人在囧途·2

飞机延误从2点多到6点了，大家也都耗得很累，建完群(只是怕分散了，更讨不到说法了)大家就各自找酒店住了。

两个刚刚打算合住的女孩，说和我们一起找一家酒店。我们也OK。找了半天她们还是觉得酒店比民宿环境更好些，最后定了汉庭酒店，刚好我也是会员，可以帮她们订个双人标间优惠一些。

天还下着细雨，有些凉爽。我们等了10分钟酒店的车，终于把我们送到酒店。

按要求出示了行程记录，核酸检查以及填写了信息并在酒店打卡记录。

扔下行李，我和老婆去楼下简单吃了晚餐。也看到了群里分享了明天飞机的航班，告诉前台明早9点10分侯车送机。

为了不赶时间，我们还购物买了些东西以及第二天的早餐。

早上按时间到机场，去人工台办理的登机，行李托运还是要收费两百多，这也是第一次遇到这种情况，虽然群里那个工作人员说我们可以争取不提供托运费，但我自己尝试过还是失败，为了不折腾还是给钱了。

从不到10点我们就开始候机，大家在群里也是不停的担心问，希望今天不要再出异常。

等到了10点半要准备登机了，同样的事情再一次发生了。又延误，起飞时间待定。

大家开始在群里@负责人，可是他一直没有回应。虽然大家在群里抱怨和讨论了很久，但还是于事无补。

和我们一起的女孩想转高铁到深圳，说她父亲可以去深圳接机，看我们要不要一起，就当个伴，之前聊过大家离得很近，回去顺路。

因为对下午的飞机还是没底，我说她愿意我就退票，确认完我就退票了。

结果我一查高铁已经没票了，用飞猪购票还是捡漏票方式，我一下子没底了。直接提醒大家先不要退票，赶紧打电话给客服，暂停取票。

还好来得及，遇到了一个服务不错的客服，很有耐心的处理了，并还帮我确认是否影响当前取的登机牌是否可以正常登机，最终处理与确认完，可以登机。还具备退票与改签的功能。

然后我们查了半天，确认是没有高铁的二等座，一等座有，比较贵一些，且我们时间比较赶。得去西安高铁北站，再做9小时到深圳，最后等她父亲开车来接。

我说了下风险与成本，不建议她退票冒险。

但群里很多乘客已经没有了耐心，说赶紧退票或改签换其他航空公司。有的还打算拼车回去，因为这几天西安或广东的天气的确不好，一直有雨。

群里有人发出自己刚刚到惠州的照片，昨天他改签去长沙，再转惠州。所以他一晚上也没有休息，经历了7小时左右到惠州了。所以那个女孩又建议说改签转长沙，要是昨天改了今天也到了。我说我也看过，一晚上不休息那也不容易。何况现在还要冒两次风险候机，更不安全。而且我一个朋友告诉我，她飞往长沙的飞机也是延误了。

12点了，我和老婆在机场吃了午饭，叫了她，她说不饿，暂时不想吃。

下午大家做了短视频，发到微信视频号上，想通过这种方式能得到相关部门的帮助。结果还是不理想，不能让太多人关注。

下午已经有人改签了，我们其他人等到了2点半，准备候机。

果然又通知延误了，于是大家都不能忍了，都围睹到候机台要讨个说法。毕竟同样到惠州，深圳，珠海，广州，海口等城市的航班也正常登机起飞了。

虽然一个小时后，终于通知可以登机。但这个过程是煎熬的，而且期间大家都打了投诉电话，已经是两天了，说会尽快回复，但海南(长安航空)至今都没有回复任何人，即没人处理。

而且当天还可以购票，票价才八百多点，比我们买的便宜两三百。所以一部分人认为是想多卖票，毕竟第二天的人不多了。原因究竟如何，我们也不得而知。

包括后面5点左右可以登机，是否和大家一起“闹事”有没有关系我们也不得而知。

而且同样，我们在朋友圈看到其他朋友遇到类似情况，最后还是补助了200块。

第一次遇到这种情况，一下子让我对乘坐飞机的时间成本特别担忧，短期都不敢坐飞机。

大家庆幸自己第二天回来，我们几个也庆幸没有做转高铁到深圳，否则回家估计得凌晨两三点了。

因为和女孩家离得近，最后我们蹭了她父亲的车，一起被接机回来这也算不容易的路途上的小幸运。

但最重要的是，作为普通的乘客，我们貌似都是弱者，没有渠道去了解以及如何维权，航空公司没有任何处理的方式是否合理，如何找人确认都没有更好的渠道或途径。大家耽搁了2天工作时间，包括住酒店与饮食费都默默承受。

-End-

只为看见更多，请帮忙点个赞，谢谢！