《解忧杂货店》QAC思考笔记

Question是关于所读篇章,我提出的问题笔记。

Answer是关于所读篇章,文章所回答的笔记内容。

Comment是对于文章回答内容,我进行的个人评论以及个人观点的阐述。


第一章    回答在牛奶箱里

Q:如何做出不后悔的决定?(照顾重病的男友?还是坚持自己的梦想去参加奥运会出征选拔?)

A:深入的对话自己的灵魂,自己不敢问可以跟朋友交流,来让自己被迫去思考,去做下不后悔的决定。

C:三个对过去的人进行了信封通信,阴差阳错的被认为了是在考验对方对奥运会出征的重要程度。不过这个自我叩问的过程确实能够让自己不后悔所做下的决定,甚至感到满足。

Q:解忧杂货店有什么样的规则?

A:不许看见咨询人的样子,卷帘门投递入口,后门牛奶箱取走回信。

第二章    深夜的口琴声(业余音乐人[鱼店默认继承人]拯救了一孤儿院男孩的性命,而自己丢了性命)

Q:继承鱼店?还是成就音乐家的梦想?

A:“坦白跟你讲,你没有音乐才华。因为你已经坚持了三年,还是没能混出个模样来,不是吗?真正有才华的人,绝对会有人赏识的。可是谁也没留意你,你得接受这个事实。”  “不混出个模样来,别回老家来,这是男人之间的约定。”

克朗回东京继续梦想。“你对音乐的执着追求,绝不是白白付出。我相信,将会有人因为你的歌而得到救赎。你创作的音乐也必将流传下去。请你始终坚信这一点,坚信到生命最后一刻。”

最终克朗在给某家大型的孤儿院平安夜慰问演出中,因酒店半夜失火,不顾一切去救了小芹的弟弟。小芹用克朗的《重生》一举成名,每次演出都会唱这首歌,报答克朗对自己弟弟的救命之恩。克朗成就了现在的小芹成为音乐名人。

第三章    在思域车上等到天亮(儿子贵之送病重的父亲雄治回到浪矢杂货店,即解忧杂货店)

Q:看见表面问题就急于下回复?一位恋情中的女士怀上了有妇之夫的孩子

A:贵之见状随即给出了堕胎的答复,雄治却仔细揣摩咨询者写这封信人的心理,以及所处的情况(唯一能生下一个孩子的可能了),给出了一个负责态度的答复。

C:不要随意给表面答复,要切入问题背后的情况认真负责的答复,否则一开始就不要插手接触。“很多时候,咨询的人心里已经有了答案,来咨询只是想确认自己的决定是对的。所以有些人读过回信后,会再次写信过来, 大概就是因为回答的内容和他的想法不一样吧。”

Q:我希望不用学习、不用作弊骗人,考试也能拿到一百分。我该怎么做呢?

A:雄治回答“请恳求老师进行一次关于你的考试。因为考的都是你自己的事情,你的答案当然是正确的。”

被回答者多年以后成为了一名教师,通过自己的努力以及思考将雄治的回复转化为了应用场景,给自己课堂上的孩子们出了一项考试叫做“朋友测验”,随意选定班上一名同学,出各种与他有关的问题。孩子们为了拿一百分,就经常跟同学们交流,彼此之间就更熟悉了。刚开四他们有些不知所措,但进行了两三次后,就表现得很有积极性了。

C:考自己所知道的东西,当然会很轻易的拿高分甚至满分。考试本身就是为了让你自己将原本所不知道的东西内化为自己所知道的东西。这个现象表明了另一个东西,给出一个制度改变一个现象。同时,也给一些曾经内向的人一个了解别人的理由,慢慢的走出仅活在自己世界的情况。

Q:如何出一份朋友熟悉度测试(做事方式、性格、人品、说话方式【接受与说出】)?

A:出各种与他有关的问题,除了出生年月日、住址、有无兄妹、父母职业,还会问到爱好、特长、喜欢的明星等等。

Q:如何突然插入占用对方正在思考的时间,以让对方先思考我们想让对方回答的问题?

“爸,你现在方便吗?我也有事要说。”“什么事?你看也知道,我正忙着呢。”

A:“不会占用你太多时间。而且你说是在忙,其实只是在思考,对吧?不如想点别的事情,也许反而会想到好主意。”(“大概是觉得他说的也对,雄治板着脸转向儿子,问什么事”)

C:沟通的时候,直击对方的利益。对方自然会放下身段以及所在做的事情来给你时间答复你的问题。在切入的时候,要明确指出自己了解现在正在做什么,即将做什么,这样更容易说服对方按照自己的意愿配合自己的“任务”。

Q:雄治是如何离开医院说服儿子带他去杂货店的?

