2022-08-21

魏琪老师这堂课，堪称沟通的葵花宝典

为什么你的沟通总是陷入僵局、无效沟通或消息容易滞后得不到对方的回复？

因为你没有搞清楚沟通的内核到底是什么？

人与人之间的每一次沟通

都是在争取人，而不是在争取事

其实，我也经常犯这样的错误，想要争取人，变成了在争取事。这也是我们大部分的通病

我们每次在沟通客户的过程中，容易陷入一个思维陷阱，就是老是在自嗨式的表达，我的项目很好，我的课很好，打着可以帮到对方的旗号。其实反而会让对方产生厌恶情绪。

其实换个逻辑来理解这个知识点

“事在人为”事的背后是人的逻辑

高手的表达逻辑，永远都是在关注人

只有把对方放在一个价值系统来看，你才能得到一个全面的、完整的画像。真正了解ta的痛苦，ta的欲望，ta的恐惧。才能给出一个地方无法拒绝的方案

解决问题的途径，就是你如何解决别人的问题。而找到别人的问题，在于了解ta深处价值系统

这个逻辑有点像

像先解决情绪再解决问题

先解决人的问题再聊事情

①从我到你出发，表达我喜欢你x3

    痛点和你无关，需求和你无关

普通人的表达

比如：

1.你的需求是什么呀？

2.我们的产品可以解决需求

3.我们产品的疗效很好

4.这个痛点不止你一个人有

5.我们很多客户和你一样都有同样的痛点

6.我相信你用这个产品的效果

7.会和他们一样的

高手的表达（大多数说不出口的话）

1.你比我想象中更高更瘦更白更美

2.你到底是怎么做到白到发光

3.之前一直听到你的名字，今天一见果然名不虚传

4.我以为我的产品是你拥有它更好，事实上，它拥有像你这样的客户才显得相得益彰

所以，你会发现普通人一直再聊自己，聊产品。对方的内心OS是，你这么牛逼，你的产品这么厉害光我毛事

而高手，一直在聊我跟你的关系，心与心之间的距离，先有交流，再有交心，才会有成交

所以，你到底是在讲你想讲的话？还是在讲对方喜欢听，愿意接受的话。

当一个人，懂的如何让对方舒服的时候，才是正真正的成熟，同时也是一种高情商的人表现

②我关注你关注的，我重视你重视的

    我喜欢你喜欢的，我要的是你的人

普通人表达：

你这个事情吧我想了想

真的不是很适合你

你看你最擅长的是什么

你在看看你的产品是什么

真的我觉得你应该去做优势的事情

你看我当初就和你说过

你非不听我给你的建议

高手的表达（大多数不敢讲的话）

你能不能仔细和我说说你的这个事

我真的太好奇你在做的事情是什么

你赶紧和我聊聊你的近况

你上次给我推荐的那个产品真的太好了

我要是和你一起共事一定会事半功倍

我给你的建议感觉结果怎么样

你的事情我一定会放在心上的

③你的事情＋我的事情=我们一起找到共赢的事情

普通人的表达（大多数说不出口的话）

你那个事情真的很不错

但是我现在这个事情也放不下

我这个事情市场前景真的特别大

如果我们可以有一个合作点

咱们可以五五开，一起赚钱

高手的表达；

你的事情就是我的事情

你的事情我能做点什么

我必须全力以赴把你这个事情做好

咱们加在一起的能力，肯定能干大这个事

看看我这边的力量能不能给你的事情加分

能用到我的地方，一定不留余地

我们在一起，干票大的，一定很了不起

最近想要沟通的一个合伙人

跟你共事的这段时间，我很开心，当大家都放弃了，你依旧还在坚持，我超级喜欢你的执行力。

你一直很好看好这个市场，想在这个行业拿到大的结果。我这次重新升级之前的玩法，

想用新的思路，在重塑这个行业，当然，靠我一个人是不行的，我觉得我们在一起，一定可以干票大的 ，拿到我们在这个行业想要的结果

跟我一起，加入战斗吧！