小程序商城运营难？这份运营指南请收好！

从2017年首批小程序上线至今，微信对小程序无疑是“寄予厚望”的，不仅赋予了众多流量入口，还开发了很多营销功能，为小程序传播提供了诸多便利。如今，小程序商城已成为电商变现的重要方式之一。然而很多商家朋友纷纷诉苦，小程序商城做好了却不知道怎么才能运营起来，今天就给大家讲讲如何运营小程序商城。

人群分析，洞察用户

小程序在进行精准客户的获取之前，首先要对目标客户进行定位分析。借助小程序数据助手可以较为准确地分析出用户的性别、年龄、消费能力、兴趣爱好等不同维度的信息，进一步明确粉丝人群的特征。

分析竞品，查漏补缺

开通小程序的企业商家，需要跟同行的小程序进行对比，看看自己的小程序系统有哪些优缺点，借鉴对方好的一面，然后加以改进再应用到自己的小程序里面来。另外产品是最本质的东西，只有优质的产品才能吸引稳定的忠诚消费者，产生复购和转介绍。

UI设计夺人眼球

小程序UI设计应有独特的格调且简洁明了，让用户能够直接体验小程序的核心服务，让用户感受其价值。首页布局、详情页布局、品牌故事、模块设计、色彩搭配等细节都需进行统一风格的设计。

热点及节日营销

热点事件和节假日都是进行活动营销的好时机。例如520表白日，结合520营销热点，以“你表白，我买单”为主题举行一场营销活动。

会员营销

针对用户进行会员营销，可对会员进行等级划分、设置不同会员权益等。可以设置会员积分，积分兑换平台，微信抽奖、投票等形式提高用户活跃度。

拼团砍价等营销活动

拼团砍价等方式已成为当下热门的营销活动之一。通过好友间的裂变传播来获得更低的商品购买价格，是小程序吸粉和增加销量的有效方法。

打造爆款

打造爆款产品要考虑多方面的因素，首先要保证产品的品质、价格以及产品的库存充足，并能够获得足够利润。之后再通过更多的线上、线下渠道让用户知道预热产品的信息，展开优惠获得用户。

新品预售、免费试用

针对即将上架的新品，可以采用预售和免费试用两种方式进行营销。小程序可以向线上线下消费者以及潜在粉丝赠送试用装提前体验，提高产品的体验度。另外新品预售可以有效为产品上市造势，通过提前支付商品定金，购买时支付尾款，商家就可以根据定金数量对产品需求进行预估，避免产品库存过多造成压货。

分销推广

分销也是小程序运营推广的重要方式之一。获得分销资格的用户，只要将产品分享出去，其他用户通过这些渠道进入小程序并完成购买，分销商即可赚取相应的推广佣金。

社群营销

对活跃度高的用户群体可以进行社群营销。比如建立内购群，群成员可享受单独的优惠政策，需有客服进行日常的社群维护和互动。

商城好评、晒图、分享奖励

商家可以鼓励用户对已买商品进行评价，晒图、分享产品都可以获得商家提供的相应奖励。这种做法提高了小程序的美誉和信任度，能够拉拢新老顾客粉丝，提升客户购物体验。

实时数据监控，及时复盘

做好店铺诊断，根据数据合理改善店铺。具体数据包括：

销售额：流量、访问深度、停留时间、客单价、转化率等运营基本数据。

爆款数据：价格、优惠、流量、销量、销售额、转化率。

会员分析：成交回头率、熟客率、复购率、会员活跃度。

已经做了小程序的商家，一定做好小程序运营推广抢占小程序红利。还没入局的商家朋友，抓紧时间上车，小程序未来可期！