的是靠左行走。

2.当心惯性思维的巨大危害

正如那位印度人提出的疑惑，你们是如何保证，那个先进设备每次都能够正常工作呢？

尽管过去从来都是正常工作，但这并不能保证今后也一定会正常工作。如果因此养成的惯性思维，一旦电梯出现几率非常地的故障，就可能再次出现人员伤亡的情况。尽管按照现代工艺技术，设备的故障率已经非常低，但只要无法保证100%无故障，就存在出错的概率。

对于厂家而言，这个故障率可能只有万分之一，但对于具体人而言，一旦遇到故障，就是100%，就可能因此遭受伤害。

所以，千万不要受到惯性思维影响，如果能够遇到事情，停下来动用理智脑思考一下，很多事故就可能避免。

3.小障碍能够提升人的反脆弱性

正因为印度的电梯没有安装传感器，所有人根本不会在电梯门关闭的那一刻，做出那种把腿伸进去企图挡住门关闭的危险动作，这让所有的印度人减少了被电梯伤害的可能性。

前期经常能够看到一些报道，说有些人为了着急赶地铁，在地铁门即将关闭的那一刻，开足马力冲向地铁。有的人比较幸运，可以顺利登上地铁，但有些人差了那么几秒钟，一下子撞在了关闭的门上。

之所以这么多人做出这么危险的动作，正是因为很多人认为，地铁门已经非常智能，哪怕有那么一点点缝隙，只要自己身体任何部分卡进去，地铁门就会重新打开放自己进去。

也正是因为有了这些安全的设计，反而让很多人有恃无恐，进而受到了其他的伤害。

除了上面的启示，其实还有很多。比如从这个故事中可以看出，印度这个国家，目前仍然处在过度追求效率的时期，对于如何增加安全性，如何让人们生活地更加舒适等方面，还没有太多的考虑。

必定对于电梯而言，如果增加一些感应器，的确可以减少人类受到伤害的几率，但印度人目前仍然主要依靠人来解决这个问题。

一千个读者心目中有一千个哈姆雷特，每个故事同样也会让不同的人受到不同的启发，让不同的人发现不同的道理。很多时候，即使故事的作者也无法预测，别人听到这个故事之后，究竟会产生什么联想，会受到什么启发。

这或许才是故事的魅力。