温柔化解冲突

你有没有注意到人类有模仿别人情绪的倾向？我们这么做的原因是因为我们大脑中的镜像神经元。它们使我们能够同情他人，也能反映其他人的感受。

例如，如果有人生你的气，你也会生气。如果有人真的很伤心，你在那个人身边呆得够久，你也会开始难过。同样的，当人们提高声音对你说话时，你通常也会提高你的声音。然后他们提高嗓门朝你喊叫，你也不知不觉提高了嗓门。就这样，它很快升级了，你的情绪也失控了。

让我给你一个小提示，这样你的生活中将有机会处理很多冲突：当其他人提高嗓门时，降低你的声音，放慢速度——在你的婚姻、亲子关系、友谊、工作中。这就是自我控制下的力量。温柔能化解冲突，它降低了愤怒发生的概率。

有时候，在经历外在世界而来的冲击时，你需要一个及时的提醒。如果你的老板生你的气，不要用同样的情绪和态度回应，更不要冲动辞职！平静和理智甚至可以克服巨大的风浪。

当你的老板对你或你的配偶对你大发雷霆时，要意识到这可能与你无关。与其采取正面防御，不如温和一些，避开对方的话题，从局外人的角度表达关切。让你温柔的回应解除对方的武装，及时缓解紧张的局面。

还有一个小提示，你也可以选择静静聆听，但要把注意力聚焦在其他方面，不要让对方的言语行为进入你的语言反射区。如果是通过电话交流，你也可以把电话从耳朵旁拿开，让对方自己发泄一会，偶尔再靠近一点给对方一个简单的回应。这样对方的坏情绪也得到了宣泄，你的好心情也没有被影响，因为你压根就没有接过对方的问题。

无论是哪一种情况，你都需要在最后表达一下自己对这件事的看法，以及自己的感受。当然了，尽量谈积极感受是一个很好的方法，值得一试。好了，如果还有遇到什么问题，可以给我发信息留言，一起探讨。祝福我的读者这一周都能和家人朋友温柔以待。