本地化软件测试与国际化软件测试 collection

软件本地化测试类型
http://bbs.51testing.com/thread-98576-1-3.html

按照测试对象分类
按照测试的对象分类，软件本地化测试分为软件程序测试(Software Testing)，联机帮助测试(Online Help Testing)，其他文档测试(Document Testing)。其中，文档包括各种印刷的手册、用户信息卡、产品包装材料和市场宣传材料等。
按照测试阶段分类
按照测试的阶段分类，软件本地化测试分为软件版本接受测试(Build Acceptance Testing, BAT)，软件常规测试(Normal Testing)，软件最终接受测试(Final Acceptance Testing, FAT)。

软件版本接受测试又称为版本健全检测(Build Sanity Check, BSC)，也称作冒烟测试(Smoke Testing)，是对刚刚编译的新版本在尽量短的时间内，进行基本功能测试，如果通过测试，则可以按照测试计划要求，运行测试用例，进行大规模的软件常规测试。软件最终测试又称为软件交付测试(Delivery Testing)，是软件本地化测试的最后阶段，通过该测试，软件供应商就可以准备发布本地化软件了。

手工测试是指软件测试工程师，通过安装和运行被测软件，根据测试文档的要求，运行测试样例，观察软件运行结果是否正确的过程。

自动测试是指使用各种自动测试工具软件，通过运行事先设计的测试脚本等文件，测试被测软件，自动产生测试报告结果的过程。
按照测试特征分类
按照被测软件的测试特征分类，软件本地化测试分为安装/卸载测试(Install/Uninstall Testing)，本地化语言测试(Linguist Testing)，软件外观测试(Cosmetic Testing)，软件功能测试(Function Testing)。

软件本地化测试内容构成
http://bbs.51testing.com/thread-98577-1-3.html

软件本地化测试的内容大体上包括安装/卸载性能测试 (Install/Uninstall Testing)、软件功能测试(Function Testing)、本地化语言测试(Linguistic Testing)、软件外观测试(Cosmetic Testing)。
软件本地化测试的目的
保证本地化的软件与源语言软件具有相同的功能和性能。
保证本地化的软件在语言、文化、传统观念等方面符合当地用户的习惯。
软件本地化测试的测试策略
本地化软件要在各种本地化操作系统上安装并测试。
源语言软件安装在另一台相同源语言操作系统上，作为对比测试。
重点测试因本地化引起的软件功能和软件界面的错误。
测试本地化软件的翻译质量
手工测试和自动测试相结合。
软件测试错误的类型及其产生的原因
http://bbs.51testing.com/thread-98580-1-2.html

第一，测试顺序不同。首先要对源程序软件进行测试，然后再创建本地化软件，测试本地化软件。

第二，测试内容和重点不同。源程序软件主要测试功能和性能，结合软件界面的测试。本地化软件的测试，更注重因本地化引起的错误，
软件本地化的错误主要分为两大类：第一、由于源程序软件编码错误引起的；第二，由于软件本地化引起的。其中由于软件本地化产生的错误类型包括语句没有翻译、翻译错误、控件布局错误。对于东亚语系软件，可能存在双字节字符显示错误等。

布局错误
(1) 产生原因：
软件本地化后，由于源语言和本地化语言的表达方式不同，本地化后的字符数与源语言不同，每个字符所占空间尺寸不同，使得在英文版本正确显示的控件字符，可能在本地化版本显示不正确。本地化人员调整程序资源不当引起，例如，对话框及其控件高度或宽度的不正确调整。

(2) 表现特征：
控件相互重叠或排列不均匀。
控件中字符显示不完整。
主要出现在本地化版本的对话框中。

(3) 测试要求：

1. 对话框中控件布局均匀，字符显示完整正确。
2. 对话框中控件数量相等，没有多余或丢失的控件
   (4) 测试方法：
   执行将要打开对话框的菜单或工具栏按钮，观察打开对话框中的控件布局。
   对比检查源语言软件和本地化软件对应的对话框中控件的数量
   (5) 说明：51Testing软件测试网;
3. 可能在执行不同的操作后，如选择了不同单选或复选按钮后，编辑框显示重叠等。
4. 执行后带省略号的菜单或命令按钮，将会显示对话框。
   综合分析本地化软件的错误类别，可以归结为四种类型：翻译错误，功能错误，界面错误，双字节错误。

翻译错误：
(1) 产生原因：

1. 翻译人员不熟悉翻译要求。
2. 翻译人员工作疏漏。
   用户界面的翻译与标准词汇表不一致。

(2) 表现特征：

1. 应该翻译而没有翻译的英文字符。
2. 不应该翻译而翻译的中文字词。
   错误翻译的字词。
3. 只在本地化版本中存在该类型错误。
   较多隐含在对话框各控件以及帮助文档中。

