服了淘宝客服

买了个儿童学习机,据说有小学课件,老师上课的那种。

收到后,打开一看,怎么没有?赶紧看宝贝详情,原来要自己下载,要哪个版本就下载哪个版本。

于是果断联网,下载人教版!

可是,为什么下载失败?

又试了几次,还是失败!

于是问客服“人教版小学课程能下载吧?”

客服答“亲亲,可以的!”

“那我怎么下载失败?”

客服答“亲亲,下载是需要联网的!”

“我联网了啊”

客服答“亲亲,联网是点击左上角那个wifi符号后还要输入wifi密码的。”

“我知道联网要输入密码!”

客服又说“你那边的密码你知道吗?”

老实说,聊到这里我有点要急眼了,“我家里的密码我当然知道!怎么联网我知道,下载失败是什么情况麻烦解决下!”

结果客服要求我给他发联网的操作视频…

我…

我发了…

然后客服让我试试用手机热点去连接!

我连了,再下载还是失败!告知客服!

客服说“亲亲,你怎么连接手机热点的?连接手机热点需要先打开手机热点哦!”

这个时候我是真急眼了,“关于怎么连热点,我不用你教!能不能解决问题你给个话!”

“亲亲,连手机热点也是要输入密码的,热点的密码在你手机热点那里可以看到?”

行!这次不用他提醒了,我直接拍下我连热点的视频!在下载失败…“现在明白了吗?联网我会!下载我也会!我更知道下载需要联网!你能不能解决,再瞎扯我要投诉你了!”

本来拿个机子搞不好就不爽了好吧!

这次客服立马不再教我联网了“亲亲,别生气,我不是技术人员,我也不懂,您直接联系我们技术人员好吗?”

你不懂不能早点说?

“联系方式,别废话了!”

客服报了号码给我

联系了技术人员才知道,原来是先在设置里面点更新,等更新完成,然后就可以去下载课程了!因为有的机子不需要这一步,所以宝贝详情里没说…

多简单的事情,客服非要各种教我联网问题…

现在想想,我自己也真是够了,下载不了,居然还配合客服各种联网,以证明自己会联网…

你可能感兴趣的:(服了淘宝客服)