A:“贵之,医生有没有告诉你,我现在随时可以出院?反正已经没法治疗了,病人想做什么就让他去做吧——他们这么跟你说了吧?”

贵之沉默了。雄治所说的都是事实。医生的确告知过他,雄治的病情已经无计可施,什么时候去世都不奇怪。

C:在无力回天之际,让病人了却自己的心愿,是人这辈子最好的超脱。突然想起了黑镜系列的DJ台下,剧情中,一女两男为了了却某病人的心结,到机器狗之地去取一箱娃娃,最终全部遇难,没有人回的去。当一切都无法回天,有十足的依据在跟前,对方也会支持你的。

Q:有了心理病,以为母亲也要杀死她,怎么解?

A:找到一个对生命有深度体验且是对方玩的要好信任的过的人去给她最诚挚的解释。她母亲为了养活她,给她幸福,自己不吃不喝只有三十公斤也要去买奶粉。而她婴儿时期就有了超过十公斤。一直以为母亲不爱她,其实母亲是最爱她的。开车掉进海里,大概是因为贫血太严重了,失去了意识。在海里过了好久打开车窗让婴儿获得新生。

C:女士最终还是生下了女儿,这主要缘由不是因为雄治的建议,而是当事人的努力。“之前为了我的回答会不会让谁而不幸而烦恼,真是想想都可笑。像我这样一个糟老头子,怎么可能左右别人人生的力量。我根本就是没事瞎操心。”(他虽这么说,表情却很愉快。) 不要有自卑心理,不要有啥事都怪自己的心理。平时说说玩笑就算了,不要长期说,容易形成心理暗示。

男人和男人的约定不能不遵守——骏吾启动了电脑。

第四章    听着披头士默祷(浩介对披头士以及父母的一段祈祷)

Q:浩介父母对浩介准备拿下表哥遗留下的披头士的专辑,亲戚朋友都劝不要由着孩子,他们怎么说?

A:“不见得听了流行音乐就会变成不良少年,再说,人家哲雄也不是不良少年。至于摩托车,稍微活泼点的高中生,哪个不骑呢。”父亲贞幸说道。“是啊,我们家孩子不要紧的。”母亲纪美子也赞同道。

“一般的父母只要年轻人喜欢新鲜事物,留一头长发,就会不容分说地指责他们是不良少年,但浩介的父母不这么认为。”

C:父母支持孩子的做法,就不代表是顺从孩子的“叛逆”,而是经过理性的分析来进行最终的决定。也不会去太在意亲戚朋友的眼神,世上有些为人父母,就怕别人的眼神,来导致自己做着一些违心的事情,让孩子不开心,也让自己不开心。我还是支持浩介父母的做法的,做个理性的人。

Q:纪美子对衣服首饰是什么观点?

A:“要是穿着廉价货,人也会跟着廉价了。不光是看起来廉价,实际上也会慢慢变成那样,说是人性会变得卑劣也不过分。所以穿在身上的东西一定要高档才行。”

C:这不就是传说中的“衣品”么?其实,不光是这样,里面还暗藏了许多的心理学。常言道“当野心配不上能力的时候,我们应该更加努力”,其实是相似的。为了追求自己野心的平衡,自己去增长相应的能力,衣服只是野心里其中的一部分。那么衣品呢?我个人认为,自信的穿着打扮可以提升自己的气质,也能保持好心情以促进理性思考,同时,自己最爱的人受到别人的羡慕也获得了好心情,一层一层环环相扣。相反,一步一步往下跌也是相同的效果。至于穿在身上的“高档”衣服,我想应该是能匹配上自己目前能力的“高档”,而不是市面上所说的透支出自己未来的精力来穿“高档”,那已经不叫穿“高档”衣服了。如果透支未来可以轻易的换上,那就可以称之为穿了“高档”的衣服,否则,称之为虚伪也不为过。

Q:浩介是如何看待披头士解散的?

A:在小的时候,看《顺其自然》披头士的纪录片的时候,总觉的他们的心早就不在一起了,最后在苹果公司楼顶的演出也是敷衍而已。多年以后,在回到小镇的酒吧里,再次看见纪录片的高潮部分,他觉得披头士们是正在用心的进行最后的演出,觉得跟以前的不一样是因为心境不一样了。

C:可能心境确实是其中的一部分原因,小时候父母准备带着他连夜潜逃,与父母的心也不在一起了,所以看起来感觉不一样。

Q:浩介两次写信的观点为何不一样?