(3) 测试要求：
1)明确需要翻译和不需要翻译的内容。

2. 明确正确的翻译方式。
3. 根据术语表，确认术语翻译的正确性与一致性。

(4) 测试方法：

1. 主要同时打开中英文版本，执行相同的操作。
2. 结合标准界面词汇翻译表，参照对比。

(5) 说明：

1. 对于对话框，如果含有下拉列表框，要打开列表框查看全部项。
   特别要注意选项中开关类翻译错误。
   功能错误：
   (1) 产生原因：
2. 软件编码错误。
3. 错误本地化，如将程序中的变量进行了翻译等。

(2) 表现特征：

1. 不能实现设计要求的功能。
2. 产生与设计要求不符合的结果。
3. 英文和中文都存在同样的错误。
4. 可能隐含在软件的任何位置或任何操作步骤中。

(3) 测试要求：

1. 保证输入数据正确，或者打开了正确的测试用例。
2. 明确正确的输出结果和中间数据数值及格式。

(4) 测试方法：

1. 对于菜单项或工具栏按钮，通过全面测试各个选项，认真观察每一步是否正确执行，输出结果（包括格式和数值）是否正确。
2. 对于一个命令中的多个并列选项，采用路径跟踪法，按分支顺序测试嵌套的全部子项。
3. 对于对话框，可以逐个执行各按钮，各个列表选项等观察执行结果。

(5) 说明：

1. 特别注意不同选项、不同按钮相互操作的影响。

2. 注意检查快捷键是否遗漏，是否多余，是否不同，是否起作用。
   布局错误：
   (1) 产生原因：

3. 软件本地化后，由于源语言和本地化语言的表达方式不同，本地化后的字符数与源语言不同，每个字符所占空间尺寸不同，使得在英文版本正确显示的控件字符，可能在本地化版本显示不正确。

4. 本地化人员调整程序资源不当引起，例如，对话框及其控件高度或宽度的不正确调整。

(2) 表现特征：

1. 控件相互重叠或排列不均匀。
2. 控件中字符显示不完整。
3. 主要出现在本地化版本的对话框中。

(3) 测试要求：

1. 对话框中控件布局均匀，字符显示完整正确。
2. 对话框中控件数量相等，没有多余或丢失的控件
   (4) 测试方法：
3. 执行将要打开对话框的菜单或工具栏按钮，观察打开对话框中的控件布局。
4. 对比检查源语言软件和本地化软件对应的对话框中控件的数量
   (5) 说明：
5. 可能在执行不同的操作后，如选择了不同单选或复选按钮后，编辑框显示重叠等。
6. 执行后带省略号的菜单或命令按钮，将会显示对话框。
   双字节错误：
   (1) 产生原因：
7. 源程序在设计时没有考虑双字节语言的支持。
8. 软件本地化后，单字节字符向双字节字符转化过程中，由于单字节和双字节之间的差别，可能使得某些本地化后的双字节字符的显示乱码。
9. 软件本地化后，对程序中控制符号如换行键 “\n” 的处理错误而引起乱码。

(2) 表现特征：

1. 控件或对话框中显示不可辩识的字符。
2. 控件或对话框中显示无意义的明显错误的字符。
3. 不支持双字节字符的输入，包括双字节的文件名和路径名。
4. 仅出现在本地化后的版本中。

(3) 测试要求：

1. 本地化后的软件字符显示正确完整，无乱码或明显错别字。

(4) 测试方法：

1. 执行菜单或按钮，检查对话框中的字符。
2. 打开帮助文档，检查所有需要翻译的字符。

(5) 说明：

1. 注意检查对话框下拉列表中需要拖动滚动条才能显示的内容。
   软件本地化测试团队成员的技术概览
   http://bbs.51testing.com/thread-98578-1-2.html

软件测试项目团队中包括测试工程师、错误修复工程师、测试主管、项目经理等不同的角色，不同的角色需要掌握和运用不同的测试技术知识
测试工程师需要的技术

1.　软件测试的基本知识
2. 被测软件的使用知识和本地化语言知识
3. 　常用测试工具的使用技术
4. 软件测试错误数据库使用的技术
错误修复工程师需要的技术
1.软件测试错误数据库使用的技术
2.软件开发环境的使用经验
3.软件本地化语言知识
4.软件安装技术和软件使用经验

测试主管需要的技术
1.测试主管除了具备测试工程师和错误修复工程师的知识，还需要下面的知识。
2.设计或修改测试用例、测试脚本的能力
3.　开发或定制软件错误跟踪数据库的能力
4.软件质量保证的知识
5.团队管理的知识

测试项目经理需要的技术
1.测试项目经理除了具备测试主管的知识，还需要下面的知识。
2.设计或修改测试方案、测试计划的能力
3.　沟通技巧和协调能力
4.具备资源管理、项目跟踪、风险管理、质量保证的能力