《见识》2019-06-18

经营和管理的一个秘诀——没有选择的好处

这一点，吴军老师举例了苹果、三星手机、本田汽车、公司福利旅游的例子，很好得说明了以下一段话。

一个好的产品设计者会想办法引导顾客，而不会去做迎合每一个顾客的事情。同样，一个好的管理者需要制定简单有效，同时还能让绝大多数员工满意的制度，并给予大部分人觉得有用的福利，但是没有必要试图在每一件事情上取悦每一个员工。后一种做法不仅让人感到困惑，有时还会适得其反。适度的选择给我们自由，但是过多的选择会适得其反。

观察身边的现实，的确验证了这一点，在《把时间当作朋友》一书中也提到一点，就是人对于未曾发生过的那件事情会报以憧憬，因为还没有吃过这件事的亏，没有遇到坎坷，就会觉得那件事，比目前正在发生的这件事好，不管事实是否真的如此。总觉得别人那些，比自己这些更好。

就例如想跳槽的或正在筹办跳槽的职员，总是觉得目前的公司一无是处，其他公司优点满满，当真的跳槽之后，反而会念着前东家的好，有选择，有对比，其实未必是件好事，或许会后悔当初不该跳槽。

当你给别人推荐一件物品的时候，就把这件物品分析透彻即可，如果用两个物品甚至更多个，去对比，让对方选一个最好的，最终结果可能就是对方选择不好，放弃。这点在经营销售上更为直观，很对顾客其实是怕自己选错，着眼在没有选一个性价比最高的，十全十美的，而不是着眼在哪个最合适自己。作为经营者应该是引导，而不是说服客户。