A:一次是在不得知父母为自己考虑的情况下,一直以为是自己在连夜潜逃中逃离了父母的车子搭上了陌生的运输货车逃离,才得到的今天幸福的生活。“人生只有靠自己的努力去开创”。另一次得知这家店披头士主题酒吧是当年卖给他唱片的朋友开的,现在店主是他的妹妹,他自己两年前肺癌过世了。同时,偶然得知自己在世上已经是个“死亡”的存在。而他自己本人,也被那些科学家,神经学家,心理学家误判为是神经有问题,丢失了一部分记忆,他们以为自己得到了很不错的解释理由。父母的死亡可能是早就商量好的,而自己的逃离坚定了父母去自杀的决心,把母亲沉入大海里是为了“杀死”自己,在大海里找不到自己的遗体也是正常的,父亲假装自己没有死成,回到岸上自杀,并留下遗书说自己杀死了老婆孩子,世人都信了。所以,公安局有关和久浩介的资料也早已悉数删除。得知父母是如此的爱他,他的回信又转变了态度,于是决定骗一下在天的浪矢老爷爷,说自己跟父母一起潜逃过得很幸福。

“只要全家同舟共济,一起回到正路上来也完全有可能。就因为自己单独逃走,这条船失了方向。”

“今天是老爷爷的三十三年忌日,既然如此就该让过世的老爷爷安心。虽然公告上写着直言相告,但并不代表必须写出事实。重要的是告诉老爷爷他的意见是对的,这就够了。”

C:世上的父母都是爱自己的,不要一头扎进父母不爱自己的错误想法里。想想自己当年也做了一件错事,以及错误的顶撞,至今都依旧清晰的在头脑里回荡,不过自己坚持的事情也给自己的人生带来了很大的变化,也许,有些事还是要主动争取一点。合理的利用善意的谎言,及其重要,但是不是赞成随意撒谎,做人还是要真诚一点的。不是每个事实都要直言不讳的告诉当事人,心理承受状态以及思考角度的不同,都将给人造成或多或少的伤害。世上大多数郁闷的人,不是天生郁闷,而是“心理病”思考的角度不同,导致总是看见阴暗的一面。

第五章

Q:浪矢雄治如何看待年轻时候与晓子小姐没能成功的私奔?

A:晓子的父亲扬言如果不答应跟浪矢断绝关系就将浪矢送去坐牢,晓子小姐写了断绝信派人送到了在车站等她的浪矢。私奔失败的三年后,浪矢回来写信,怕被丢掉信件,亲自到家门口送信。“那时候真的很对不起。事到如今,我对自己当时的愚蠢举动深感后悔。我诱惑了还在读书的你,甚至企图让你抛下家人出走。现在想想,这种做法真是太恶劣了,完全没有辩解的余地。后来你打消了念头,绝对是正确的选择。如果父母劝说的结果,我要向他们表示感谢。如果不是他们,我差一点就犯下了不可挽回的过错。无时无刻不想向你道歉。一想到那时的事情也许在你心头留下了伤痛,我就无法入睡。晓子小姐,你一定要幸福啊。这是我现在唯一的心愿。希望你会遇到理想的对象。”

C:被中止的事情也不一定是坏事,毕竟也不是理性思考后的事情。浪矢回过头来的往事,居然不是抱怨当时的晓子小姐“突然食言”,也没有什么怪啥上天造化弄人什么的,而是仔细思考了当年幼稚的自己“差点”犯下的错误。像这种不把问题推到别人身上,先思考一下自己存在的问题以及往好的方向想的能力与习惯,不是大多数现代人所欠缺的东西么。人这辈子有且只有一对父母,抛下家人离开算什么意思,即使在生命尽头做生死存亡的选择题的时候,也应该先为了家人让自己活下来。说到这里我想起了2016年五六月份填写的那个存亡答案,想想当年我做了“让更有价值的人活下去”,对自己的家庭来说,无论什么情况下都是及其有价值的,两年后的今天(2018年11月30日  )我不禁觉得当年果然还是比较幼稚的,不可否认。小说中后面能写出机智咨询答案的浪矢雄治,年轻的时候也这么幼稚过,没有谁天生来就是成熟的。“人之初,性本善。性相近,习相远”是的,习惯的不同造成了人与人之间的巨大不同差距。晓子小姐后来也没有结婚,选择了在浪矢家附近约20分钟车程的位置创办了“丸光园”孤儿院。

Q:晴美年轻的时候在酒吧陪酒,得知要她做情人的富冈(晴美也不讨厌他)会协助她开店,浪矢的信(准确的说是三个小偷的回信),给她的思想过程?

