福格行为模型、需求三角和心流模型

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行为的设计理念起源于一个有趣的老鼠实验。1930 年，哈佛大学的心理学家 B• F•Skinner，发明了一个叫斯金纳箱（就是他的名字Skinner啦）的实验装置，用来研究老鼠对奖励做出的反应。

Skinner通过这个实验来类比人类的行为——若设计好激励和奖励的措施，他就会任你引导。

大概的实验就是类似于通过激励形成巴普洛夫的狗一样的条件反射。找到合适的动作，就获得食物，并且不断强化，让老鼠学会。

注意：这件事的本质：行为的改变和接受，并不要求被影响者需要同意影响者的观点和看法。

经过不断的演变，这里就推出了福格行为模型，这个模型基于行为设计，可以说是作为商业值得作为一个基础的模型。

关于这个模型百度已经有很多成熟的解释。大家可以参考。

福格行为模型

21世纪，斯坦福大学的B•J•Fogg教授提出了新的理解人类行为的模型——福格行为模型，并把模型整合形成新的设计方法，运用到现实设计活动中进行验证于探索，将行为设计真正的提升到了一个学科的高度，并提出了自己的学科方向——行为设计（Persuasive Design）。

福格行为模型(Fogg Behavior Model)，是指个体在发生某个行为时，必须具备3个要素：足够的动机(Motivation)、实施这个行为的能力(Ability)、实施这个行为的触发点(Trigger）。

福格行为模型 3要素必须在同一时刻收敛以发生行为，图中的曲线是行为恰好发生时的轨迹，反映了当动机足够强烈时，即使执行能力较差，目标行为也可以发生；反之，动机不足，能力够强(或目标足够容易)时也成立。曲线内侧的行为无法发生，外侧的均能促发成功。模型是定性的，坐标轴没有单位，主要是为了描述维度之间的关系而不是精确计量。

除了关系，我们要注意的是，这个动机和能力，指的都是消费者本身，大家是不是突然间会想到研习社里面李叫兽的需求三角。

这个模型本质上也是基于用户视角出发：用户的缺乏感，用户的目标物和能力。

研究行为放在商业上，最优状态就是上瘾，这也是和福格模型一起用的最多的，就是hock上瘾模型。

hock上瘾模型的主体和上述两个不一样，这是一个关于如何设计“行为”的模型。

设计行为的闭环，本质上回到用户本身出发，其实用另外一个模型更加具备统一性——心流模型。

我们可以看到，对于心流模型而言，有一个状态的版本，更能帮助大家理解这些关系。

上瘾模型本质通过福格行为模型的触发+多变的反馈和酬赏，让挑战和技能不断渐进向前，最后达到心流状态（上瘾）。

我们把三个用户需求到行为的模型叠加在一起，发现他们有巨大的重合度。

1、挑战——动机——缺乏感

2、技能——能力——能力

3、目标物——心流渠道——触发物

大家都在讨论的是行为最基础的三个：

有合适的目标，围绕这个目标的渴望/差距，能实现的能力。同样三者同时存在并且形成结构，才能完成。

为了完成这个目标，从供给视角，通过hock上瘾模型设计路径。

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其实学习也是如此，如果行为的改变和接受，并不要求被影响者需要同意影响者的观点和看法。

那么不管是否反人性，用hock模型，为自己设计一套基于行为、需求和心流的路径和奖励，其实你可以驾驭你的惰性和任何借口。

——照相机先生20200416