智慧医疗，智慧？

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过年这段时间，想必大家肯定吃好，喝好，玩好了。但是吃太多，某个时候自己的肚子就开始造反了，因为你平时就没有好好照顾它。我就是这样的，希望大家适度饮食，身体健康。

我平时在学校，就是不习惯过早，长久下来也给自己带来了麻烦。这不趁着过年这段假期，我是毫不犹豫地去了一家有名的大医院做检查。可能是很少生大病，也就没有怎么去过大医院，来到这里，首先是被来这里的人海给吞没了，每个窗台前都是长长的队伍，我顿时站在队尾若有所思，但又无可奈何，想想我都不知道接下来需要做什么，但我必须站在这队尾，就这样我办了张卡，卡里面留下20元钱（刚开始还不知道这张卡是干什么用的，有点笨啦），后面询问后才知道这张卡是代替现金消费，里面储存了个人基本信息和看病日志信息（类似病历），然后我按照志愿者大姐姐的指示，买了病历，在挂号机上挂号（记得以前是病历和挂号一起的吧，这里的挂号需要使用刚才的卡，并且自己选择科室和诊断类型，我选的是xx专家号的消化内科），根据打印出来的挂号票信息来到3楼的消化内科候室厅，坐等了会，才发现需要在前面柜台处登记（你知道的需要刷卡，填写病历个人基本信息，这时才会给你安排专家坐诊顺序编号），等到我时已经快接近上午尾声了，简短的了解我的病状，二话没说，就叫我明天早上来做个胃镜，顺便把做胃镜的整个流程图拍下来（我能说什么，只能点头说好，后来也因为没了解清楚流程折腾不少，真的太笨啦）。

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因为懒，还有可能觉得没必要做胃镜吧（听他们说坐做胃镜很难受，有点小害怕），第二天起的比较晚，等到了医院，按照流程先在楼a2楼买了麻醉药，然后去楼b做了乙肝抽血检查（真坑爹，我还特意问了那个阿姨，做胃镜要多少钱，我好提前有个准备，那个阿姨仿佛只知道抽血，开结果，至于胃镜只有上午做，肠镜才是下午做这个信息她都不说明，而且费用她都不是很清楚，已至我等到下午拿了结果，当天还是做不了胃镜）。拿了结果，我是赶紧来到楼c4楼，拿着化验单子给工作人员看，结果一句‘胃镜只有上午做，下午只做肠镜’，我真的很难受，浪费我的时间，而且我这几天早上都是空腹来的，难受，难受（工作人员态度真的不是很好，竟然没有提醒我这边可以预约的，这就是我明天遇到的坑）。

第三天，我是起的很早啊，就是为了早点回来休息，来到4楼，比较早的来到柜台处顺利的支付和安排检查，但是当我看到我的编号，我的心也是凉了（来这么早，为什么安排这么靠后了，后来才知道他们有的昨天预约好了，好吧，太笨了来医院都不知道预约），等我做完胃镜并拿到结果，我就来到楼a，询问后才知道专家号是每天需要挂号，可惜的是消化内科的专家号当天没有，而且只安排那一个专家的，只有明天有，而且不能在挂号机上预约（坑爹啊，不过我也没想过在手机上预约）。

第四天，也是起的很早，你们也猜的到，我是很早就来医院挂了号，但是等到最后才轮到我。中途还发生了一起医患冲突，印象很深刻，是那位病人带着小孩来楼a看消化内科，结果等了半天，医护人员告诉他这里不看儿科（可能是医护人员没有及时通知，可能是这位家长不熟悉流程，我刚开始也是不清楚还有普通号和专家号还有急诊号，也没注意儿童科，还有具体其他科的区别，万一我看的不是消化内科，我还不知道大夫会不会给我开错药）。

经历了四天，我就为了做个胃镜，不仅花费不少，更是浪费了我的时间。我在想可能是我的脾气好，不然就会像那位大叔直接和医护人员争论甚至动起手来，但是结果肯定不好，会影响其他人的看病。在医院总能体会到时间的煎熬，什么都不用做，只是站着，坐着，当然心里在滴血。你也会很大方，每一次刷卡，都是白花花的百元大钞没了，但是你不会太计较，因为健康最重要。你会下定决心以后少吃，少喝，饮食规律，因为手术前真的很难受，手术真的很难受。

回归正题，因为我也从事信息化行业，对智慧xx这些并不陌生。但目前为止，我并不是很认可，我也感受不到智慧，只能说是信息化罢了。我看病的医院是很有名的医院，它的信息化就提现在看病挂号，问诊，拿药，消费都是通过一张信息卡解决，这张卡关联病人和问诊医生，病人和手术医生，问诊医生和药师，看似很合理，很有效，到问题就出现在，这张卡不智能，它不会告诉你，什么时间，在什么地点去干什么，需要你自己去询问医护人员或者志愿者，这个就会遇到我之前遇到的问题，医院的工作人员可能因为长时间这样的工作很身心疲倦，还有就是不了解除自己负责以外的流程，他们不会过多的跟你解释，或者温馨提醒，作为外地人或者不了解业务流程的人就会像我一样耗时耗钱，甚至耽误病情，影响到自己其他的事情。

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我自己总结下:

1.去医院看病尽量去早不宜迟

2.能预约尽量先预约

3.分清楚诊断类型，和诊断科室，避免误诊

4.弄清楚看病的流程，特别是每个流程需要注意时间和地点

祝大家新年快乐，身体健康，少去医院啊。