A:“要你做他情人的那个人,真的可以信任吗?”“晴美暗自怀疑的问题,尽管怀疑,却又不愿去想。假如富冈的话都是谎言,她的梦想就更遥不可及了。但是冷静想来,浪矢杂货店的疑问确实有道理。倘若做了富冈的情人,万一这层关系被他妻子发觉,他还能信守诺言帮助自己吗?恐怕很难,任谁都会这么想。还有今晚富冈的态度。坚持公私分明不足为奇,但当初可是富冈主动提出要带她去店里(现在却说工作和私事分开,不太想让晴美去),让她看看自己的工作成就。这个人果然还是靠不住,但这样一来,自己今后该何去何从呢?”“后来晴美知道,富冈所谓协助过多家餐厅开业云云,果然是大吹法螺,实际上只是提供了一点建议罢了。”

C:倘若离开平衡状态,他还会信守承诺吗?自己现在不讨厌的人,以后会不讨厌吗?只是因为目前知道的还比较少,信息不对称,才表现的不会那么讨厌吧。工作不也是如此,一直以为自己很热爱那一行,当你深入了解,并且幻想自己将花大把精力投在这个上面,你再看看自己的状态,还是当初那个不讨厌这行的表情吗?重复稀少的次数是兴趣,重复到安生立命的程度是工作。要想会做到很精致,且有创新,那就只能是自己超级热爱愿意付出时间精力的事情。也不要太把生意场上陌生人说的话太相信,一旦知道结果后,你会发现“大吹法螺”四个字根本不够形容。自己不吹是本分,不完全相信是意识,人性的世界就是这样复杂,除非你做好了被骗的心理准备。另外,不要觉得放弃就是丢失了机会,丢失了救命稻草,说不定之后遇到了翻转身份的机会。晴美从打工陪酒女到身价上亿的老板,也是后来不开店,听信浪矢回信的内容照做完成的。说到这儿,可能有人会觉得那是小说,有人给她预言了。那,你可能没有发现在当时现阶段政府的决策与社会的动态交叉的趋势,一样可以预言“未来”。洞察力上去了,就不会觉得这只会在小说里面出现,不要听信一些已经在社会基层奋斗许久的人说的别“白日做梦”,眼界、境遇要放宽,听信了那个阶层的人的话,自然自己就会成为哪个阶层的人。所以,人的三观会有所不同。你要记得,什么是你“安身立命”的本领,本领要造就怎样的社会动态。

Q:第三封信的时候,浪矢杂货店是如何点醒晴美的?

A:“要你做他情人的那个人,真的可以信任吗?你说他协助过餐厅开业,是什么样的店,怎样协助的,你具体问过吗?如果他带你去那几家店参观,你要让他在非营业时间陪你过去,跟店里的工作人员聊一聊。那个人向你保证过,将来你的店开业的时候,他一定会帮忙吗?即使你们的情人关系被他太太发现,他也仍然会信守诺言?你打算跟他一直保持关系吗?当遇到喜欢的人的时候,你怎么办?为了拥有雄厚的财力,你准备继续陪酒,并且希望有一天自己开店。那么只要能让你有钱,别的方法你也愿意接受吗?还是说出于某种原因,一定要走陪酒这条路?如果除了陪酒,还有别的方法让你经济优裕,而浪矢杂货店会把这种方法教给你,你愿意完全听从浪矢杂货店的指示吗?指示里面可能包括 不做陪酒小姐  不给可疑的男人当情人 等内容。你会觉得这种事难以置信吧?但我绝对不会骗你。说到底,骗你我又有什么好处呢?”

C:在前几封信里,晴美一直强调自己想经济独立,所以去做陪酒。给杂货店的信息并不充分,导致杂货店误以为她是个贪图钱财的女子。后来解释清楚是为了报答亲戚收养的恩情,才得以双方理解。有些事不是有代沟,而是双方的谈话不在一个背景里,没有理解清楚。误以为自己的理解是对的,一错再错下去。我们很缺乏思想的深度,以及具体去实现的方案,极少去观察一个动作背后的原因,所以有了无穷无尽的争吵。坐下来,放开心扉好好谈一谈,又有什么不好呢?对于做情人那件事,晴美确实思考的深度太浅了,杂货店抛出了这么多的问号,引导了晴美去认真思考,完成自己慎重的选择。最终她没有去成为情人,通过自己的努力而有了新的人生。

Q:武藤晴美使用了什么办法维持公司持续发展?

