人脸识别机体验优化

一、项目背景

现有人脸识别机大家反馈还是有些不好用，需优化改进，现有界面如下：

二、用户调研

1.访谈法（5人）

访谈问题：1.公司楼下的闸机体验如何？ 2.你对闸机的期待？

回答： 1.算法优化后觉得楼下的闸机体验比以前好了，快了。

          2.觉得闸机的体验就是要快、准，不用刻意停留。

          3.有时候识别死机后不会重启，停住啦，用户不知道怎么办了

          4.成功的反馈有些弱，首次使用时不知道门已经开啦。

2.观察法（一楼中午观察员工闸机通行）

1.大部分人通过很顺畅

2.个高的人需要低下头才能识别成功

3.刷卡的体验还是比人脸识别好，特别自然，可靠性好，嘀一声反馈强烈。

结论：1.闸机最好的体验就是“无感通行”  2.相机fov需要调整优化  3.成功的反馈需要加强 4.特殊状况的处理。

三、竞品分析

主要分析了商汤的几款闸机产品，在此略过具体过程，得到结论如下：

四、设计目标及策略

人脸识别机有两个场景：1.闸机通行 2.门禁通行。这两个场景的用户需求不一样，所以要设置成两个模式，根据场景的不同可快速切换。

五、具体设计

闸机模式

门禁模式