A:

聘请顺应潮流的高才生来发挥他们的长处进行新时代的业务创新。IT部门

在公司设立了经营咨询部门,从事经营咨询可以赚钱。“但只有半桶水是不行的。如果只是分析经营不佳的原因,那谁都做得来。只有想出从根本上解决问题的对策并切实取得成效,才能长久开展下去。”

作为企划起步的公司,在邀请甜点分公司入驻自己租下的地方的时候,定下了连续两个月人气投票末席位置就淘汰的合同规则“如果卖的东西万年不变,顾客很快就会厌倦了,所以最重要的就是不断吸引回头客。为了达到这一效果,必须定期更新店铺。更新的方法是由顾客进行人气投票,并将结果通报给不受欢迎的店铺,不时也有店铺被要求撤出。所以各家店铺每个月都很拼命,因为竞争对手是其他所有的店。不能因为感情因素影响决定,这正是生意场上残酷的地方。”

C:抓住普通人没有看见的经济发展浪潮才能更顺利的成功,制定相关规则来使运营生态发展,同时规则也及其合理,只要不连续两个月被投票刷出就可以。能做到风水轮流转大家就可以一起面对面做邻居。东野圭吾小说写的真不错,商业头脑,运营规则也描述的不错,厉害厉害,在下佩服。

Q:浪矢老爷爷对白纸咨询的回答?

A:“如果把来找我咨询的人比喻成迷途的羔羊,通常他们手上都有地图,却没有去看,或是不知道自己目前的位置。但我相信你不属于这两种情况。你的地图是一张白纸,所以即使想决定目的地,也不知道路在哪里。地图是一张白纸,这当然很伤脑筋。任何人都会不知所措。可是换个角度来看,正因为是一张白纸,才可以随心所欲地描绘地图。一切全在你自己。对你来说,一切都是自由的,在你面前是无限可能。这可是很棒的事啊。我衷心祈祷你可以相信自己,无悔地燃烧自己的人生。我以后应该不会再回答烦恼咨询了。感谢你在最后问了一个很有价值的难题。”

C:白纸,不正如一个婴儿的出生,对未来充满了迷茫与希望。迷茫是因为未来的一切都是未知的,希望是因为未知的一切都可以由自己来决定变成什么样的未来。浪矢的回答正好碰上了,三个小偷目前迷茫的境遇,一下戳中三人的心。白纸的价值,通过不同的描绘可以有不同的价值。它可以低到尘埃里,高到被世人记住。一些被名人画上东西的白纸,如今哪个不是价值连城,而同期的草稿,如今也许早已化为尘埃。人生是张白纸不要担忧,让自己慎重思考是要做价值连城的“名画”,还是低到尘埃里的“稿纸”,再决定要画什么。因为是白纸,才可以随心所欲的画,充满了无限可能与无限选择。迷茫的同时,也证明了你有去思考,加油,未来就在脚下!

综述:

        在进行咨询的时候,大多数人其实心里都已经有了自己的答案,只不过需要别人肯定或者否定。但是一定要记住一点,最终的选择是自己做的,不许对不好的结果怪罪到给你咨询建议的人的身上,自己要勇于承担选择错误所产生的后果,毕竟实施的过程是你自己,况且你完全可以不听别人给你的建议。在这儿,我想起了一部对我有历史意义的coolpad8020+手机,当时抛硬币来决定我自己买跟不买的,最后硬币是反面不买,自己想了一下还是去买了。《爱情公寓》里的曾小贤曾说过“抛硬币的那一瞬间,你心里已经有了答案”,再想要答案,不过是希望外界肯定你的想法罢了,最终的决定还是自己。浪矢的回信似乎给了咨询者人生轨迹的变化,其实,是咨询者自己去努力了,用自己想要的生活去理解了浪矢的回信。三个小偷的回信,万万他们自己也没有想到像他们这样的人,也可以给别人答疑解惑,“改变人生”。准确来说咨询跟身份无关,跟人所经历的社会阅历,三观感悟有关。 再卑微的人,在去思考的层面上都是平等的。人人都可以思考,而不是人人都会思考,所以才需要语言的存在,才会有“聊天”这个词语的出现。

            白天飞

2018年12月1日   11:26

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